Expérience négative J'ai séjourné chez ma famille pendant une semaine en août. Après une année chargée, je pensais pouvoir profiter de tout le confort que l’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles. J'ai été déçue sur tout : nourriture médiocre, toujours le même menu pour les petits (pâtes en sauce ou nature et escalopes avec frites au déjeuner comme au dîner). Personnel pas suffisamment formé et animations totalement absentes. La distance de la mer sur le site est décrite comme un charmant escalier, en réalité c'est un chemin escarpé non praticable avec une poussette et difficile pour les personnes âgées.

Je ne sais pas d'où viennent les critiques positives sur cet hôtel. Nous avons séjourné une semaine dans cette structure, tout était terrible, sauf la proximité de la mer qui présente également quelques défauts : absence de descente pour personnes handicapées. Chambres de style années 80 (dans la nôtre les rideaux tombaient) et la télévision ne fonctionnait pas. La nourriture était terrible tant en termes de qualité que de quantité. Si vous n'arrivez pas à l'ouverture de la salle, vous trouverez des restes de nourriture et des aliments en désordre au buffet. Côté petit-déjeuner, il y a à la fois du sucré, avec des gâteaux secs, et des options salées que je n'ai pas goûtées. Et les boissons ? Tout, des distributeurs automatiques. Pour boire un bon café, il faut aller au bar et le payer. Pour le nettoyage : les draps sont changés seulement deux fois par semaine et les serviettes trois fois. Bien entendu, le sol est lavé avec la même eau pour toutes les pièces. Je le répète, la seule note positive, même si elle n'est que partielle, est l'emplacement. Ah, dès notre arrivée nous avons dû payer 45 euros chacun pour différents services, dont les animations totalement absentes et la piscine que nous avons préféré ne pas utiliser pour notre enfant car elle était toujours sale (le maître-nageur nous a déconseillé de l'utiliser dès le début, très probablement pour éviter une éventuelle plainte en cas de bactéries... bof). En pratique, un vol. Je n'y retournerais pas et ne le recommanderais à personne. Finalement, la mer était verte pendant 3 jours (avec d'autres locataires nous l'avons signalé sur le site marepulito car nous avons reçu des informations désagréables). Que puis-je dire, le titre de ma critique dit tout. Je n'y retournerais pas et ne le recommanderais à personne.

Siamo appena tornati da questa mini vacanza Da incubo di una settimana ma durata solo 4 giorni, a dir poco squallida ,siamo sconvolti e delusi partendo dall'organizzazione, senza personale ad accompagnarci alla camera, sono stato mezz'ora per trovare parcheggio, è allo sbaraglio per trovare la nostra camera, il servizio ristorante da Schifo Totale (cucina da incubo) 4 giorni di digiuno senza mangiare niente, con una bimba di 6 anni sono dovuto andare al supermercato per prendere qualcosa da mangiare, pasta con sugo acido e crudo ,carne di cattivo odore e per metà cruda è stato orribile. La spiaggia lasciata al degrado ,Il mare TERRIFICANTE non siamo riusciti a fare un bagno...dopo vari reclami hanno detto che erano delle alghe che non erano velenose ma il mare era di un giallo BILE orribile.....Alla fine dall'esasperazione c'è ne siamo andati prima della fine vacanza . Nn si può sentire un hotel di 4 stelle dal personale di soli stranieri (s.p. nn sono razzista ma il personale che non conosceva neanche bene l'italiano non si può sentire) La delusione maggiore è stato il cibo sinceramente era solo da chiamare i Nas e fare un bel controllo... Siamo Disgustati , Arrabbiati e delusi una Sola di quelle che nella vita non dovrebbe mai prendere nessuno ... Hotel club Guardacosta SCAPPATEEEEE!!!

Séjourner dans cet hôtel 4 étoiles a été une véritable catastrophe. chaque aspect laissait à désirer. Tout d'abord, le soi-disant "lido" est une blague totale. Je ne sais pas comment ils ont eu le courage de l'appeler ainsi. En réalité, il s'agit d'un misérable parasol accompagné d'un vieux transat et transat en très mauvais état. Il n'y a pas de service, pas de bar, pas de salle de bains, aucune attention aux détails et certainement aucune chance de se détendre dans un cadre aussi sombre. Mais le pire est venu avec la nourriture. Chaque jour, je me retrouvais à manger les mêmes choses, toutes de très mauvaise qualité. Les plats étaient visiblement congelés et cuits sans aucun soin. Les accompagnements étaient toujours les mêmes, froids et insipides, comme s'ils avaient été préparés des jours auparavant et simplement réchauffés. Chaque repas était une véritable agonie et la monotonie du menu rendait le séjour encore plus désagréable. le petit déjeuner était une vraie déception. Produits surgelés et hors marque, croissants horribles, jus dilués et café imbuvable. Je ne comprends pas comment ils peuvent prétendre offrir un tel service dans un hôtel qui possède 4 étoiles. cocktails imbuvables, animations inexistantes, personnel grincheux. mieux vaut ne pas avoir d'intolérances d'aucune sorte sinon vous vivrez en enfer, avec un personnel ignorant en la matière. En conclusion, cet hôtel ne mérite absolument pas les étoiles dont il dispose. L'expérience a été bien en deçà des attentes et à moins qu'ils n'améliorent considérablement tous les aspects de leur service, je ne le recommanderais pas, même pour une nuit. le seul point positif c'est la climatisation dans la chambre.

Siamo da poco tornati da una vacanza a dir poco bella . Siamo partiti scettici leggendo le recensioni, ma ci siamo quasi subito ricreduti. Siamo stati accolti dal Direttore e da Alex , persone competenti e gentili i quali ci hanno messo subito a nostro agio. Le camere sono un po datate , ma in compenso sono grandi e funzionali. Il ristorante si avvale di personale competente capitanati dal metr Aurelio persona molto disponibile e qualificata. In spiaggia troverete il mitico Andrea " personaggio unico e insostituibile ". Panorama mozzafiato ci ritornerò sicuramente.

J'écris cette critique négative en espérant que l'établissement passera à l'action, car il a un excellent potentiel et c'est vraiment dommage. La structure est effectivement très proche de la mer, mais n'est pas accessible aux personnes handicapées et aux enfants. Puisque les photos (que je vous déconseille de prendre en considération) ne soulignent pas l'escalier rocheux totalement inégal et sans clôture auquel s'accrocher, ce qu'il faut faire pour descendre à la plage, mais on ne voit que les marches en béton avec la clôture en bois. 45 € par personne pour une carte club ce qui rend pratiquement impossible la compréhension du service qu'elle propose en plus de la piscine totalement jaunie et mal entretenue. Animation complètement absente. Malheureusement, la nourriture est un autre point négatif, les plats du buffet étaient copieux, mais la qualité de la nourriture est à revoir totalement. Notes positives, personnel sympathique et serviable. Le réalisateur est également une très bonne personne.

Nous sommes restés du 14 au 21 juillet, croyez moi une déception totale, manque de services reçus carte club... inexistant, nous avons dû aller ailleurs pour passer les soirées. Service de plage tous les jours, je change les rangées de parasols car le pauvre sauveteur n'avait pas de mission de la direction, puis le plus décevant était la mer qui le matin semblait claire mais après environ une heure, une grande tache huileuse jaune est arrivée avec divers déchets. Nos démonstrations au directeur sans aucune réponse. La structure est propre mais datée... des années 60/70, le restaurant à la limite acceptable. Des vacances de juste 🌞 rien 🌊

Prima ed ultima volta in questo hotel, parto con le note positive: vista mare da favola, distanza in macchina dal centro di Diamante 10 Min, mare da favola, piscina pulita, cucina mediocre. Poi per il resto sembra sia scoppiata una bomba diventa difficile pure farti arrivare a tavola un piatto di patatine fritte, organizzazione e comunicazione tra i dipendenti pari a zero, camere datate ma spaziose con poca attenzione alla pulizia, nonostante ho lamentato alla reception di avere nelle applique a capo letto tutta la famiglia di spider man al suo interno nessuno è venuto a pulirle, "comoda" discesa a mare dall'hotel di 100 scalini alcuni pericolosissimi e senza la presenza del corrimano, di sera un mortorio niente animazione ne intrattenimento, in 7 giorni solo 2 giorni di piano bar, animazione per bambini presente ma senza alcun materiale ho visto bambini chiedere ai due animatori di fare qualcosa perché annoiati, servizio in spiaggia assente in 7 giorni mai una pulita ai lettini o al semplice tavolino sotto l'ombrellone, bagnino che arrivava in spiaggia alle 10:30 e spesso assente il pomeriggio nonostante una giornata il mare era agitatissimo di conseguenza spiaggia sporca che hanno pulito con il rastrello i papà dei bimbi che giocavano a riva, hotel con 4 stelle ma 2 sono piu che sufficienti. Pessima esperienza non ci tornerò. Altra nota di spicco è stato il direttore che ci ha concesso l'uscita dalla struttura con il pranzo recuperando quello perso il giorno di arrivo.

Abbiamo soggiornato la settimana scorsa al Guardacosta. Inizio con la posizione: stupenda sorge sul promontorio di Cirella e si affaccia su un panorama stupendo. Le camere vista mare ti fanno dimenticare molte altre cose negative, la struttura un po' datata ma abbastanza dignitosa, le camere spaziose come i bagni, le signore del piano sempre gentili e disponibili. Noti dolenti il ristorante, personale gentile, ma cibo veramente immangiabile, tutto congelato, pasta scotta e pesce che loro chiamavano in vari modi ma aveva sempre lo stesso sapore. Colazione dolce con cornetti (anche loro congelati) ma solo di un tipo, una specie di ciambellone duro, e una crostata uguale a quelle acquistate al supermercato. Spiaggia bellissima, raggiungibile tramite un sentiero con dei gradoni ma completamente incustodita, non c'è un bagnino per qualsiasi situazione di pericolo oppure per assegnare gli ombrelloni ( chi primo arriva meglio alloggia). L'animazione inesistente due ragazzi che poverini non sapevano cosa fare in una settimana un risveglio muscolare di 10 minuti e un altro giorno acquagym se così vogliamo chiamarla, sera piano bar tre sere le altre assolutamente niente. Insomma struttura con una alte potenzialità ma non sfruttate. Peccato. Ah dimenticavo tramonti mozzafiato!!

Prima e ultima volta in questa struttura. Non c'è quasi nulla che corrisponde alla sua descrizione, iniziamo con la spiaggia, non è una lieve gradinata che porta in spiaggia ma una scalata, persone anziane o con una disabilità non ce la possono fare, la spiaggia non è di ghiaia e sabbia ma di soli sassi, non è attrezzata di nulla se non di ombrellone, un lettino e una sdraio, non è seguita e curata da nessuno e quindi è anche sporca. L'animazione è a dire poco INESISTENTE, ti fanno pagare una tessera club a un prezzo folle, sono 2 ragazzi svogliati e privi di organizzazione, la sera un piano bar che invece di intrattenere fa scappare gli ospiti. Alla cucina do un 5, cibo commestibile ma da rivedere in tutti i suoi aspetti, non c'è un buffet di verdure e le bevande che dicono essere incluse sono acqua e tavernello, il resto è tutto a pagamento, il personale in sala poco competente, comande perse, attese bibliche per avere un piatto, il cabaret lo fanno i camerieri. È la prima volta che quando sono in vacanza andare a mangiare è diventato un incubo.Le camere anche se datate abbastanza grandi e mantenute pulite. Nonostante questo tutti molto cordiali, il mare è eccezionale e le escursioni lo sono altrettanto. Mi dispiace aver lasciato una recensione così NEGATIVA ma penso sia giusto fare sapere alle persone le cose come stanno visto che le vacanze hanno comunque un costo.