Nous ne connaissons pas les chambres, juste la restauration 😔 : et bien, surtout n'y mangez pas ! Service d' hygiene très douteuse, les plats très douteux aussi, le patron très sale, ses filles âgées d une dizaine d années, qui vont et viennent dans la cuisine que l' on aperçoit manger avec les doigts : leur vêtements très sales (enfants en danger......). Et pour être sûr de ce que l on voit : les toilettes directement sortis du film "shinning". Seule, la serveuse a fait le job. Mais que fait-elle dans cet établissement ?

Concernant mon précédent avis concernant l'hôtel Giuly à Torre del lago, je vois une réponse de la structure qui est arrivée plus de six mois plus tard. Je ne veux pas lancer de polémique ni ouvrir une discussion, mais je tiens à souligner que celui qui m'écrit n'est probablement pas la bonne personne. 1. J'avais une réservation régulière au nom de la personne avec qui j'étais en couple. 2. Nous sommes tous les deux arrivés vers 10h30 du matin avec des voitures séparées, nous avons laissé les voitures et sommes revenus dans l'après-midi à 15h00 pour l'enregistrement (comme prévu) et donc pas pendant le dîner comme indiqué dans la réponse. 3. Juste après ce qui a été décrit dans l'avis, j'ai dû partir pour des raisons professionnelles personnelles (et compte tenu des choses, pour essayer de trouver un autre logement). Je me souviens qu'il y avait encore l'autre personne du couple avec moi qui a vu et refusé la chambre double. (Si on peut l'appeler ainsi) 4. Aucune alternative ne nous a été proposée, encore moins un prix réduit. (Ce n'était pas une question de prix mais de logement) 5. Nous ne sommes certainement pas partis sereins et souriants comme le prétend l'écrivain, ni avec l'accord que vous garderiez toujours la chambre si nous n'avions pas trouvé d'autre logement. Au lieu de cela, vous vouliez une confirmation immédiate pour savoir si vous deviez le donner ou non à d'autres clients. Pour cela et bien plus encore, si ses déclarations sont vraies, je crois vraiment qu'il m'a confondu avec un autre client qui, comme moi, n'a pas dû être satisfait. Je n'ai pas mentionné précédemment que la caution versée par la personne jumelée avec moi n'a jamais été restituée. C'est pourquoi je pense que je vais terminer ici. Cordialement et bon travail. P.S. Pour éviter d'autres malentendus, je laisse une copie écrite de l'avis précédent. A l'arrivée, personne à la réception, dans la salle d'entrée qui je suppose est aussi la salle du restaurant, un désordre indescriptible, avec des tables pleines (et pas très propres) de toutes sortes d'articles allant de la nourriture aux jeux pour enfants. Il y a une très forte odeur de désinfectant qui contraste avec l'odeur de décharge qui vient de l'arrière. Une dame (Valentina je pense) qui, je pense, est la propriétaire, est appelée en permanence et va et vient en m'ignorant ainsi que les deux autres clients qui m'ont précédé. Une bonne dizaine de minutes s'écoulent lorsqu'il nous annonce qu'il sera bientôt à notre disposition. En attendant, je jette un œil à l'intérieur et à l'extérieur de la structure et, en observant plus attentivement, je comprends que rien ne ressemble, même de loin, à ce qui a été publié sur le site ou qui m'a été raconté au téléphone. Dehors, je demande quelques informations à deux jeunes invités à ce sujet et malheureusement ils confirment mes impressions. (il n'a pas fallu un génie) Comme j'ai encore le temps, je tourne les talons et je pars, pour des raisons professionnelles, mais aussi à la recherche d'un autre hôtel où, heureusement, je pourrai trouver un logement nettement meilleur.

fortement recommandé, environnement confortable et chambre bien isolée du froid/humide hiver maritime, excellente propreté de l'environnement. cuisine familiale mais contrairement à beaucoup d'autres activités avec un excellent rapport qualité/prix ! Que dire, les propriétaires sont vraiment simples et ingénieux pour mettre leurs clients à l'aise ! Est-ce que je reviendrai ? SÛREMENT! 🙂

Propriétaires incroyablement sympathiques. Mon ferry avait 3 heures de retard et je suis arrivé juste avant 23 heures. Je m'attendrais à ce que ce soit comme si vous vous connaissiez depuis longtemps. J'ai aussi reçu de très bonnes choses de la cuisine (polenta, salami, fromage) et des boissons. L'hôte Francesco a aidé avec les bagages et était tout simplement génial. Ma moto était garée en toute sécurité et gratuitement derrière un portail électrique sur le parking de l'hôtel, juste en face de l'hôtel. Cordialement et merci beaucoup

PAS UNE ÉTOILE MAIS... PITCH DARK ! Séjour réservé pour deux personnes, la dernière semaine de juin 2024 sur la base d'un contact téléphonique (Mme Valentina) et de ce qui a été vu sur le site, en chambre double avec demande (acceptée) de lits séparés. 1 -La chambre attribuée n'est pas du tout similaire à celle vue sur les photos ou mentionnée, c'est une petite chambre d'environ 3x2,5 m, avec deux lits espacés de 50 cm, dans laquelle je (1,85 de hauteur) ne peux même pas rentrer car ils sont petits. 2 - Armoire (pour ainsi dire) trop petite pour deux personnes, avec deux tiroirs de travers et cassés qui ne s'ouvrent pas et la porte droite qui tombe quand j'essaye de l'ouvrir. 3 - Hormis la table de chevet, aucun plan d'appui ni meuble car la misérable table présente est occupée par le téléviseur. 4 - La salle de bain est un couloir étroit sans fenêtre, avec une douche qui fuit, sans serviette ni aucune protection et placé au centre pour que lorsqu'on l'ouvre le jet d'eau finisse directement sur le lavabo. Si l'on exclut une toute petite étagère placée sous le miroir du lavabo (qui serait arrosée lors de l'utilisation de la douche) il n'y a rien pour ranger les effets personnels. 5 - Une odeur désagréable provient de la fenêtre de la pièce du fond, probablement due aux poubelles. 6 - Ma demande d'avoir une autre chambre, similaire à celle convenue, n'est pas réalisable, alors Mme Valentina (qui continue de courir dans tous les sens tout en parlant) me dit que si ça ne se passe pas bien, je peux aussi abandonner et elle remboursera, par virement bancaire, l'acompte versé en précisant : "Je ne veux absolument pas d'argent de personnes qui ne sont pas satisfaites". Malheureusement, n'ayant pas pu trouver un autre logement à temps, les vacances ont été irrémédiablement gâchées. ATTENTION : A ce jour je n'ai reçu aucun virement de remboursement, la dame en question ne répond plus au téléphone, aux mails, ni même aux messages laissés aussi bien sur Whatsapp que sur la messagerie vocale de l'hôtel. C'est ça!

Très belle experience. Hôte très accueillant ! Je recommande

Nous avons séjourné dans cet hôtel en tant que 2 couples. Nous avons passé un très bon moment. Bon petit déjeuner. Valentina et sa famille ont su nous accueillir de la meilleure des manières. Parking intérieur toujours disponible. Nous reviendrons certainement. Roberto et Barbara.

Hôtel très agréable et extrêmement accueillant. Excellent emplacement à la fois par rapport à la mer et au centre de Torre del Lago. Excellent petit déjeuner et excellent rapport qualité/prix. Au petit-déjeuner, ils ont satisfait nos demandes spéciales dues à des intolérances alimentaires. Valentina était vraiment hospitalière et nous prévoyons de revenir bientôt.

Nous avons passé un très bon séjour, très bon accueil chaleureux et familial, Nous reviendrons

Nous avons choisi l'Hôtel Giuly à perte de vue, l'expérience a été vraiment agréable, stratégiquement située, de la plage aux services locaux. La propriétaire Valentina et tout son personnel font vraiment de leur mieux pour que vous vous sentiez à l'aise, vous avez l'impression d'être chez vous. Notre chambre, confortable et propre, parking interne pour voitures et vélos, sans problèmes. La cuisine est superbe, on mange très bien, aussi bien au petit-déjeuner qu'au déjeuner et au dîner. Notre salutation était un "à bientôt" l'année prochaine et si nous le pouvions encore plus tôt. Alberto