Établissement très bien Bon rapport qualité prix Bon accueil malgré que le réceptionniste ne parlait pas Français

Expérience pas positive dans cet établissement où j'ai séjourné du 4 au 7 février. J'avais réservé une chambre simple mais la chambre était tellement petite que pour passer d'un côté à l'autre de la pièce je me retrouvais à faire des saltos sur le lit queen size qui occupait une bonne partie de l'espace. Je ne peux qu'en dire autant de la salle de bain, qui n'a pas de bidet et la douche est à la limite de l'aspect pratique en raison de l'espace limité. Personnel sympathique et serviable, même si je dois souligner qu'au moment de l'enregistrement, la réceptionniste m'a informé que je devrais payer la taxe de séjour, au moment du départ, exclusivement en espèces. Heureusement, en quittant la salle, la réceptionniste présente, de manière très sympathique, ne m'a imposé aucune obligation concernant les moyens de paiement, j'ai donc pu finaliser la transaction avec la carte de crédit. Bon emplacement.

Terrible... la chambre était froide, la climatisation ne fonctionnait pas. Douche qui inondait toute la salle de bain. Télévision qui ne fonctionnait pas et très froide. Personnel peu accueillant. Honnêtement, je ne le recommande pas

Hôtel élégant et accueillant, avec un personnel amical et un emplacement facilement accessible. Ma chambre était spacieuse et propre, avec une salle de bain avec une baignoire confortable. Absolument recommandé !

Je peux seulement dire que je suis reparti complètement déçu de cet hôtel. J'ai réservé deux chambres pour un séjour d'une nuit et la dame de l'hôtel nous a donné deux cartes de porte scotchées avec du scotch. A 14h, nous sommes partis explorer les environs, et à notre retour le soir, vers 21h, nous ne pouvions plus entrer dans la chambre car la carte ne fonctionnait plus. La surprise était que personne n'était à la réception, même si on nous avait assuré que quelqu'un serait là à tout moment. Cette même nuit, il y avait d’autres clients de cet hôtel qui ne pouvaient pas non plus entrer ! Sans parler de l'hygiène et de l'état des chambres qui laisse à désirer et ne mérite pas 3 étoiles. En partant, j'ai fait part de nos plaintes au monsieur de la réception et il a répondu "c'est comme ça" avec beaucoup d'arrogance. Nous ne reviendrons certainement pas ici et je ne peux certainement pas recommander un tel endroit !

Hôtel agréable pour le prix (50 € la nuit pendant la période de Noël). La chambre était nettoyée tous les jours. Nous avons eu la chambre juste derrière la réception, donc c'était un peu bruyant parfois. L'emplacement est agréable et il y a quelques cafés et restaurants sympas à proximité.

Impeccablement honteux. Nous réservons une chambre le jour même, accompagnée d'un e-mail de confirmation de réservation. Tard dans la soirée. Nous nous présentons à la « réception » et demandons des nouvelles de notre réservation. Le gars nous dit que la réservation a été annulée SANS AUCUNE RAISON APPARENTE, sans envoyer de courriel ou tout autre type de communication, vers 23h20. Plutôt que de s’excuser, de trouver une solution ou d’être même vaguement professionnel ou sensible à l’énorme problème auquel nous étions confrontés, le gars dit simplement que ce n’est pas de sa faute et que « l’important est qu’ils n’aient pas déduit votre argent ». Je détesterais penser qu’ils sont habitués à agir de cette façon et qu’ils ont cette « solution » pour pouvoir se libérer et s’exonérer de tout type de responsabilité. Si je vous réserve RÉGULIÈREMENT une chambre, vous ne pouvez pas ANNULER la réservation SANS PRÉVENIR et SANS LA COMMUNIQUER, car si j'arrive tard le soir et que vous ne me donnez pas de place pour dormir, comme précédemment réservé, VOUS ME LAISSEZ AU MILIEU DE LA RUE. Pendant tout ce temps, il n’y a pas eu un mot d’excuse et nous n’avons trouvé qu’une attitude grossière, irritée et hautaine. L'épisode devient encore plus surréaliste lorsqu'on nous dit à ce moment-là qu'ils ont dû nous déplacer à cause d'un autre contrôle derrière nous. Il est difficile d’être plus désagréable, incivilisé, grossier, arrogant, impoli, ennuyeux et vulgaire que le gars chargé de vous accueillir. Un épisode à la limite de la réalité. Je le déconseille fortement. Ps : il n'y a pas de parking, plutôt qu'un hôtel c'est un appartement mal conçu.

Je suis vraiment désolé de devoir écrire une critique négative, mais les photos sont trompeuses. La chambre ressemblait beaucoup à celle des photos, sauf qu'elle n'était pas très propre. Les draps étaient poussiéreux, les oreillers étaient pleins de peluches, personne ne sait pourquoi. Le drap que vous voyez sur les photos presque jusqu'au plafond était sale, plein de poussière (et je suis allergique !). La salle de bain n'est pas la meilleure que j'ai vue, le pommeau de douche est à jeter absolument, il y a de la moisissure. Les flacons de gel douche et de savon pour les mains sont toujours les mêmes et qui sait pour combien de temps. Je comprends que pour le prix nous ne pouvions pas nous attendre à rester à Caste ! Saint ange, mais même pas pour mettre nos mains dans nos cheveux. Sans parler d'une personne très étrange et inquiétante qui rôde toute la journée sous l'hôtel et dérange les gens qui entrent et sortent du bâtiment, heureusement il ne s'est rien passé, mais nous sommes deux filles qui étions seules dehors, imaginez ça. Absolument rejeté. Les gens étaient cependant très sympathiques, gentils et serviables. Excellent emplacement car il se trouve à 5 minutes à pied du métro et de l'arrêt de bus.

Rapporto qualità-prezzo pessimo, la stanza è molto piccola e i servizi scarsi. L'insonorizzazione è assolutamente da rivedere come la manutenzione ordinaria e straordinaria. Alcune delle luci che dovevano essere incassate non lo erano, risultando penzolanti dal soffitto. Impianto elettrico di dubbia qualità, si sentivano fastidiosi ronzii con la pressione di alcuni interruttori. Il frigobar in stanza era vuoto quasi come il distributore automatico all'ingresso. Personale abbastanza cortese. Lascia a desiderare la pulizia generale. Pagati 133 Euro per la più economica stanza che offrono.

Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel du 24/08 au 27/08 pour visiter la magnifique Rome ❤️. L'emplacement est très agréable hors du chaos et à proximité des musées du Vatican à 15 minutes à pied. Personnel très sympathique, le gars de Fabio est très bon, très compétent et très gentil. Malheureusement, le séjour n'a pas pris le petit déjeuner, ce qui est très important, en outre, la chambre était une chambre pour 2 personnes trop petite pour 3, la salle de bain était grande et propre. Un autre point contre lui est l'insuffisance, pour être révisé, vous pouvez tout entendre dans les premières pièces, nous étions près de la salle (le couloir entre la salle et les chambres devrait être fermé). La salle de sport, entièrement Technogym, est un énorme plus. J'y retournerais avec plaisir même si les chambres doivent être revues à nouveau.