des vacances agréables, l'Hôtel Ginevra propose de belles chambres, impeccable, mais le point fort c'est le personnel. Ils sont tous très gentils, le client est accueilli chaleureusement empathie., toujours attentif à chaque demande..... simplement... Merci.

Hôtel situé à 10 mn à pied de la plage, disposant d'un parking. La literie est confortable et le petit-déjeuner buffet à volonté est appréciable. Le personnel est serviable et parle anglais et français.

HÔTEL DE CAUCHEMAR Cette chambre coûte 200 euros par nuit. DEUX CENTS. C'était un chantier de construction. Une chose époustouflante. Mon petit ami a pris une douche, mais la porte de la douche ne s'est pas fermée correctement et toute la (petite) salle de bain a été inondée. Nous avons appelé le gars à la réception pour lui raconter le problème et pour l'amour du ciel, il a fait de son mieux, mais il est venu dans notre chambre avec ses chaussures, a pris la morve complètement trempée (sans le seau avec le détergent !) et l'a placée à l'extérieur de la chambre, sur le tapis (pensez à l'hygiène) et puis il a déchiré notre salle de bain (inutile de dire que la salle de bain est restée humide toute la soirée évidemment), alors que nous devions sortir et que nous ne pouvions même pas aller dans la salle de bain pour nous laver les mains pour aller manger. Nous avons appelé Booking pour signaler le problème et ils ont dit que le propriétaire nous appellerait, ce qu'il a fait, dommage qu'il ait appelé à 23h avec un numéro privé, donc quand nous avons vu l'appel, nous n'avons même pas pu le rappeler. Avec mes règles, j'avais besoin de me laver, mais le bidet n'existait pas (et non, je n'utilise pas ce truc parce que sur les photos il y a une photo du bidet et pour 200 euros pour une nuit j'EXIGE ce que je vois sur les photos ; je ne sais pas m'en servir et je ne l'utilise certainement pas à ce moment-là), alors je décide de prendre une douche, je l'ouvre pour faire de la place et LA CABINE DE DOUCHE SE BRISE. Mais es-tu conscient du malaise que tu m'as créé ? Mais avoir un minimum de honte ? Le matin, nous racontons à la réceptionniste tout ce qui s'est passé et l'appel manqué, elle appelle le propriétaire. Nous réglons la note et lui disons « et alors ? », espérant un remboursement pour le désagrément (en lui expliquant également mon problème) et la réponse (choquante) a été : « oui j'ai appelé le propriétaire et maintenant l'homme de maintenance arrive » et je réponds « ok, mais vous m'avez causé un désagrément, je veux un remboursement » (honnêtement, qu'est-ce que je me soucie de l'homme de maintenance si je dois partir et que je suis resté dans une chambre qui ressemblait à un chantier ? Voyez la première photo où c'était écrit sur le cadre de la salle de bain 17/4). La réponse de la réceptionniste a été : « Oui, oui, je vais le dire au propriétaire maintenant ». Je suis parti en disant oui oui attends et espère. Nous avons signalé cela à Booking, dans l'espoir d'un remboursement. Je pense que la plateforme a fait un peu pression sur la structure pour nous rembourser mais RIEN. Au final Booking nous a remboursé, presque rien comparé au temps perdu et aux INCONVÉNIENTS. Il faut donc également boycotter Booking. Ils sont tout simplement honteux. S'il vous plaît, n'allez pas dans cet hôtel, mais tout au plus à l'hôtel Levante (toujours de la même compagnie, donc à boycotter), mais au moins plus convenable que ce sous-sol. Je dis, mais au moins avoir honte de donner des chambres comme ça pour 200 euros ? Abasourdi, je n'ai jamais été dans un hôtel comme celui-ci et je n'ai jamais écrit une critique comme celle-ci. Ne vous fiez pas aux photos de l'hôtel, s'il vous plaît. En tout cas, c'était déjà bien qu'il n'y ait pas de punaises de lit, mais comme vous pouvez le voir sur la photo, les serviettes étaient tachées. Les murs, tu ne peux pas savoir ce qui s'est passé. Mon Dieu, c'est terrible.

Hôtel récemment rénové.....grande chambre et petit déjeuner 🔝. A deux pas de la mer...... personnel très sympathique.... Fortement recommandé..... La seule chose qui peut améliorer les portes et l'insonorisation anciennes et un peu bruyantes.....

Réservé à la volée pour un week-end à l'île d'Elbe, hôtel dans un excellent emplacement à deux pas du centre et de la plage. Belles chambres, personnel très gentil et excellent petit déjeuner dans une très grande salle. Un peu de rénovation ici et là relèverait considérablement la barre.

C'est un hôtel avec du potentiel. Nous y sommes restés deux semaines. Les chambres climatisées sont très propres et les serviettes et le linge de lit sont changés fréquemment. Il y a également un petit réfrigérateur dans la chambre. Assez suffisant pour les boissons. Le personnel est très sympathique et serviable. Avec seulement quelques ressources, il y a encore beaucoup de choses qui peuvent être améliorées. Par exemple, l'espace d'entrée extérieur et une certaine variété au petit-déjeuner. Deux semaines de petits pains durs, du même type de fromage et de saucisses n'ont pas été si bonnes. La belle île a certainement plus à offrir en termes de cuisine.

Bonjour. Il y a toujours une première fois et nos premières vacances à l'île d'Elbe ont été magnifiques. L'hôtel était accueillant, propre et surtout avec un personnel qualifié, serviable et très courtois rendant notre semaine de vacances agréable et sans soucis, pas mal pour la première fois !! Notre évaluation la plus rentable sera de diriger vos amis et votre famille vers vous. En espérant vous revoir bientôt, salutations chaleureuses de Marcella et Vittorio.

Petit hôtel accueillant à deux pas de la mer, littéralement. Les chambres sont petites mais globalement habitables. Le service de nettoyage est super. Le petit déjeuner n'est pas très raffiné et ne comporte que des produits de très mauvaise qualité (gâteaux et pains industriels surgelés et réchauffés avant l'heure du petit déjeuner ; machine à café style bureautique (terrible) ; pâtes à tartiner et confitures peu appétissantes et de très mauvaise qualité et fruits sans goût). Ce qui nous sauve, c'est la grande disponibilité et la préparation du personnel : bien que nous soyons arrivés bien après 22 heures, nous avons été accueillis et la jeune fille de la réception était TOUJOURS sympathique et préparée et nous a donné d'excellents conseils sur les itinéraires à suivre. Bien joué!

Excellent hôtel, 3 étoiles pour la chambre et la salle de bain uniquement car il y avait quelques défauts ici et là, sans plus. 10 étoiles au personnel. Petit déjeuner parfait, tout est vraiment bon. La salle à manger spacieuse et bien entretenue et cette touche de musique en fond sonore sont vraiment un joyau. Situation à 200 mètres de la mer. Que demander de plus ? Félicitations 🤝

personnel sympathique et attentionné. l'hôtel est dans un emplacement très pratique, à quelques pas pour accéder facilement à tous les services qu'offre la ville de Cavo. heure de petit déjeuner pratique, bon choix de sucré et de salé. les chambres sont à taille humaine, mais toujours très confortables et fonctionnelles, la salle de bain est assez petite mais en tout cas équipée. serviettes changées régulièrement et draps toujours propres. Dans l'ensemble, une expérience formidable. informé.