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Nous y sommes restés une nuit et nous avons passé un bon moment, le lit était confortable, la chambre était petite mais avec tout le confort, un personnel sympathique et un excellent petit déjeuner. Proche de la mer et du centre, avec la gare et l'arrêt de bus à proximité de la propriété
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits (Smartbox) et dans l'ensemble nous avons passé un bon moment. L'emplacement est excellent : face à la mer ; à proximité de la promenade et des clubs. propriétaires sympathiques (des gens qui travaillent honnêtement). chambres et salle de bain propres. bon petit déjeuner. Si je devais vraiment trouver un défaut, seulement le parking mais il faut dire que l'hôtel vous donne la possibilité de vous garer à l'intérieur de la structure (payant cependant) et puis nous nous sommes retrouvés sur le 25ème pont et donc il y avait beaucoup de monde en pleine ville. Dans tous les cas, c'est conseillé.
La pire expérience jamais vécue dans un hôtel. Nous avons payé une chambre pour 4 personnes (peu importe la saleté dans les salles de bain, la partie la plus hygiénique d'une chambre d'hôtel), il n'y avait pas de chauffage, il faisait un froid glacial. Bien évidemment, nous avons prévenu le personnel, en prétendant que ce n'était pas l'heure de chauffer, qu'il ne faisait pas trop froid. En janvier. Nous avons évidemment aussi payé ces 10 euros par jour pour le chauffage, mais évidemment de l'argent dépensé en vain.
Je vais commencer par les côtés négatifs : la chambre, la chambre n'était pas bien nettoyée, les cheveux partout, ça sent le tabac, la clim pour ce que j'ai dépensé 700 juste en b&b dit que ce n'était pas inclus si je le voulais 10€ par jour, même s'il fait chaud en août avec 40° tu ne peux pas avoir d'air chaud on leur a dit, ils n'ont rien fait... En gros j'ai eu le pire hôtel Je🤷🏻♀️🤬🤬
Après avoir effectué une réservation via Booking, je me suis régulièrement présenté à la réception de l'hôtel pour m'enregistrer. A cette occasion, j'ai demandé des informations sur le parking et la climatisation dans la chambre, des aspects fondamentaux pour moi puisque mon partenaire souffre d'une maladie grave et nécessite des conditions environnementales adéquates. On m'a informé que le stationnement n'était pas disponible, car il fallait le réserver à l'avance, et que la climatisation était payante et centralisée avec des horaires fixes. Cette information, qui contredit ce qui est indiqué sur le site de l'hôtel, m'a créé un malaise considérable. Le site Web indique clairement que la climatisation et le stationnement sont disponibles, sans mentionner ces limitations. Compte tenu de ces problèmes et de l'état de santé de mon partenaire, j'ai décidé de ne pas procéder à l'enregistrement. Malheureusement, la réceptionniste, dont le professionnalisme et la courtoisie manquaient, m'a quand même demandé si je voulais m'enregistrer. J'ai clairement exprimé mon intention d'annuler la réservation. Cependant, à ma grande surprise et déception, après quatre jours, j'ai découvert que le montant de la réservation avait été débité de mon compte bancaire, sans mon autorisation. De plus, l'hôtel a communiqué de manière trompeuse à Booking que je ne m'étais pas présenté à l'enregistrement. J'entreprends une action en justice pour obtenir le remboursement des sommes facturées. Après avoir effectué une réservation via Booking, je suis arrivé à la réception de l'hôtel pour m'enregistrer. À ce moment-là, je me suis renseigné sur le parking et la climatisation dans la chambre, tous deux indispensables en raison de la grave maladie de mon compagnon, nécessitant des conditions environnementales appropriées. On m'a informé que le stationnement n'était pas disponible car il fallait le réserver à l'avance et que la climatisation était payante et contrôlée de manière centralisée avec des heures fixes. Cette information, qui contredisait ce qui était indiqué sur leur site, m'a causé d'importants désagréments. Le site Web indique clairement que la climatisation et le stationnement sont disponibles sans mentionner de telles limitations. Compte tenu de ces problèmes et de l'état de santé de mon compagnon, j'ai décidé de ne pas procéder à l'enregistrement. Malheureusement, la réceptionniste, dont le professionnalisme et la courtoisie faisaient défaut, m'a demandé si je souhaitais toujours m'enregistrer. J'ai clairement indiqué mon intention d'annuler la réservation. Néanmoins, à ma grande surprise et déception, j’ai découvert quatre jours plus tard que le coût de la réservation avait été débité de mon compte bancaire sans mon autorisation. De plus, l'hôtel a faussement signalé à Booking que je ne m'étais pas présenté à l'enregistrement. J’engage maintenant une action en justice pour récupérer les fonds qui ont été facturés de manière injustifiée.
C'est une catastrophe ! De tous les voyages et pays que j'ai visités, je n'ai jamais vu d'hôtel et de service aussi pitoyables. Pour un prix normal, le rapport qualité-prix est de 00000. Je n'irai jamais et je ne le recommande à personne ! Les chambres sont horribles. Les climatiseurs sont bloqués. S'ils fonctionnent, c'est seulement la nuit et 2 heures l'après-midi. S'ils fonctionnent à d'autres heures, ils sont payants. Je n'ai jamais rien vu de tel auparavant. Repas : déjeuner de 13h à 14h. Les enfants sont arrivés à 13h30, mais on ne leur a pas servi de déjeuner. Ils ont dit qu'il fallait venir seulement à 13h. Le wifi ne se connecte pas. Une horreur !
Je vais commencer par les côtés positifs : la propreté de la chambre était excellente. L'emplacement est excellent en raison de sa proximité avec la mer. Aspects négatifs : le manque de clarté concernant la climatisation qui est régulée à des horaires préétablis, avec un supplément par jour à payer, qui à mon avis n'a pas été clairement déclaré au moment de la réservation. J'avais réservé la place de parking de l'hôtel par téléphone mais ils l'ont oublié et m'ont envoyé me garer loin de l'hôtel. La nourriture est horrible. Le quartier regorge d'hôtels, honnêtement je n'y retournerais pas, pour le même prix on peut trouver mieux.
L'hôtel peut paraître vieillot, il est proche de la plage, mais il mériterait une bonne rénovation, notamment l'agencement des salles de bains/douches. Quelques malentendus avec le dîner, qui peuvent être améliorés. Le rapport qualité/prix est très déséquilibré.
Hôtel familial où tout le monde est très soudé et coordonné. Vous pouvez voir qu’ils se soucient de ce qu’ils font et travaillent avec passion. Nous sommes restés avec une petite fille et nous nous sommes sentis chez nous. Vraiment un bon rapport qualité/prix. Merci beaucoup à Angelo et pardonnez-moi peut-être trop de nos demandes...toujours satisfaites. Bon travail et à la prochaine fois.
Excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont extrêmement propres et les propriétaires sont très gentils et serviables. Contrairement à de nombreux hôtels ou pensions de Rimini, ils accueillent même les petits enfants et proposent des services de bar et de restauration. Je visite souvent Rimini et reviendrai dans cet établissement. Malheureusement, il y a des gens qui veulent dépenser très peu.....mais peu....et ils exigent une suite impériale et un jacuzzi dans la chambre.....et ils critiquent. Je recommande cet hôtel, je me suis senti bien accueilli. Merci