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Propre, seulement du mérite. Le spa est froid et la baignoire hydromassante est payante et coûte 15€, le bain turc a une mauvaise odeur et ne fonctionne pas bien, la vapeur n'est que sur la partie haute, ils ne vous donnent ni chaussons ni peignoir et puis il y a trois douches + 1 douche dans une grotte... Le petit déjeuner n'est que sucré, le strict minimum, la salle de bain de notre chambre était des années 70 avec une toute petite douche pas très fonctionnelle, une toute petite bouteille de savon pour chaque client et une toute petite Du savon Etta au lavabo. Prix très élevé pour les prestations proposées. Mauvaises compétences en communication avec les clients.
Expérience négative à tous points de vue. Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine d'août, l'hôtel avait de très belles chambres (celles visibles sur leurs photos) mais à notre désagréable surprise, celle qui nous a été attribuée était quelque chose de complètement différent et ne valait pas le prix excessif payé pour une chambre exiguë au rez-de-chaussée donnant sur la rue et sans climatisation. Salle de bain aveugle sans ventilation avec un trou ouvert plein de poussière visible. Douche sale et, à l'arrivée, bouchée. La lampe de chevet ne fonctionne pas. Serviettes cassées et usées. Pas de mini-réfrigérateur. Et le petit déjeuner proposé n'a absolument rien de salé et... même pas de fruits frais. Mais la cerise sur le gâteau, c'est la « gentillesse » des propriétaires. Aucun accueil de leur part et aucune écoute lorsque j'ai gentiment demandé de réparer l'ampoule de chevet. Lorsque, au moment du départ (au cours duquel on ne nous a même pas demandé comment nous nous trouvions), nous avons souligné que nous ne nous sentions pas à l'aise pour les raisons énumérées ci-dessus, le propriétaire agacé n'a pas sourcillé. Et à mon affectation faite avec des tons très calmes et polis comme je le fais habituellement) : "Tu n'as même pas remplacé l'ampoule cassée ni mis une lampe de courtoisie" au lieu de "Nous sommes désolés pour les désagréments", il a répondu : "Que veux-tu ? Nous avons oublié !" Normalement, je préfère omettre les critiques négatives et n'inclure que celles d'endroits qui méritent une bonne critique, mais mon partenaire et moi, dans cet endroit (et c'est la première fois que cela nous arrive après des années et des années que nous passons habituellement la semaine de Ferragosto dans le Trentin), nous nous sommes vraiment sentis mal à l'aise et ridiculisés.
Camera pulita, manca una sedia e manca manutenzione sopratutto in bagno. Colazione ottima. Posizione molto bella e tranquilla. Peccato per il caldo patito nonostante la vicinanza della val di Genova.
Chambres confortables, assez propres, la seule note désagréable était beaucoup de poussière sous le lit. Salle de bain attenante avec douche et balcon avec vue sur la montagne et parking extérieur à l'hôtel. Petit déjeuner copieux mais que du sucré, rien de salé. Situation A 5 minutes à pied du centre de Pinzolo.
Excellente installation touristique à Carisolo, à deux pas des remontées mécaniques de Pinzolo. Propreté des chambres, parking privé, équipé d'un petit SPA, gentillesse des propriétaires. Fortement recommandé.
Struttura bellissima Pulito Ottima la colazione Con balcone utilissimo Gia la seconda volta che ritorniamo Perché Martina la proprietaria è straordinaria, gentilissima e anche sua figlia, Super viziati , anche la nostra cagnolina accolta con amore . Vi ringraziamo di cuore per tutto. Consigliatissimo . ,100 e lode
Eccellente Servizio. Famiglia accogliente Persone meravigliose. Servizio splendido. Come essere in famiglia. Igiene ottimo. Un saluto a Mamma Anna Papà Romano e sorella Nicole x me siamo in famiglia 👪 ciao Deborah e Martina
Da 10 anni soggiorno qui! Pulizia, gentilezza sono la loro presentazione! Camere luminose e arieggiate. Comodo parcheggio, a due passi dalla ciclopedonale, !
posizione decentrata rispetto al paese, ma su strada purtroppo di grande passaggio! Camera tripla poco spaziosa con piccolo letto aggiunto , scarse le dotazioni del bagno, doccia piccola, tutto comunque molto pulito . Prima colazione sufficiente (solo dolce ), personale cortese e disponibile. Parcheggio auto comodo fronte hotel .Nel periodo estivo non e' fruibile il centro benessere .
Situato in posizione tranquilla e a pochi passi dalla val Genova, l'albergo è bello, comodo con personale gentile e simpatico. Colazione fresca e abbondante. Parcheggio ampio di fronte all'albergo. Una piacevolissima esperienza!