L'hôtel est très bien situé pour les skieurs. Ses jours de gloire sont derrière lui, il a besoin d'être rafraîchi, mais le personnel fait de son mieux et compense les éventuels désagréments. Nous avons été très satisfaits du service, notamment lors des repas, M. Giuseppe et Gianvito ont fait un travail formidable. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Le personnel était très sympathique et l'hôtel était bien situé. Vous pouvez marcher jusqu'au village mais c'est plus rapide si vous ne suivez pas la route. La chambre d'hôtel était BASIC - Pas de télévision, pas de WiFi, pas de climatisation/chauffage, une seule prise pour une chambre triple. Le radiateur unique était également sur une minuterie et s'éteint donc pendant la nuit. Le plus gros inconvénient de cet hôtel est la nourriture. Le petit déjeuner continental est bon mais le café est horrible. Nous avons arrêté d'en boire le premier jour et pour le reste de notre voyage, nous avons marché jusqu'à Pizza Duo pour un vrai café qui ne coûte que 1,20 € et la fille là-bas est adorable. Les dîners pour adultes sont franchement insuffisants. Nous avons mangé une poitrine de poulet avec 9 frites, un burger sans pain mais avec 4 pommes de terre grelots et une tranche de pizza margarita avec des frites (donc pas de viande ni de légumes du tout !) alors qu'en réalité la plupart des adultes mangent une pizza entière. Est-ce que je reviendrais ? Peut-être en dernier recours, mais je chercherais d’abord un autre hôtel doté de meilleures installations.

L'expérience a été correcte et l'emplacement est très proche de ma piste préférée. Cependant, les chambres ne sont pas propres et il y a de la moisissure noire partout dans les salles de bains. La nourriture est également discutable, par exemple ce que mes pairs ont décrit comme une rencontre mystérieuse servie. Cependant, le personnel était toujours gentil et respectueux. Le bar proposait un choix décent mais était assez cher. Un autre problème avec les chambres était que les serviettes et les draps étaient tachés et qu'il y avait des cheveux, des peluches et d'autres choses sur la couverture. Ce n’était pas un lit confortable et mon lit avait l’impression d’être légèrement cassé.

Pour un séjour de ski scolaire, l'emplacement est incroyable pour les avancés. Cependant, les débutants doivent obligatoirement prendre un autocar jusqu'au pied de la montagne, ce qui prend généralement environ 20 à 30 minutes, ce qui peut parfois être un peu fastidieux. Les employés de l'hôtel sont plutôt sympas cependant, ils tournent souvent autour de vous lorsque vous mangez et se précipitent pour reprendre les assiettes. Les chambres sont sales, l'éclairage est HORRIBLE et il y a des TONNES de moisissure noire (principalement dans la chambre 154), ce qui constitue un risque pour la sécurité et un de mes amis a dû dormir en dessous. Les couvertures sont EXTRÊMEMENT fines et inconfortables, souvent tachées. Les matelas sont inconfortables car ils ont des creux provenant d'autres séjours et n'ont pas été remplacés. De plus, les lits sont très fragiles et se cassent très facilement, même en cas de légère chute (par expérience). Les femmes de ménage ne changent pas non plus les serviettes tout au long des séjours et égarent souvent les articles. Cependant, la vue depuis ma chambre était phénoménale. De plus, les murs des chambres sont très fins et il est très difficile de dormir avec. De plus, là où cet hôtel se trompe terriblement, c'est avec la nourriture. Honnêtement, c’est tellement dégoûtant et pendant tout mon séjour, je n’ai JAMAIS mangé et j’ai essentiellement survécu grâce à des collations et du pain. C’est tellement horrible la plupart du temps que tout le monde renvoie la nourriture intacte. La nourriture ne ressemble en rien aux photos. Ils sont également très répétitifs avec les desserts destinés aux personnes ayant des exigences alimentaires. Enfin, éteignez les radiateurs, laissant les pièces glacées. De plus, il y a une très longue marche jusqu'à vos chambres.

L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement pour accéder aux pistes, dispose de plusieurs places de garage et de nombreux espaces pour ranger les skis et les chaussures. Les chambres sont propres et les lits confortables. Bien sûr, l'hôtel n'est pas neuf, mais bien entretenu. Le service au restaurant pour le petit-déjeuner est copieux et le remplacement est effectué par des serveurs très gentils et professionnels, immédiatement disponibles pour apporter expresso et/ou cappuccino si vous ne souhaitez pas utiliser la machine en libre-service. Au dîner, le service est toujours excellent et la nourriture bonne, peut-être que le deuxième plat était un peu médiocre si l'on prenait seulement celui-là, mais les serveurs étaient immédiatement disponibles pour un éventuel rappel.

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel, le premier problème était qu'il faisait très froid la nuit. Pour résoudre cette situation, nous avons demandé des couvertures à la réception. Après avoir récupéré les couvertures, on nous a également dit qu'elles allumaient le chauffage plus longtemps. Ce n'était pas comme ça, les couvertures n'ont plus été revues et le chauffage était le même qu'avant. Malheureusement, j'ai dû souffrir du froid pendant la nuit sans les couvertures que j'avais demandées. De plus, les lattes du lit étaient très précaires : dès que l'on s'asseyait, certaines d'entre elles se détachaient, ce qui entraînait de nombreuses situations inconfortables. En plus de cela, une prise ne fonctionnait pas et la porte de la chambre ne fermait pas correctement. Après tout, si vous n'en attendez pas trop et que vous souhaitez juste passer quelques jours sur les pistes, c'est un bon choix, surtout pour l'emplacement.

L'hôtel Galassia à Prato Nevoso est un véritable désastre. La propriété est vieille et mal entretenue, avec des chambres qui semblent dater des années 1970, avec des meubles démodés et des murs écaillés. La propreté laisse à désirer : poussière, taches sur les tapis et cheveux dans les salles de bain ne sont que quelques-uns des « petits » détails qui démontrent le manque d'attention au service. La température dans la pièce était impossible à régler, trop chaude ou trop froide, et il n'y avait même pas de ventilateur ni de système de ventilation décent. Le personnel n'est pas serviable et semble plus intéressé à faire d'autres choses qu'à prendre soin des clients. Le petit déjeuner est très triste, avec des aliments de mauvaise qualité et des choix limités. De plus, la connexion Wi-Fi est pratiquement inexistante, ce qui rend impossible toute recherche en ligne. L'emplacement peut paraître favorable, mais l'hôtel est loin des pistes et y accéder nécessite une longue marche ou un transport qui n'est pas toujours disponible. La piscine et les autres installations promises sont soit inutilisables, soit en mauvais état. Dans l’ensemble, l’hôtel Galassia est un endroit que je déconseille fortement à tous ceux qui recherchent des vacances agréables. Une expérience à oublier ! (si vous pouviez lui donner une note de 0, ce serait idéal)

Nous n'avions pas de dras mes chambres un peu petite mais le personnel est très gentil

Hôtel ancien nourriture horrible

Très bon hôtel .Je le recommande et di séjourner au moins un week-end .