Malheureusement, je dois me dissocier des excellentes critiques qui m'ont poussé à réserver dans cet établissement. Peut-être à cause de la fermeture de la saison (2 jours après ma réservation ils auraient fermé pendant 2 mois) le personnel était fatigué, peu attentif et décidément absent. C'est vraiment dommage car la structure propose beaucoup de services très utiles pour les familles, l'aire de jeux fraîchement rénovée est magnifique ! Le sentiment était celui d’être un peu « abandonné » à nous-mêmes. Nous sommes arrivés, personne ne nous a présenté les services, personne ne nous a donné les indications sur les activités, personne ne nous a présenté l'hôtel qui est un véritable labyrinthe. Dans la salle à manger le personnel était quasiment absent, à part un serveur très sympathique qui s'occupait de tout. La cuisine, simple sans infamie et sans éloge. L'établissement est propre. Malheureusement, comprenant également la fatigue du personnel, ce n'était certainement pas une bonne carte de visite pour nous pousser à revenir ; le service et la courtoisie doivent être les mêmes toute l’année.

Nous venons de passer une super semaine à l'hôtel Fontana à Vigo di Fassa. Nous nous sommes bien amusés, nous avons bien mangé, la Snack exceptionnel ainsi que tous les autres services. Accueil et gentillesse de tout le personnel à commencer par l'accueil qui est la première carte de visite puis de Nicolae et Sorin qui nous accompagnaient dans la navette tous les jours. Merci à Fabio et au gentil et accueillant Radu. Enfin, merci au personnel du mini club qui a su divertir nos enfants de l'après-midi au soir ♥️ Merci à tous, absolument à tous, nous espérons revenir bientôt.

Nous avons passé de merveilleuses vacances, 4 jours accueillis, choyés et détendus. Vous comprenez dès le premier instant que vous êtes dans une structure propre et organisée avec des services pensés dans les moindres détails. La commodité du service de navette ne fait pas du tout regretter l'éloignement des remontées mécaniques, bien au contraire, on a l'impression d'être sur les pistes. La cuisine est si riche et variée qu'il est difficile de ne pas se sentir satisfait... avec des portions dépassant souvent les attentes. L'espace spa et piscine, entretenu par le précis et professionnel Davide, vous permet de récupérer après une journée de ski intense. Les animations pour les plus petits nous ont permis des moments de tranquillité, même pour nous, parents de 5 enfants ;-)... et la gentillesse du personnel, notamment l'excellent barman Stefano et le maître Radu, nous ont fait vivre des vacances fantastiques. L'accueil et le professionnalisme sont impeccables. Merci Hôtel Fontana, à bientôt !

Bel hôtel, propose un service de navette gratuit et continu pour ses clients vers la station de ski de Vigo. La nourriture est très bonne et copieuse, les chambres sont propres et en parfait état. L'espace bien-être et la piscine avec bassin pour enfants sont également très agréables. Le mini club est vraiment génial, les gars s'occupent des enfants en les faisant jouer, en les aidant avec leurs devoirs et surtout ils les emmènent et les récupèrent directement à l'école de ski, enfin si besoin ils s'occupent aussi de leur faire déjeuner. Un service vraiment excellent. Merci à tout le personnel

Expérience merveilleuse avec notre enfant de 2 ans dans cette fantastique propriété. Chambre très propre, personnel très gentil et professionnel. La qualité du restaurant est très élevée, tout comme tous les services offerts par l'hôtel. Le centre de bien-être n'a rien à envier aux établissements 5 étoiles. Le personnel d'animation de Happyland mérite des éloges particuliers : professionnel, enthousiaste, engageant et très attentif aux besoins de chaque enfant. Nous n'avons pas hésité : nous avons déjà réservé une semaine en été !!!

Excellent hôtel, personnel très gentil et serviable pour tous les besoins. Service Miniclub haut de gamme, excellent restaurant avec différents plats, tout est bon et excellent service ici aussi. Le spa très complet où vous pourrez passer de merveilleux moments après une journée sur la neige. Oui, l'emplacement n'est pas pratique mais compensé par un service de navette gratuit toujours disponible. Expérience à refaire

Endroit merveilleux, détente totale. Service d'animation excellent et fiable, accompagnement très pratique sur les pistes. Grande attention envers les enfants même lors de l'habillage/déshabillage pour les skis. Dawod, Felisia, Nina et Diego sont parfaits avec les enfants, avec des activités et des espaces adéquats et amusants. Piscine avec tabogue pour les enfants Nourriture délicieuse et abondante, personnel de salle à manger sympathique et serviable, notamment Nicole. Détente complète pour les parents avec un magnifique spa et les enfants heureux de fréquenter le mini club. Environnements très propres Le seul défaut des chambres est la présence de sets de courtoisie toujours avec des bouteilles jetables.

Hôtel familial trois étoiles S qui en vaut cinq pour les services qu'il offre. Baby club, bien-être, salle de sport, salle de jeux, service de navette, goûter et repas haut de gamme. Personnel sympathique, compétent et très gentil avec nos enfants. Un tonnerre d'applaudissements aux gars du baby club qui ont diverti nos enfants pendant que nous, les parents, parvenions à prendre un peu de temps pour nous-mêmes. Merci également aux gars de la salle Radu E Dana pour leur gentillesse et pour leur patience 😊. Hautement recommandé !

Genial ! Du repos, non loin des pistes, un super toboggan, de l'animation pour les enfants et un vrai havre de paix et relax pour les parents! Tout le personnel est adorable! Je ne vous le recommande pas sinon il n'y aura plus de place quand on voudra y retourner ! Félicitations à eux

Hôtel très confortable Cuisine excellente beaucoup de choix Spa superbe Accompagnateur pour découvrir les différents spots de ski