Superbe structure !!! J'ai passé un très bon moment... Propreté et gentillesse du personnel Je reviendrai...

Une soirée de passage avec toute la famille. Excellente relation entre qualité, prix, emplacement et courtoisie

Excellent hôtel 3* près de la gare et du centre de Saronno, enregistrement rapide et personnel serviable.

En tant que voyageur d'affaires ayant séjourné dans environ 500 hôtels ces dernières années, j'ai été déçu de mon expérience à l'Hôtel Firenze de Saronno, surtout compte tenu du prix élevé de plus de 135 EUR par nuit pour une chambre simple. J'ai séjourné dans la chambre n° 4 entre le 18 et le 20 avril 2024. Tout d'abord, la chambre dégageait une odeur de fumée persistante, particulièrement prononcée dans la salle de bain. Cela a rendu mon séjour très inconfortable. De plus, le bruit de la rue était incroyablement fort, de jour comme de nuit, ce qui témoignait d'un sérieux manque d'isolation acoustique. La pression de l'eau dans la douche était insuffisante, ce qui rendait difficile de se doucher correctement. Pire encore, l'évacuation d'eau ne fonctionnait pas correctement, ce qui entraînait une accumulation d'eau pendant l'utilisation. Enfin, lorsque j'ai tenté de résoudre ce problème, la réceptionniste ne parlait pas anglais et n'a pas pu me fournir de formulaire de réclamation. Ce manque de service client était frustrant et aggravait l'expérience globale. Cependant, un point positif du service a été la possibilité d'arriver tard, ce qui était très pratique. Après mon séjour, j'ai contacté l'hôtel pour trouver un compromis, compte tenu du rapport qualité-prix exécrable. Malheureusement, ils n'ont pas voulu négocier. Je ne recommande pas cet hôtel aux voyageurs d'affaires ni à toute personne recherchant un séjour confortable.

J'ai passé un très bon moment. la fille du personnel était gentille, aimable et amicale, des qualités parfois difficiles à trouver. Les chambres sont propres et accueillantes. Cabine de douche extra large comme je l'aime.

J'ai donné deux étoiles d'abord pour la salle de bain qui avait une cabine de douche devant donc impossible de s'asseoir sur les toilettes sans se tourner de côté, deuxièmement la personne au bar le matin (le petit italien) semblait avoir un problème. Au lieu de cela, celui qui semble avoir un accent oriental était très gentil et serviable. L'hôtel en lui-même est agréable, ouvert la salle de bain. J'y retournerais mais j'espère trouver la barmaid la plus gentille et la plus polie.

Chambre petite mais très propre, chauffage fonctionnel et petit balcon. La salle de bain est très très petite mais chaque coin est propre et il y a différents sets de courtoisie à disposition. L'emplacement est pratique, à 15 minutes de la gare. Le rapport qualité-prix est excellent.

Accueil sympathique, chambre propre

Hôtel 3 étoiles mais de meilleure qualité qu'un 4 étoiles voisin que j'ai essayé en personne. Prix ​​compétitifs, chambres bien climatisées et habitables. Je donne cinq étoiles car le rapport qualité/prix est excellent. L'emplacement est correct pour les voyageurs d'affaires, il y a un parking et vous pouvez rejoindre les routes principales en un instant. Ok aussi pour ceux qui voyagent en train mais de la gare à la structure il faut marcher un peu. Inconvénients détectés : -Dans le couloir les gens font du bruit jusqu'à tard et les portes claquent assez vigoureusement, si on ne dort pas avec des bouchons d'oreilles cela pourrait être gênant. -Étant une entreprise familiale il n'y a pas de présence constante à la réception, donc certains changements dans la réservation (par exemple l'ajout d'une nuit au séjour) sont gérés avec un peu de bouche à oreille ce qui ralentit un peu les choses.

Nous avons passé une seule nuit , chambre agréable , très propre , personnel très sympathique et accueillant. Seul bémol très bruyant dans le couloir et dans les autres chambres jusqu à minuit et demi … malheureusement cela ne dépend pas de l hôtel mais du non respect des autres clients .