Au-delà des attentes. J'avais réservé une chambre classique mais probablement en raison d'indisponibilité, ils m'ont surclassé dans une chambre supérieure. Chambre toute neuve, lit confortable avec surmatelas, douche confortable et moderne. L'espace bien-être que l'hôtel propose gratuitement aux clients est très apprécié. Petit-déjeuner pour tous les goûts, sucré et salé, portions généreuses. Le dîner était également excellent, je recommande de réserver en demi-pension. Personnel sympathique. Suite à une erreur sur le forfait de ski, le propriétaire m'a également offert une bouteille de Lambrusco, ce qui a été très apprécié.

Pratiquement tout allait mal. Des câbles et des câbles ondulés qui dépassent partout et deux pointes en fer comme "distributeur de papier toilette". Chambre froide à notre arrivée car le système de chauffage était bloqué. L'attention de la réceptionniste (si on peut appeler cela ainsi) était pour le moins désagréable. Le restaurant est esthétiquement beau mais de qualité médiocre. Les seules notes positives étaient la gentillesse d'une serveuse et de celle qui était peut-être l'un des propriétaires. Le "Spa" serait sympa, dommage qu'en hiver on risque une pneumonie pour passer de l'espace sauna à la piscine. L'emplacement est bon mais pas suffisant pour justifier tout ce qui ne va vraiment pas.

Nous avons séjourné dans cette propriété et malheureusement le problème des coupures de courant, notamment le week-end, continue de se reproduire donc je ne pense pas que ce soit encore une coïncidence. Pendant tout notre séjour au spa, l'eau n'a jamais été assez chaude et le week-end, elle était remplie d'enfants qui plongeaient sans surveillance ni respect des règles. Aucun personnel présent dans le spa. Nous ne pouvions pas utiliser la baignoire d'hydromassage dans la chambre car le radiateur était pratiquement éteint et l'eau n'était pas assez chaude le week-end. Étant donné que le problème est signalé dans diverses revues, il serait utile de rechercher une solution. Serveurs très sympathiques et bonne nourriture. Malheureusement pas assez pour revenir !

Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel mais sommes venus au spa en tant que clients externes. Une expérience effrayante. À l'intérieur du spa, il n'y a pas de personnel, pas de musique d'ambiance et des températures très basses étant donné que les gens doivent être déguisés. Le jacuzzi était "chauffé" pour ainsi dire. Trop froid pour y rester plus de quelques minutes. De plus, il émettait un bruit constant, rendu encore plus évident par l'absence de musique. Idem pour la piscine, trop froide. Il y avait des distributeurs d'eau aromatisée, sans eau et avec des fruits à l'intérieur visiblement moisis. Poussière présente sur les meubles, portes des salles de bain sans possibilité de fermeture. Bref, le spa, tout comme les zones de la structure que nous avons pu voir, étaient défraîchies et décadentes.

Avec mon copain nous l'avons choisi comme étape fixe pour une période de détente en janvier. L'hôtel est agréable, les chambres sont propres et toujours nettoyées. Le personnel est super sympa et vous fait sentir comme chez vous. L'emplacement est excellent car il est situé sur la route qui monte aux remontées mécaniques. Nous réservons toujours avec la formule demi-pension et incluons donc le dîner dans le séjour. Je suis coeliaque et il n'y a aucun problème pour le restaurant car il est certifié sans gluten. Le dîner est copieux et le petit-déjeuner propose également de nombreuses alternatives et gourmandises (notamment sans gluten). Cette année, nous avons également essayé la nouvelle piscine chauffée et je dois dire qu'elle nous a beaucoup plu. J'ajouterais également (en tant que propriétaire de chien) que l'hôtel accepte les animaux domestiques. Que puis-je dire... nous reviendrons certainement !

Ils nous ont fait sentir comme des rois. La chambre était simple mais confortable, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, même un balcon avec vue. Nous avons choisi la formule demi-pension, que je recommande absolument car FANTASTIQUE et copieuse ! Le chef connaît vraiment son métier. Les tagliatelles au ragù blanc et la polenta, saucisses et champignons sont délicieuses, tout comme la soupe, généralement toujours "rôtie". Nous avons eu la "chance" d'avoir un jour où il n'y avait personne d'autre dans l'hôtel, et je dois dire que j'ai été très surpris de voir à quel point ils garantissaient toujours tous les services, même si cela ne leur convenait probablement pas. Rien que pour cela, je donnerais 10 étoiles. Nous avons donc pu profiter de l'espace bien-être pour nous seuls : de la piscine intérieure chauffée, du sauna, et même de la salle de sport : wow. Le petit déjeuner était copieux, avec beaucoup de choix et le chef m'a préparé de fabuleux œufs brouillés. (Ici aussi, faire un buffet entier pour quelques clients n'est pas une évidence, donc très bien). Nous reviendrons certainement.

Mon hôtel préféré. J'y vais chaque année avec ma famille depuis que je suis petite. J'ai vu l'évolution des chambres, du menu. C'est toujours merveilleux d'y aller. La nouvelle piscine est magnifique, l'espace bien-être est magnifique. Le restaurant est excellent, comme toujours. Le personnel est toujours disponible pour tout, ils sont vraiment sympas. Je ne trouve jamais de défaut dans aucun service. J'y retournerai toujours et je le recommande à tout le monde. Matteo est un travailleur très acharné. Chaque année je trouve toujours une petite nouveauté, on voit qu'il y met du cœur.

Nous avons déjeuné avant d'atteindre les pistes mais sans passer la nuit. Le restaurant est agréable et accueillant, avec une ambiance montagnarde d'autrefois. Le personnel est si gentil et sympathique qu'on se sent presque comme à la maison. Les tortellini sont très bons (je viens de Bologne, donc je suis toujours assez critique à ce sujet). Je recommande fortement.

Formidable personnels et Mateo très sympathique Merci pour cette belle semaine

Excellent hôtel ! Je recommande personnelle très gentil et compétent merci pour ce séjour !!