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Chambre sale. Pas propre. Réservé vers 15h pour une nuit seulement. En rentrant vers 22 heures, nous avons remarqué que la chambre avait une odeur sale et que le lit était très sale. Quelle nuit de cauchemar.... Nous avons cherché des draps propres....... mais que dire.... Et nous n'avons rien dit !!!!!!!! Quelle honte
Ho passato una settimana di vacanze con la famiglia (2 adulti ; 2 bambini), impatto iniziale: bella struttura e posizione fantastica. La nostra stanza davvero molto piccola per una famiglia ma ci siamo adeguati infondo ci si stava solo per dormire. La pulizia della stanza non era mai ottimale ma appena sufficiente, purtroppo riscontrato con tanti altri villeggianti nella stessa settimana. Il personale non tutto professionale ed educato, ma no problem. Il cibo davvero ottimo e la sala ristorante molto bella. La piscina davvero comoda e bella ma sempre fredda. Il lido di fronte molto molto valido se non fosse che il servizio anche lì ha delle lacune. Non ho esposto molto le mie lamentele al momento perché sentivo ogni giorno altri ospiti lamentarsi perciò sarebbe solo andate a finire nel calderone. Lo consiglio per le vacanze perché ha un eccellente potenziale ed ogni cosa si può risolvere o migliorare.
Si je ne pouvais pas donner d'étoiles, même pas une, cela aurait été mieux ! Horrible expérience! Nous avons réservé une semaine à l'avance et payé l'acompte requis pour une arrivée le 15 août. J'ai appelé (ce qui est très difficile car ils ne répondent jamais au téléphone même s'il sonne gratuitement !) pour confirmer et verbalement j'ai trouvé un réceptionniste qui a confirmé ma réservation. Le 14 août, la veille de notre arrivée à l'hôtel (jour férié d'août !) j'ai reçu un mail (pas même un coup de téléphone !) m'informant que suite à un problème d'eau la chambre n'était plus disponible et qu'ils n'avaient plus d'autre disponibilité ! Alors déplacez notre enregistrement au 16 ! Ce qui équivaut à la mi-août selon eux ! Résultat ? J'ai été au téléphone jusqu'à 15h aujourd'hui 14 août, avec l'espoir qu'au moins quelqu'un me téléphonerait pour me dire que la panne n'était pas réparée ! Mais au moins un coup de téléphone ! Au lieu de cela, rien. J'ai dû appeler au moins 50 fois pour me faire dire ce que j'imaginais. Demain, arrivés à ce point, nous passerons les vacances de mi-août chez nous, n'ayant visiblement aucun moyen vu la période, de trouver un autre logement ! Vraiment mauvais ! Service et communication à partir de zéro absolu, professionnalisme et sérieux encore moins. Une grosse déception avant même d'arriver ! Franchement, je m'attendais au moins à un coup de téléphone du propriétaire qui avait le DEVOIR de trouver une autre solution (vu le délai) et non à la proposition de rester, pour un séjour de deux jours, un jour dans leur établissement et un jour dans on ne sait quoi d'autre décidé par eux, en tout cas ! Au prix de 460 euros ! Choqué et très en colère, je remercie SEULEMENT GOOGLE qui nous donne au moins la possibilité d'écrire des critiques, malheureusement aussi comme celle-ci !
Emplacement en bord de mer. Excellent accueil. Prestation impeccable. Peu de choix dans les vins. Les chambres sont toujours propres. La plage est également bien entretenue. Gestion familiale. Tout cela est très agréable
Excellent service à l'hôtel, différent pour la plage où, même s'il y a de la courtoisie de la part du jeune personnel, ce n'est pas suffisant pour une plage privée. Structure de l'ancien bar du lido. La structure de l'hôtel est très belle, tout le personnel, comme déjà mentionné, a toujours été gentil. Petit rappel pour le barman du salon, je pense qu'il est pakistanais ou indien : le café du matin est très important pour "aller mieux"🤭🤭. Dans la chambre j'ai eu du mal à fermer la porte de la salle de bain mais ce n'est pas grave ! La propreté laisse un peu à désirer. Et si j'y retourne ? Je ne sais pas.
BEAU J'étais à l'Hôtel Felicioni le 27 avril, je dois dire que j'avais réservé une demi-heure avant d'arriver et j'ai cru qu'ils me "blasphémaient" !!! au lieu de cela, j'ai trouvé la dame à la réception très accueillante et professionnelle, ils nous ont donné une chambre avec vue sur la mer qui était magnifique (peut-être juste un peu petite mais quand même meublée avec goût) donc le matin nous nous sommes levés pour voir le lever du soleil directement depuis la chambre et ce fut une expérience merveilleuse ! Le petit déjeuner était excellent, un buffet très riche et varié ! Je recommande absolument cet endroit et j'espère avoir l'occasion d'y retourner !
Bellissima esperienza, completa a 360 gradi. Camera con spazi necessari, posizione ideale, fronte mare con Lido privato. Pensione completa Top con ampia scelta a buffet di primi, secondi e contorni sempre disponibile, anche a fine orario pasti (niente effetto "passaggio di cavaletta"). Ma quello che fa la differenza, senza dubbio è l'insieme del Personale eccezionale. Dai ragazzi della reception, all'ascolto e efficientissimi, al personale dei piani (eravamo al quarto... tante grazie alle ragazze), passando poi dal ristorante, sala, e bar della spiaggia... Tutti squisiti. Chiaramente un hotel per tutti, sopratutto per le famiglie (e Pet friendly, pure in spiaggia) Mini club assente, ma penso sia arrivato un animatore dedicato alla nostra partenza. C'è tutto: hotel, ristorante, bar, lido privato, parcheggio privato (gratis). Globalmente un eccellente esperienza, ottimo rapporto qualità-prezzo.
Hôtel très bien situé. Facilement accessible même depuis la gare. Les chambres, bien que petites, sont très confortables, le seul défaut sont les oreillers qui sont trop fins. Le personnel était excellent, tant dans la salle à manger et la cuisine que dans le département des divertissements. La nourriture était excellente et en quantité abondante. Le personnel de la salle à manger est très sympathique et prêt à satisfaire vos besoins. L'animation est quelque chose d'extraordinaire, il y a des activités toute la journée et les animateurs Nathan et Vincenzo vous impliquent toujours et y mettent beaucoup de passion. La mer est propre et la plage, contrairement à d'autres plages, est très bien entretenue et est nettoyée tous les matins.
L'emplacement de l'hôtel est excellent, le personnel (tous) est très poli et serviable. Excellente structure pour ceux qui ont de jeunes enfants car il y a deux bons animateurs Vincenzo et Nathan. Les chambres sont propres et la vaisselle (type familiale) est très bonne Bon et abondant. Malheureusement, après avoir réservé il y a quelques semaines, nous nous sommes retrouvés avec une chambre moins confortable contrairement aux autres avec balcon et vue mer. Une mention spéciale au directeur qui s'est montré serviable et sympathique. La prochaine fois, nous réserverons tôt pour une chambre avec vue sur la mer.
Nous avons passé 2 semaines formidables le personnel super, la propreté rien à dire tous les jours les chambres et cages d'escalier étaient nettoyées de fond en comble et le déjeuner il n'y avait pas assez de sorte de pain mais dans l'ensemble bien. Et les animateurs pour la plage que du bonheur