Nous étions à Fanes pour la troisième fois, cette fois avec notre petite fille. Comme avant, tout était super. Chambres super sympas, calmes. Petit déjeuner et dîner très bons, tout ce que vous voulez. Les employés étaient sans exception gentils, courtois et pourtant détendus. Nous reviendrons !

Un magnifique hôtel à San Cassiano, dans l'Alta Badia. Le personnel est hautement qualifié, très serviable, toujours gentil et attentif. Nous avons beaucoup apprécié la propriétaire qui s'est présentée lors du dîner et a discuté avec les invités. L'hôtel accepte nos amis à quatre pattes et c'est important. La nôtre était une belle chambre, spacieuse et lumineuse, équipée d'une salle de bain séparée de la zone de service, équipée d'un grand dressing bien équipé, d'un coffre-fort et d'un mini bar, avec machine à expresso. Petit-déjeuner buffet copieux et agréable goûter l'après-midi de 16h à 17h30. Horaires d'ouverture de la piscine : Piscine couverte, chauffée à 30° - de 07h30 à 20h00 ; Piscine extérieure, chauffée à 31° - de 12h00 à 20h00 ; Sky Pool avec vue remarquable, chauffée à 30° - de 7h30 à 9h00 et de 15h00 à 19h30. La salle de sport est disponible de 7h00 à 20h00. Très grand espace bien-être, avec diverses salles de relaxation et un sauna extérieur surélevé orientable à 360° et unique en son genre. L'hôtel dispose également d'un héliport privé. Une remarque sur la propreté de la chambre qui mériterait plus d'attention et sur le menu du soir, un peu incohérent pour un hôtel cinq étoiles. Cependant, si vous aimez une structure qui offre une large gamme de services de haut niveau et une attention aux besoins du client, c'est le bon endroit.

Personnel attentif et gentil, structure très accueillante. Le seul défaut est la moquette un peu vieillotte et l'accès des enfants aux espaces détente et spa.

Ce complexe familial donne certainement une atmosphère intime. L'histoire de cet hôtel remonte à loin. Nous y sommes allés vers la fin de la saison de ski. C'était donc très calme à l'hôtel. Des suites haut de gamme et incroyables, de la nourriture, du personnel, des chambres/espaces communs PROPRES (eaux de piscine très propres) et un excellent emplacement avec vue sur la montagne. Personnel sympathique et poli répondant à nos besoins. Ils ont veillé à ce que nous nous sentions à l'aise. Le meilleur vestiaire à skis et navette directe vers les pistes de ski. S'adresse au bien-être au sérieux. Le propriétaire âgé de l'hôtel nous a accueillis au dîner en nous demandant comment s'était passé notre séjour, ce qui nous a semblé spécial. Ce complexe est idéal pour les adultes souhaitant s'évader et passer des vacances sans stress. J'ai hâte d'y retourner. Ps. Je pense que certaines parties du spa peuvent être mixtes et nues. Ne convient pas aux enfants.

Avantages : J'ai adoré la vue sur les montagnes. J'ai adoré la nourriture et le personnel des restaurants. La nourriture et le personnel des restaurants sont sans égal. J'ai adoré le design intérieur, en me promenant dans l'hôtel, chaque pièce et chaque espace est absolument parfait et unique. Inconvénients : Le Therme est nu, ce qui est assuré par le personnel. Nous ne serions probablement pas venus si nous le savions. Il n'y avait même pas de gens modestes avec une serviette autour d'eux, littéralement tout le monde se promenait entièrement nu. Grand choc culturel et nous avons fait en sorte que nous n'utilisions pas les zones car c'était trop pour nous. Le seul espace que nous pouvions utiliser était les 2 piscines. L'infini était incroyable, mais il n'y a pas d'accès direct à l'intérieur. Donc, si comme nous vous y allez en hiver, vous devez sauter hors d'une belle eau à 30 degrés, trempée par moins 5,5 degrés pour rentrer à l'intérieur. Le spa à côté de l'infini était vidé et non allumé pendant notre séjour. La température intérieure de la piscine avait des problèmes avec la température. Vous n'avez aucun contrôle sur la température de votre pièce. Il faisait beaucoup trop chaud pour nous, ce qui nous faisait mal dormir tous les deux. Les articles de toilette n'étaient pas bons. Je ne suis jamais allé dans un hôtel où ils ne vous fournissent qu'un mélange de shampoing et d'après-shampooing, celui que les hommes utilisent. En tant que femme aux cheveux longs, j'ai besoin d'un bon revitalisant. J'ai été choqué par un endroit qui coûte autant et je dois apporter le mien. Je séjourne régulièrement dans des hôtels du monde entier et je n'ai jamais eu ce problème auparavant. À notre arrivée, ils nous ont offert un vin mousseux, auquel nous avons dit oui. Ils l'ont sorti avec une serviette chaude. Un verre de bienvenue est TRÈS normal pour un complexe de ce niveau. À notre grande surprise quand nous sommes partis, on nous a facturé le verre de bienvenue !! Je ne sais même pas si c'est légal en Italie ? Ce ne serait certainement pas chez moi. Si vous envisagez de facturer quelque chose, la personne doit connaître le prix avant de consommer. C'était une gifle pour le prix que nous avions déjà payé pour la chambre et le fait de se voir offrir la boisson à l'arrivée et sans qu'on nous dise que nous paierions si nous disions oui, c'est inacceptable et nous a fait repartir avec un mauvais goût dans la bouche.

Seuls ceux qui y ont déjà passé des vacances peuvent être convaincus de la vérité absolue et de la beauté de cette région. Tout ne peut pas être mis en mots. L'hôtel est l'un des meilleurs de la région, vous serez surpris par l'hospitalité des gens qui y règnent. Les chambres sont très bien meublées et rien ne manque. Les repas sont très variés et très bien préparés, un délice culinaire ! Fitness et piscine construites de haute qualité, isolées intérieurement et extérieurement. Celui qui était là une fois reviendra. Ma note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️absolument le meilleur hôtel de St. Kassian

Hôtel de luxe, où aucun aspect n'est laissé au hasard. Le service offert est excellent, les chambres sont spacieuses, très propres et confortables. La nourriture est excellente, bien préparée et toujours variée. Les serveurs sont très compétents, courtois, jamais intrusifs et toujours ponctuels. Le spa est vraiment grand, propre, avec une grande variété de saunas (dont un tournant avec vue à 360° sur les Dolomites), des bains turcs, des piscines dont une avec vue sur la vallée et des espaces détente. J'ai également profité de l'espace bien-être avec quelques soins et les gars étaient vraiment accueillants et préparés.

Tout était parfait durant notre séjour, personnel aimable et souriant ( surtout Federica qui a travailler non stop du lundi au dimanche ou nous étions là car sa collègue était malade) bravo et chapeau pour le personnel, chambre très agréable et propre , espace spa rien à dire il y a tout ce qu'il faut, petit déjeuner varier pause goûter de l'après midi également avec des pâtisseries faites maison et qui sont très bonnes, le dîner également très varier et bon, la proposition de vin qui accompagne le menu est excellente, aucun jour nous étions déçu du choix du vin. Nous recommandons fortement cet hôtel qui a un sauna 360° que nous avons jamais vu nul par ailleurs

E poi c’è il Fanes . Let's talk about excellence: not the noisy one of the new rich. We are on another level. I would have to write a book to describe Fanes. It is expensive but its price protects you from annoying vulgar people. A unique experience Parlons d'excellence : pas celle bruyante des nouveaux riches. Nous jouons à un autre niveau. Il me faudrait écrire un livre pour décrire le Fanes. C'est cher mais son prix vous protège des vulgaires agaçants. une expérience unique

Hôtel magnifique, on n’a pas regretté notre choix! Le personnel est très gentil et souriant. On a testé les massages et c’était très bien. Rien à dire sur les prestations et la nourriture qui sont parfaites. Oui les quantités du menu sont petits mais si vous avez fait les 4heures (sucré et salé) , apéro (plein de petites choses à manger), le buffet (salade, charcuteries, fromages, desserts), je peux vous dire qu’on est bien content d avoir des petits portions afin de ne pas gaspiller la nourriture. On avait beaucoup trop manger pour notre part La seule chose où nous pouvez faire une remarque c’est notre salle de bain où il y avait une réparation très moche (pas digne d’un 5 étoiles) et qu’il restait qu’un seul mouchoir dans la boîte à Kleenex