C'est toujours un plaisir de revenir dans cette oasis de paix et de tranquillité. L'hôtel est idéalement situé pour se rendre à pied au centre et se promener le long du lac, avoir un parking à disposition est très pratique, vous pouvez vous passer de la voiture et vous pouvez prendre les différents transports en commun pour vous déplacer. Comme toujours, chambre très confortable et propre. Merci à Rossana et Michele pour l'accueil chaleureux, et à Francesco pour sa présence aimable et attentionnée.

Ma copine et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant le long week-end du 1er mai, à la recherche d'un peu de tranquillité et d'une pause dans la frénésie de la vie professionnelle. L'hôtel est vraiment magnifique : une structure soignée, une piscine avec vue sur le lac, des chambres spacieuses et d'une propreté impeccable et l'atmosphère qu'on respire est celle d'une authentique détente. Ce qui a fait la différence pour nous, c'est l'accueil de tout le personnel, toujours gentil, serviable et souriant. Un merci spécial aux directeurs Michele et Rosanna, des personnes vraiment extraordinaires : professionnelles, attentives et d'une rare humanité qui nous ont fait nous sentir immédiatement chez nous. Nous avons réussi à nous débrancher, à retrouver le plaisir du calme et du temps pour nous. Fortement recommandé à tous ceux qui souhaitent échapper au stress quotidien et vivre une expérience authentique. Un dernier merci à Francesco et au reste du staff, attentionné, attentionné et toujours présent !

Meilleur hôtel sur le lac pour une vue imprenable. vues. Bel hôtel, propre, chambres bien. Cependant, l'hôtel manquait d'enthousiasme, c'est-à-dire qu'il pourrait y avoir quelque part autour de la piscine pour vendre des boissons, les nuits étaient mortes pour tout divertissement (je ne veux pas de musique forte), mais un guitariste ou quelque chose peut amener les parieurs pour prendre un verre. Malcesine était un endroit magnifique, pittoresque et romantique.

Le personnel est excellent, sympathique et serviable. Le personnel de l'accueil parle bien anglais, tout comme la plupart des employés avec lesquels vous devez communiquer. Tout était propre et en bon état. Il n'y avait pas de nécessaire à thé et café dans la chambre, ni de plateau/bouilloire disponible gratuitement au petit-déjeuner. La chambre dispose d'un petit réfrigérateur avec des bouteilles d'eau, mais leur utilisation est payante. L'emplacement est excellent, à seulement 10 minutes à pied du centre-ville. Nous avons dîné une fois, mais le choix est très limité, nous avons donc mangé au restaurant les autres soirs. Notre transfert aéroport était tôt et un panier petit-déjeuner était disponible. Le pain utilisé était rassis et immangeable.

Je ne peux que recommander ce merveilleux hôtel ! Il est situé directement sur la promenade, très calme mais pas loin du centre. Le buffet du petit déjeuner est très généreux et il y en a pour tous les goûts. Excellent service à la piscine également. Je reviendrai certainement

Direction de l'hôtel extrêmement sympathique, prête à s'amuser et toujours heureuse d'aider. Je me suis senti très bien accueilli et à l'aise là-bas. Le personnel du bar est très attentionné, ouvert et sympathique. Les chambres sont meublées avec style et confortables. La piscine est très propre et relaxante. Le petit déjeuner est copieux et frais. Tout simplement recommandable.

Réservation de vacances de dernière minute, et le prix était justifié. Le service était exceptionnel, le personnel très serviable et très sympathique. Ils nous ont aidés à réserver des billets de télésiège en ligne, ce qui nous a évité de faire la queue. Les chambres étaient basiques, mais équipées de tout le nécessaire : climatisation agréable, salles de bain et réfrigérateur propres, et vue sur le lac. Très confortable. Notre séjour comprenait des petits-déjeuners excellents et variés. L'hôtel n'est pas en centre-ville, mais nous avons adoré, car il est à quelques minutes à pied, juste assez pour se détendre après un repas au restaurant ! Je le recommande sans hésiter.

Ma femme et moi avons passé une belle semaine à l'Excelsior Bay Hotel à Malcesine début juillet 2023. Ma femme l'a réservé pour mon 60e anniversaire prochain - elle a bon goût. L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel au bord du lac de Garde, avec un paysage spectaculaire et une vue imprenable sur le lac. Le personnel de l'hôtel était accueillant et sympathique et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour maximiser le service client. Le petit déjeuner continental était bon avec un large choix de plats disponibles, qui variaient également d'un jour à l'autre. Il y avait aussi une petite sélection de plats chauds disponibles. Pendant la journée, il y avait un snack-bar qui rivalisait avec tous les restaurants de la ville en termes de qualité de la nourriture. Nous avons séjourné dans une chambre face au lac et les équipements étaient bons - un grand lit confortable et une grande salle de douche. C'était propre et les draps et les serviettes étaient changés chaque jour. Le meilleur, cependant, était la vue depuis le balcon, qui était à couper le souffle. Est-ce que nous reviendrions à l'hôtel - oui. C'est un emplacement parfait sur le lac et à seulement quelques pas du centre-ville. Dans l’ensemble, ce fut une expérience formidable, nous aurions seulement aimé pouvoir rester plus longtemps.

J'ai séjourné avec mon conjoint pendant un week-end à la recherche de détente, de chambres calmes avec vue sur le lac qui offrent un coucher de soleil spectaculaire. La piscine était propre et bien entretenue. Excellent petit déjeuner qui varie du sucré au salé. Le service et la propreté sont également excellents. Rosanna et Michele sont fabuleux Que puis-je dire… SUPER RECOMMANDÉ.

Jolie hôtel