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Mon séjour là-bas a été super sympa… les gens là-bas sont super sympas et ils m'ont aidé, de manière très efficace et rapide, à résoudre un problème que j'ai eu avec la réservation. com… Andreas (réceptionnistes) est également très joyeux et souriant et m'a fait me sentir chez moi… son manager était également super professionnel et gentil. L'emplacement est incroyable car en plein centre, à 5 minutes des meilleurs restaurants et à 3 minutes du spa thermal… Profitez de votre séjour.
Superbe bâtiment Art Nouveau, un style que l'on retrouve dans la belle salle de petit-déjeuner et dans les escaliers intérieurs. Le bar-bistro est également agréable et propre avec d'excellents produits. Bonne nourriture le soir et excellent petit déjeuner, beaucoup de choses surtout pour ceux qui aiment la nourriture salée. Le personnel à la réception, dans le hall et dans les chambres était très gentil. Ma chambre était au troisième étage, petite mais suffisante pour deux personnes, linge très propre, beaux meubles aussi, dommage qu'elle soit assez abîmée. Enfin la salle de bain, propre, mais vraiment petite. Dans l'ensemble, un bon 4 étoiles dans un excellent emplacement
Excellent hôtel au centre de Merano Personnel très sympathique et serviable Chambres petites mais dotées de tout le confort. Le seul défaut était qu'il y avait une odeur nauséabonde de fumée dans notre chambre. Buffet petit déjeuner très copieux pour le salé, un peu moins pour le sucré La possibilité de se garer dans un garage privé à proximité est pratique
Nous avons séjourné avec 2 personnes du 13 au 15 novembre dans cet hôtel. Environnement discret. Le problème est survenu au niveau du paiement : ils ont fait une erreur sur la facture et malgré de nombreux rappels, il n'y a eu aucune réponse de l'administration. Attitude irritante et peu professionnelle.
Lieu très agréable avec beaucoup de charme et très bien placé
Très bon hôtel avec un personnel sympathique et à l'écoute de leurs clients
Top de top, excellent restaurant...
Bel hôtel
Hôtel très agréable, propre et un personnel disponible. Hôtel bien situé au début de la zone piétonne du centre ville. Petit déjeuner comprenant une carte sans supplément.
Très confortable, très bien situé mais cher quand-même