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Bon hôtel bonne nourriture bon personnel Quand le centre et la mer. Merci à l'hôtel pour la semaine où nous y étions.
Ne vous fiez pas aux photos des chambres présentes sur le site, vous n'obtiendrez pas ce que vous espérez. Ils sont classés en fonction de l'exposition, vous risquez donc de vous retrouver face à la mer avec une pièce pénible comme ce qui m'est arrivé. Plus qu'un canapé et une table, des chaises et un bureau et une grande salle de bain !!! Quand j'ai demandé des explications ils m'ont fait comprendre que c'était comme ça, point final !! Assis sur les toilettes, vous devez garder le regard droit sinon vous vous cognerez le front contre la vitre de la douche (même pas 2 mètres carrés au total). Personnel très bon et gentil dans la chambre et excellent petit déjeuner. A la réception, les relations avec les clients étaient décidément médiocres, à l'exception d'un monsieur très gentil. Toujours propre mais daté.
Bonne structure à quelques pas de la mer, des plages et du début du boyau. Ma chambre était spacieuse avec un grand balcon donnant sur la mer et les spectacles créés par la municipalité sur la place adjacente - bruits de démontage malheureusement des étapes jusqu'aux 3/4 du soir. Plage privée très proche et propre, avec presque assez d'espace pour les parasols. Personnel serviable et gentil, possibilité de prendre le petit déjeuner et le dîner avec votre compagnon à quatre pattes dans une salle dédiée - le bar de l'hôtel - ; malheureusement, les chambres sont un peu vieillottes, les lits sont très durs, également à cause de la présence d'une planche de bois au lieu de lattes ou d'un sommier - la tentative de résoudre le problème avec un surmatelas spécialement acheté est vaine ; résultat, mal de dos continu... salle de bain assez inconfortable, même si la douche est grande. Il n'y a pas d'étagères sur le lavabo et dans la douche et la position du bidet est difficile à utiliser pour les personnes de grande taille. Le coffre-fort est dans une position très gênante. Nous avons choisi la demi-pension car à Alassio il est impossible de réserver un restaurant - ils utilisent le système "on fait la queue et on attend" - mais malheureusement la cuisine n'est pas à la hauteur de l'hôtel, plats mal cuisinés, pâtes et riz toujours trop cuits, combinaisons douteuses etc.; malheureusement, la cerise sur le gâteau est le bureau de réservation : pour des raisons de santé - rendez-vous précoce à l'hôpital - et le lit épouvantable, j'ai demandé d'avancer le départ de deux ou trois jours et, alors que la propriété, toujours gentille et présente, s'est avérée favorable, le bureau de réservation - Diane - a refusé cette possibilité, proposant quand même de payer la totalité du montant et d'avoir un bon pour des occasions futures. Ceci malgré l’absence de référence sur le site ou dans l’e-mail de réservation concernant les politiques d’annulation anticipée ou de retrait. Je n'aime pas être victime de chantage ou de contrainte, alors j'ai refusé. En fin de compte, cependant, j'ai demandé et obtenu une réduction pour la déception que j'ai ressentie. Chose à améliorer, l'absence d'un directeur d'hôtel pèse lourd. Le cadeau à l'arrivée et la pensée de Ferragosto ont été appréciés. 3 étoiles d'encouragement.
Hôtel très agréable et élégant, dans un excellent emplacement au centre d'Alassio sur la place principale. Chambres propres avec changement de linge et de draps tous les jours. Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées et les salles de bains sont si petites qu'on ne peut pas se déplacer. Petit déjeuner et dîner médiocres. L'amabilité et l'amabilité du barman Angela ont été très appréciées.
Super hôtel avec vue sur la mer à Alassio en Italie à 600 kms d'Alsace. Tout est parfait. Chambre spacieuse, très bon restaurant, personnel sympa, petit déjeuner copieux, propreté au top. Très beau séjour en ligure. Bravo aux équipes.
Merci beaucoup 👍 pour votre accueil
Excellent établissement. Le personnel à vos petit soins, attentif , fait tout les efforts pour comprendre mon ''Italien'' très limité. La chambre est très suffisante. Les petits déjeuners et les dîners corrects... Le reproche ? Une TV réellement trop petite.
Super emplacement, salle de bain à revoir. Nous saluons SERENA personne très pro, disponible, plus qu à la hauteur. Merci
Je viens d y séjourner . Hôtel un peu vieux certes ,mais très confortable et propre. Situation idéale au coeur de la ville. Parking 25 euros par jour à 2 pas. Personnel tres agréable . Merci à Séréna pour ces super bon plans de visites et restauration et à Francesco pour toute sa gentillesse et conciliation . Merci aussi au staff réception hyper gentil . Yy retournerais en vacances ou simplement pour dire bonjour. J AI BCP APPRÉCIÉ. N.B
L'hôtel est très correct, bien entretenu. Le déjeuner est très bien. Malgré cela, faire attention, la plage n'est pas offerte avec la chambre, et le garage également 25 euro la nuit (sans que personne ne nous l'annonce), merci la petit surprise du départ...