Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours, pendant le long week-end du 1er mai, et nous avons passé un très bon moment. Moi, mon mari et mon fils. Le personnel était très gentil et serviable. L'ensemble de l'établissement et la chambre sont très propres. Une note super positive est donnée par la cuisine, nous étions en demi-pension avec petit-déjeuner et dîner et tout était d'excellente qualité. Petit déjeuner buffet copieux, sucré (excellents gâteaux faits maison !!) et salé. Dîner avec au choix un menu poisson ou terre. Buffet avec entrées et accompagnements. Délicieux dessert maison. Tout est délicieux, même la nourriture vaut à elle seule le déplacement. L'emplacement de l'hôtel est bon, proche de la plage mais vous pouvez également rejoindre le centre de Riccione à pied. Il y a un parking intérieur sécurisé très pratique. Nous reviendrons certainement !!

L'hôtel est situé dans un emplacement idéal, les commerces et la plage accessibles à pied, une cuisine excellente, un personnel sympathique et à l'écoute du client comme M. Mauro qui nous a accueillis en salle. avec courtoisie et convivialité. Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement Merci Beppe

Attention : la direction de l'hôtel a changé cette année donc les notes précédentes ne comptent pas !!! Le premier jour a été un cauchemar, j'ai réalisé que j'étais dans un endroit horrible pour les enfants et mes vacances étaient gâchées. Si vous êtes surtout avec des enfants, restez à l'écart. La plage est éloignée (Opéra) et n'est pas adaptée aux enfants (plage disco). Quand nous y sommes allés, il y avait beaucoup d'enfants qui se réunissaient plusieurs jours par semaine pour "l'école du zoo" et écouter de la musique disco pour danser l'après-midi. Le front de mer n'est pas propice à la baignade en raison du passage de bateaux à moteur équipés de jouets aquatiques. Plage bordant une plage gratuite. Sur la plage il n'y a qu'une seule salle de sport (mal équipée). Après ma plainte, ils m'ont gentiment proposé une autre plage, très adaptée aux enfants et proche de l'hôtel, mais ce n'était qu'après réparation. Petit déjeuner triste et décevant. Le premier jour, il n'y avait même pas de croissants. Il est loin d'atteindre le niveau de nombreux hôtels 3 étoiles de la Côte d'Azur. Le dîner est présenté sur le site sous forme de buffet et n'est pas au restaurant de l'hôtel (qui est inexplicablement inactif), mais en réalité il est toujours à la plage de l'Opéra et est servi. Le premier et le deuxième jour, nous n'avions le choix qu'entre deux premiers plats et deux seconds plats. Puis d’autres clients ont également révélé la présence de fruits. Dîner horrible en termes de qualité et de quantité dans un lieu avec de la musique disco continue qui vient également de la plage voisine. Personnel parfois absent. Opera Beach a une note de 3 points et cela en dit long sur le restaurant. Concernant la chambre, une chambre avec un grand balcon, mais dans l'ensemble elle aurait besoin d'être aménagée et modernisée. Il aurait été utile d'avoir un étendoir pour suspendre les vêtements à sécher. Concernant le ménage, il était fait dans la chambre mais beaucoup de problèmes avec les serviettes et les draps. Les serviettes n'étaient pas changées même si elles étaient laissées par terre, mais j'ai dû le signaler pour obtenir le changement. Les draps, bien que sales, n'ont pas été changés. La propreté n'est pas adéquate si l'on considère que le premier jour une serviette sale a été trouvée et lorsque j'ai demandé un changement de draps, les suivants étaient également sales. Depuis mon signalement du soir concernant les draps, aucune suite n'a été prise.

Mon séjour dans cet hôtel a été vraiment décevant. L'emplacement est la seule chose positive. La chambre petite, avec le strict minimum, minibar cassé et remplacement demandé qui a eu lieu le lendemain (après rappel). Balcon sale et mal entretenu, faire sécher les vêtements était un inconvénient. La chambre n'a pas été nettoyée pendant deux jours (payé pour un service quotidien standard pour un hôtel trois étoiles), le deuxième jour nous sommes descendus à la réception pour nous plaindre du changement des serviettes. Le petit-déjeuner proposé était suffisant, avec une sélection standard de plats sucrés et salés, mais rien de particulièrement mémorable. Un plus grand assortiment et une meilleure qualité de produits auraient été appréciés. DÎNER, jamais vu un service aussi mauvais. Situation à 5 minutes de l'hôtel, il n'y a pas de minimum d'accueil de la part du personnel, on ne sait pas où s'asseoir. Menu sans entrées, sans Accompagnements, desserts (toujours des fruits). Le dernier soir, après 20 minutes d'attente à table (attendre que quelqu'un commande), nous nous sommes rendu compte qu'il y avait un buffet, personne n'a pris la peine de communiquer. Expérience horrible. L'établissement balnéaire ne convient pas aux couples en quête de détente ou aux familles. Musique forte tout le temps également en raison de la proximité du Samsara. Hôtel déconseillé, service pas à la hauteur du prix payé, vraiment décevant.

Beau séjour à l'hôtel Etna ! Chambres agréables et propres, la fille de la réception qui nous a accueillis le soir et nous a dit au revoir à notre départ était professionnelle, gentille et amicale envers nous. Le seul défaut est le manque de Nutella et de confiture au petit déjeuner mais comme ce sont des journées très chargées, je comprends. Nous reviendrons bientôt, merci pour tout ❤️

L'hôtel est propre, les chambres et la salle de bain étaient nettoyées correctement tous les jours. Le petit déjeuner était correct, mais des petits pains auraient été bien, malheureusement seulement des toasts, mais il y avait plein de délicieux gâteaux sucrés. Le personnel est très serviable et sympathique. Un endroit pour se sentir bien et surtout pour revenir. Andréa en juillet 2024

EXCELLENTE note ! Personnel accueillant et serviable lors de l'enregistrement et tout au long du séjour, chambres bien entretenues avec climatisation et balcon, petit déjeuner bien garni avec des desserts vraiment intéressants, excellent également l'accord avec l'hôtel qui permettait d'avoir des transats gratuits sur la plage et l'accès au complexe aquatique situé juste en face de la plage (fortement recommandé aux familles et aux adultes) où se trouvaient des piscines et des toboggans. Enfin, un accord pour dîner au restaurant Operà situé sur la plage, dont la position de l'hôtel permet d'y accéder en cinq minutes à pied, avec d'excellents plats. Que dire, l'hôtel est fortement recommandé aussi bien aux adultes qu'aux familles !

L’un des meilleurs hôtels 3 étoiles que j’ai vu à l’intérieur. Excellent tout, il n'y a rien à critiquer. Chambres au-dessus de la moyenne en termes de qualité/prix/taille et la nourriture est bonne. Son emplacement est également excellent, ce qui est très important pour moi, assez loin du bruit des trains (important, je ne comprends pas pourquoi les rails doivent être construits à proximité des zones de détente, un peu comme à San Benedetto del Tronto).... L'Etna est également loin du chaos de la ville car elle est positionnée dans des rues assez éloignées des allées et venues (Viale Tasso n'a pas du tout le flux de Viale Dante ou Viale Ceccarini vers le port). L'Hôtel D'Este à côté de l'Etna, bien que bon, était plus exposé sur l'avenue principale qui mène ensuite aux plages, et j'entendais plus de bruit de ville, même sous le balcon en lien avec la piscine du Feldberg et la structure elle-même. Cependant, l'Hôtel Etna est sans aucun doute recommandé. Parking intérieur présent.

Data di soggiorno: 12/05 al 19/05 l’accoglienza è veramente ottima! Il personale addetto alla reception è molto disponibile e cordiale. Il cuoco Gabri è molto professionale e di una sensibilità unica, mettendo gli ospiti veramente a suo agio. Buffet eccellente e cibo di ottima qualità! Camera pulitissima e ottimo servizio di asciugamani con shampoo e sapone. Grazie a tutti per averci fatto passare una bellissima vacanza! Parcheggio incluso nella struttura. Spiaggia a soli 100 metri. Grazie a tutti da Graziano e Mirella.

J'ai passé deux nuits en demi-pension, le choix s'est porté sur l'hôtel Etna car j'y avais séjourné il y a quelques années et j'avais été impressionné par la cuisine, même si, compte tenu de la période de faible fréquentation, il y avait des offres similaires dans des structures en bord de mer et plus proches du centre. Malheureusement, quelque chose a changé avec le temps, et bien que le personnel soit comme toujours très gentil et que la structure soit adéquate pour le prix, avec des chambres bien rangées et propres, le point sensible était la cuisine qui pour moi est quelque chose d'indécent, je ne pense pas avoir jamais mangé aussi mal, des produits de mauvaise qualité cuits moins bien.