Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Nous étions une famille de 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants. Ce qui est écrit ci-dessous a été partagé avec l'hôtel. Points positifs : - bel emplacement - large gamme d'activités possibles : balades en montagne, balades à vélo, aires de jeux/parcs aventure, spas, visites culturelles. La vallée offre vraiment beaucoup. - la nourriture était bonne - très bon service bar/restaurant - chambres spacieuses et propres - de très belles piscines, bain à remous et solarium Points négatifs : - les lits : cela ne nous était jamais arrivé mais le lit des adultes (que nous trouvions trop mou) et le lit des enfants (qui était le canapé-lit) étaient inconfortables. Nous avons placé le matelas des enfants au sol pour le rendre plus confortable - il fait chaud dans la pièce - le service nous a semblé méchant et peu patient Je mets quelques anecdotes ci-dessous (ce sont tous des petits détails, personne ne meurt mais ils font qu'on ne se sent pas bienvenu) : - la charge de la voiture électrique, qui sur papier aurait dû être de 0,43 kWh, donc au total 24 euros, au lieu de cela ils nous ont facturé 27 - chambre réservée pour 4 personnes directement auprès d'eux (sans intermédiaire), et nous avons reçu 3 serviettes ou 3 peignoirs - ils nous ont donné une chambre avec vue parking (faite passer pour "vue montagne") au premier étage juste au dessus de la réception - chambre 115 à éviter - à votre arrivée à l'hôtel, vous recevez des bons pour un apéritif gratuit, où ils vous indiquent que vous pouvez commander n'importe quelle boisson (en réalité, lorsque vous allez au bar, vous pouvez choisir entre des jus, du coca ou du fanta, ou du prosecco, de la bière ou du spritz aux pommes) - un soir, le buffet de salades donnait l'impression que les criquets étaient passés. Quand j'ai demandé s'ils pouvaient ajouter du chou ou de la mozzarella, cela a été ajouté, mais disons que la réponse n'a pas été donnée gentiment ni même immédiatement. De manière générale, je ne pense pas qu'il y ait une volonté de faire les différents buffets avec tous les plats, il n'y a pas ce type d'attention

Très bel hôtel avec une cuisine délicieuse et un service très sympathique. Bon point de départ pour de nombreuses randonnées et excursions. Il convient particulièrement de mentionner le menu du soir et la grande cave à vin.

Nous avons passé de superbes vacances à l'Erzherzog Johann. Les chambres sont très propres, spacieuses et confortables et nous avons également apprécié le grand balcon. Le service très sympathique et attentionné était particulièrement digne d'éloges ; tout le personnel était serviable et particulièrement sympathique ! Je tiens également à souligner la haute qualité de la nourriture ; le petit déjeuner et le dîner étaient toujours excellents ! Nous avons également beaucoup aimé les deux piscines ; ils avaient une température agréable, étaient propres et avaient une vue magnifique sur la vallée ! La terrasse est également super sympa, avec une vue gigantesque, ici on peut dîner excellemment 😊 Un grand merci à toute l'équipe pour ces merveilleuses vacances, nous serions ravis de revenir 😊

Très bon hôtel pour se détendre complètement pendant quelques jours. L'emplacement est magnifique, vue directe sur les montagnes. Il n'y a absolument rien à redire en termes de service, vous recevez un accueil chaleureux, les chambres sont propres et le personnel de service du restaurant est également sur ses gardes. Les chambres supérieures (avec moquette au sol) sont très vieillottes et devraient être rénovées au plus vite pour éviter les critiques négatives, les chambres des niveaux inférieurs sont très agréables. La connexion Internet est très très mauvaise, mais étant donné l'emplacement de l'hôtel, c'est probablement inévitable. Pas de Smart TV, ce qui pose certainement un problème pour les clients ne parlant pas allemand/anglais/italien. La cuisine est bonne mais très chère.

Un hôtel fantastique. De là, il existe d'excellentes liaisons de bus vers les téléphériques et de nombreuses randonnées possibles. Chambre super, propre, avec une superbe vue. Le personnel est toujours sympathique. Manger est un rêve. Aucun souhait ne reste insatisfait.

Nous avons passé des vacances très agréables et reposantes ici. Les piscines et les installations de bien-être sont superbes, le personnel est très sympathique et attentionné, et le dîner est excellent. Les chambres sont super propres et le linge de lit est redécoré tous les jours. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel et serions heureux de revenir.

Encore une belle semaine à l’hôtel cette année. La nouvelle zone d'entrée, magnifiquement rénovée, vous motive à rester assis. Nous avons eu de la chance avec la météo. Visite bien guidée en vélo électrique. Hôtel très bien tenu, personnel sympathique, chambres très propres, les lits étaient décorés différemment chaque jour (couverture en forme de cœur, etc.). Bonne nourriture, cuisine fantastique, nous avons été vraiment choyés. Département de beauté avec de bons soins. Arrêt de bus à 120m de l'hôtel. Nous pouvions tout atteindre en bus et en train.

Un hôtel absolument génial dans un endroit magnifique et calme. Les chambres sont vraiment plus que propres. Le petit-déjeuner est très copieux et comprend, par exemple, divers petits pains, pain, confitures, fromage à la crème, variantes de saucisses et de fromages, pâtisseries sucrées, fruits et yaourts variés. Egalement une station de céréales diversifiée. À table, vous pourrez commander divers plats à base d'œufs pour le petit-déjeuner. Le buffet de salades pour le dîner comprenait environ 20 salades différentes. Les plats principaux et le buffet de desserts ne laissent rien à désirer. Le personnel de service est très sympathique et arrangeant. Nous avons été entièrement satisfaits et recommandons sans hésiter l'hôtel Erzherzog Johann à Schenna.

Personnel sympathique et serviable avec le seul défaut qu'ils ne parlent souvent pas italien. L'emplacement de la propriété est excellent et la piscine et le service d'hydromassage sont agréables. La cuisine est bonne même si l'on ne cuisine presque rien de traditionnel et les plats proposés sont souvent monotones bien que de bonne qualité. Les chambres disposent de matelas moelleux et ne conviennent pas aux personnes souffrant de maux de dos et les oreillers sont quasiment inexistants, ne permettant pas un bon repos. Certes, d’un hôtel quatre étoiles, vous attendez plus d’attention à ces détails. Faites attention à deux aspects : Le dîner est servi de 18h30 à 19h30 et l'eau, exclue de la demi-pension ainsi que le reste des boissons, coûte 5,50 € la bouteille d'un litre. Ce serait bien s'il y avait des prix pour les boissons à l'intérieur du restaurant afin que vous puissiez vous adapter.

La struttura risulta buona nel complesso, posizione molto comoda e panoramica, piscina e vasca idromassaggio molto belle ma è adattata a una clientela straniera. Quasi tutti i cartelli sono in lingua tedesca, il personale nella sala non sempre capisce l italiano (eppure siamo in Italia), la cena è dalle 18.30 alle 19.30. La signora alla reception è stata poco calorosa e cordiale anche quando ho fatto notare un loro grave errore (non ci era stata consegnata la guest card e le prime funivie le abbiamo pagate a prezzo pieno). Mi aspettavo un trattamento migliore.