Nous avons séjourné à l'hôtel Erika et avons passé un très bon moment. La structure est démodée mais accueillante, extrêmement propre et bien entretenue. Le personnel était toujours sympathique, serviable et attentif aux besoins des clients, ce qui nous a très bien accueillis. Le seul défaut était le restaurant de l'hôtel, qui n'est actuellement pas opérationnel. Pour le dîner, on nous a demandé d'aller au restaurant de l'Hôtel Matei, qui se trouve à environ 20 minutes à pied. Le petit déjeuner nous a également un peu déçu, il était basique et peu varié, pas à la hauteur des attentes d'un hôtel 4 étoiles. Toutefois, dans l’ensemble, l’expérience a été positive, avec l’espoir d’une certaine amélioration des services. Place de parking devant l'hôtel, mais non couverte.

Chambres dans un établissement voisin et dîner décevant de qualité médiocre. Bon petit déjeuner. Spa pas sur place mais à l'hôtel spa. Je n'y retournerais pas.

Le petit-déjeuner est disponible sur demande à 5h30. Les conditions de nourriture et de chambre sont bonnes et acceptables pour l'Italie. Un bel hôtel dans une belle ville appelée Fiuggi. Le personnel est également sympathique et serviable.

J'ai passé un très bon moment avec un très bon service ; l'emplacement est bon, à deux pas du centre de Fiuggi où se trouvent le spa, un parc pour enfants et enfin il y a aussi un théâtre tout près ; les chambres offrent un très bon confort, sont spacieuses et récemment rénovées

Après Pâques 2023 retour à l'hôtel Erika pour l'arrivée de la nouvelle année. Le forfait comprend 1 nuit en pension complète, y compris la soirée du Nouvel An avec musique live, le déjeuner et le petit-déjeuner. Dîner du réveillon du Nouvel An le 31/12 avec des plats abondants et de qualité, un personnel très gentil et encore une fois un tonnerre d'applaudissements à Alessia pour sa disponibilité. Hautement recommandé. Une expérience à renouveler au plus vite.

Samedi dernier, nous avons séjourné dans cet hôtel et l'expérience a été terrible. À côté de notre chambre, il y avait un couple qui parlait fort toute la soirée, à tel point qu'on avait l'impression qu'ils étaient dans notre chambre. Nous avons signalé le problème à la réception et, très sérieusement, ils nous ont répondu qu'ils étaient au courant de la situation. Le lendemain matin, fatigués et frustrés, nous avons été réveillés tôt par de nouveaux bruits et des voix fortes. Nous avons décidé de partir plus tôt et au moment du paiement, au lieu de nous excuser ou de proposer une compensation pour la gêne occasionnée, la dame de la réception nous a également fait payer la boisson supplémentaire d'une bouteille d'eau et d'une demi-bière. Absurde! Nous retournons souvent à Fiuggi mais ne reviendrons jamais dans cet hôtel notamment à cause du manque d'attention envers les clients. Horrible expérience! Je ne le recommande pas !

Nous cherchions un hôtel à Fiuggi Fonte qui nous permettrait de nous détendre, de nous reposer mais aussi d'aller à la piscine avec des températures plus douces qu'à Rome et nous l'avons trouvé ! Cependant, nous ne nous attendions pas à trouver des gens aussi gentils et amicaux, de tout le personnel de la réception au personnel du service du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner, en passant par le chef et le personnel de massage. Merci encore à tous, nous l'avons déjà recommandé à nos amis et maintenant nous le recommandons à tout le monde !

J'ai séjourné dans cet hôtel vers le mois de mai, et c'était un désastre, 3 étoiles imaginaires. le premier jour je suis resté coincé dans la salle de bain (j'ai juste fermé la porte sans tourner la clé) et je suis resté là pendant 30 minutes. puis le point positif c'était notre chambre qui avait un grand balcon. Les draps me démangeaient tellement que je suis rentré à la maison avec une dermatite partout. quant au petit déjeuner, déjeuner et dîner... le petit déjeuner était un buffet, donc beaucoup de choix, seuls le miel et les différentes garnitures à mettre à l'intérieur des croissants ou sur les biscuits étaient vieux, puis ils servaient de vieux œufs. le déjeuner était un panier-repas (c'était un voyage scolaire), ils nous ont donné un goûter et deux sandwichs, j'ai pris la version végétarienne, vraiment incluse, j'ai eu deux sandwichs avec une omelette avec des morceaux de coquille à l'intérieur, évidemment pas finis, et un morceau de pizza rouge, inutile de dire que la tomate était pourrie et que mes lèvres ont commencé à avoir une réaction allergique, puis le déjeuner du lendemain était toujours deux sandwichs aux aubergines, super salés, qui venaient de la parmigiana de la veille, même ceux pas finis. Pour le dîner, mes amis ont reçu de la viande de hamburger panée, inutile de dire que la panure levait et que la viande était congelée. J'ai plutôt pris des tomates, du maïs et des boules de mozzarella, cette dernière étant avariée (j'aurais bien aimé manger la salade aussi même si j'avais pris le risque) et puis en dessert un snack de Todis. pour le deuxième dîner, je me souviens de la parmigiana salée et d'une sorte de crème catalane liquide, dont même la personne qui la préparait ne savait pas ce que c'était. Le service était sympathique et serviable. Je ne recommanderais pas cet endroit pour une seule journée, également parce qu'il se trouve dans un endroit où il y a des domestiques mais entouré d'hôtels abandonnés.

Un excellent endroit pour se détendre, des chambres propres, un personnel agréable et très attentif aux besoins du client, également adapté aux personnes handicapées avec des fauteuils roulants pas trop larges qui leur permettent d'utiliser l'ascenseur. Pour accéder à la piscine il y a une rampe pour personnes handicapées. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Excellente nourriture également au dîner.

Good hôtel but no salted butter, unacceptable. 🏀