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Je donne rarement des avis négatifs car une "mauvaise journée" ne devrait pas trop peser sur le jugement d'une activité, mais dans ce cas je ne peux pas m'en empêcher, même après un certain temps. J'avais fait une réservation que j'ai annulée, à la fois en raison de l'indifférence du personnel de la réception et de l'extrême impolitesse du gérant. J'avais poliment demandé une explication légitime et malgré mon ton calme, surtout le directeur, ne s'est pas épargné en donnant à ma demande d'information une réponse grossière, opiniâtre, offensante et incorrecte ! ...Je préfère ne pas entrer dans les détails de la conversation. Il est clair qu’il n’était pas du tout intéressé à garder le client ! Je donne une étoile car on ne peut pas faire moins !
Les chambres sont très propres, ni trop petites ni trop grandes, juste de la bonne taille. Le personnel est extrêmement sympathique et accueillant. Le seul inconvénient était une odeur étrange dans la pièce. Nous ne pouvions pas comprendre la cause de ce problème puisque tout était impeccable. C'était peut-être un peu d'humidité, car nous y restions en hiver, ou peut-être que les rideaux avaient absorbé l'odeur. Quoi qu'il en soit, c'est un excellent hôtel pour sa gamme de prix.
Hôtel très proche de la mer. Personnel extrêmement courtois. Si on supprime la climatisation avec thermostat indépendant les pièces sont un peu petites. La salle de bain d'une maison d'hôtes une étoile avec douche microscopique et volets pliants en plastique. Parking de l'hôtel toujours plein et très difficile à garer. La piscine a un accord avec un autre hôtel. Ils ne proposent pas de déjeuners et de dîners.
L'hôtel est très bien situé, à 2 minutes à pied des plages et de la promenade. L'hôtel a un accord avec la plage no. 8, vous pourrez donc bénéficier de transats et d'un parasol pour 14 € au lieu de 20 € par jour. Le parking est très petit et nécessite de grandes compétences pour se garer, je recommande de le réserver à l'avance, sinon vous devrez utiliser un parking plus éloigné. Cela coûte 20 €/jour. Le petit-déjeuner est savoureux, mais le menu peut être légèrement différent entre le lundi et le vendredi. Le fait que deux charmantes dames mettent du beurre, des petits pains et de la charcuterie dans notre assiette est un malentendu, qui provoque une file d'attente et une confusion inutile au buffet. S'il vous plaît, dites-moi pourquoi ? Notre chambre était confortable, nettoyée tous les jours et les serviettes étaient changées. Nous avions un grand balcon sans vue (nos amis en avaient un petit mais avec vue sur la mer). La climatisation fonctionnait très bien, tout comme les stores occultants. La douche est grande et confortable, il y a un sèche-cheveux, mais je ne le recommande pas. Il n'y avait pas d'étagère pour les cosmétiques dans la salle de bain. Il n'y avait aucun bruit dans la pièce. Les lits étaient confortables, le mini-réfrigérateur était froid. La piscine est située à 2 hôtels à côté (à environ 1h30) et est petite et avec une eau assez froide, un peu bondée, nous avons préféré aller au bord de la mer. L'hôtel dispose d'un ascenseur et d'un escalier spacieux, d'une terrasse devant l'hôtel et de grands canapés au rez-de-chaussée à côté de la réception au bar, plutôt fermée. Le service est très gentil et serviable. Le prix avec petit-déjeuner pour une semaine de vacances est excellent. Nous sommes satisfaits.
Les chambres sont très propres, mais un peu petites ou du moins notre chambre quadruple. Cependant, étant donné que nous sommes à Rimini, nous sommes dans la moyenne. La salle de bain raisonnable, la douche assez spacieuse et généralement assez neuve. Eau chaude disponible et sèche-cheveux fonctionnel. Il y a aussi un mini bar dans la chambre mais il ne fait pas très froid... Le personnel est très gentil et disponible pour répondre aux besoins des clients. Nous avons demandé à prendre le petit-déjeuner avant l'heure prévue et ils nous ont hébergés.
Je suis resté trois jours et d'après ce qu'ils m'ont proposé, cela ne semblait pas adapté à un 4 étoiles : étant donné que le minibar n'était pas rempli, la qualité du petit déjeuner n'était pas top et dans les chambres le kit de courtoisie était très médiocre et n'était pas équipé de chaussons, de brosses à dents et/ou de peignoirs. La mer est toute proche mais en revenant vous ne savez pas où faire sécher vos maillots de bain faute d'étendoir. Quant à la climatisation, elle en est équipée mais son utilisation est limitée par la clé unique. Malgré ces défauts nous avons plutôt bien dormi mais je n'y retournerais pas pour des secondes vacances.
Note de 3 étoiles exactement comme celles que la structure devrait avoir. Excellent accueil, courtoisie, propreté…..mais dans le le complexe n'est pas 4 étoiles... La chambre dans laquelle j'ai séjourné seule faisait 9 mètres carrés avec une douche de 45*45... payant 100 euros la nuit avec petit déjeuner. Honnêtement trop pour une structure qui n'a vraiment rien d'un 4 étoiles...
Personnel très agréable. Nous avons eu nos chambres à 16h au lieu de 14h! A 20 m de la plage cpdt les plages sont payantes : 14€ 2chaises L avec parasol alors quand Vs êtes 4 cela fait 28€ par jour sachant que Vs êtes placés vers le fond car le bord de mer c’est pour les « all inclusive » De plus, l’hôtel est mal insonorisé, impossible de dormir ni la nuit ni faire une sieste l’aprem. Les gens parlent fort, bruit de chaises, claquement des portes… jamais vu cela pourtant je voyage bcp!!Le ménage est fait tôt le matin sans savoir si Vs êtes dispo ou non car il n’y a pas de flyer à mettre à la porte! Pour un 4 étoiles aucune prestation 🧐 pas de mini bar, la piscine se trouve ds un autre hôtel, pas de bar pour prendre un verre, pas de babyfoot ou autres jeux pour les enfants, en gros rien!!! Voilà voilà!!! A part le personnel sympa à l’accueil rien à dire pour donner envie !!! Et je suis sincère 🤦♀️
Super
Très bon accueil et bien placé près de la mer.