Fuyez! J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma copine il y a deux semaines. Il n'y a pas grand chose à dire... L'hôtel en lui-même n'est pas mal, c'est dommage que le chauffage ne fonctionnait pas et malgré des rapports répétés de notre part au personnel personne n'est jamais intervenu ni nous a fait changer de chambre. Nous avons essayé d'allumer la climatisation mais de l'air froid sortait et beaucoup de poussière tombait sur le lit... bref une catastrophe. Il faisait plus froid à l’intérieur de l’hôtel qu’à l’extérieur ! Après une énième plainte, au moment du départ, on nous a proposé un bon de 10/15 % sur notre prochain séjour qui n'est jamais arrivé.

Je vais commencer par dire que si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Nous avons passé la nuit dernière dans cet établissement. Après une journée dans le froid (7-8 décembre), nous avions hâte d'arriver à l'hôtel pour prendre une douche chaude. Nous nous sommes enregistrés et avons malheureusement payé la chambre immédiatement. Si nous avions su ce qui allait nous arriver, nous ne l’aurions évidemment pas fait. Ils nous ont laissé choisir entre deux chambres différentes. Une plus belle mais avec un siège de toilette cassé ou une plus vieillotte avec une petite douche et un rideau. La chambre qu'ils nous ont donnée était glaciale, nous avons allumé la climatisation à 31° et la pièce est devenue légèrement chaude après des heures et des heures. Je m'apprête à prendre une douche et l'eau est froide. J'ai immédiatement appelé un numéro laissé à la réception (personne présent à partir de 19 heures) et ils m'ont dit que quelqu'un allait bientôt arriver. Après 25 minutes, personne ne s'est présenté, en fait d'autres clients se sont présentés dans le hall (froid) avec le même problème. Pas de couvertures supplémentaires dans la chambre disponible pour la nuit. Petit déjeuner de 8h à 10h. Nous sommes arrivés à la salle (froide) à 8h50 et il n'y avait déjà pas de réapprovisionnement en vaisselle. Nous avons eu le temps de manger 2/3 de mini croissants et une hotte car les assiettes vides étaient emmenées en cuisine au bout de quelques minutes. Nous pensions qu'ils les ramèneraient au complet, mais ils vidaient littéralement toute la pièce. Malgré nos plaintes, nous avons obtenu une réduction de 15 % sur la nuit suivante. Je ne reviendrai pas pour 10€ de réduction dans cet établissement.

Bon emplacement mais hôtel avec des chambres vétustes. J'ai fait la réservation via booking mais la chambre qui nous a été attribuée ne représentait aucune des photos du site, un WC quasi inaccessible étant positionné devant la douche et des portes fenêtres à simple vitrage rendent la chambre très bruyante

J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille pendant quelques jours et nous avons passé un très bon moment. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, le réceptionniste nous a accueillis cordialement et nous a conduits à la chambre. Le lendemain matin, nous avons pris le petit-déjeuner avec des gâteaux et des biscuits préparés par le chef.

Hôtel simple. Le personnel n'était pas professionnel, le propriétaire était très impoli. Nous avons payé à l'avance pour la place de parking réservée, mais lorsque nous sommes rentrés tard dans la soirée, il n'y avait plus de place et nous ne savions pas où laisser la voiture. Le matin, le propriétaire nous a réprimandé très grossièrement, soulignant que nous aurions dû savoir où nous garer alors que personne ne nous avait donné d'informations à ce sujet. Selon nous, savoir prendre soin des clients est un art !

Après quelques jours de randonnée dans les Dolomites, nous nous installons au bord du lac de Garde. Mon chéri et moi sommes accueillis dans l'hôtel un peu vieillot près du lac par une charmante réceptionniste. À notre arrivée, nous avons pu nous détendre avec un café. Ensuite, nous nous sommes dirigés vers notre chambre qui n'était ni trop grande ni trop petite. Et aussi très propre. Nous avons trouvé un parking en ville à distance de marche. Peut-être un peu plus difficile à trouver en été. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner. Des œufs très savoureux ! Pour moi l'ancien intérieur était un plus ! Sans aucun doute le hall d’entrée ! Les murs ne sont pas très épais, donc mon concert sous la douche n'a pas été apprécié. Pour lequel je m'excuse.

Hôtel au centre, face au lac. L'hôtel a été rénové, de nouveaux lits, de nouveaux matelas et oreillers, de très belles chambres, une salle à manger et un hall très agréables et accueillants. Des gérants très sympathiques et très gentils, très attentifs au client, le jour de mon anniversaire, ils m'ont apporté un gâteau à table avec une bougie (ils m'ont dit qu'ils chouchoutaient le client ❤️) et enfin, Mme Simonetta était vraiment super gentille et toujours disponible. Le petit déjeuner est super, il y a de tout, du sucré au salé, des fruits, des fruits secs, des croissants, des gâteaux, des biscuits, des yaourts, des pizzas, des œufs, des légumes et tout est fait sur place ! La seule chose (c'est pour cela que j'ai donné 4 étoiles à la chambre au lieu de 5) et que je n'ai pas apprécié c'est la douche car il lui manque un caisson et la douche a un bidet intégré un peu encombrant à utiliser mais sinon, vraiment fortement recommandé ! Ah... Une dernière chose, ils ont leur propre parking privé en payant un tarif journalier. Nous reviendrons en octobre !

J'exprime ma gratitude à tout le personnel de l'hôtel pour sa courtoisie et sa serviabilité. Structure en rénovation avec des chambres propres et accueillantes. Hôtel dans un emplacement central et pratique avec tous les services. Excellent petit déjeuner. Si je peux, j'y retournerai avec plaisir.

Petit hôtel en cours de rénovation. Les chambres sans télévision nuisent à l'ensemble du système. Le petit déjeuner était excellent et compensait largement les désagréments causés par les travaux. Excellent emplacement, petit parking pratique. La dame blonde napolitaine en charge des petits déjeuners était très bonne. Pour revenir à

Personnel très sympathique, mais hôtel très décevant. La chambre était vieille et délabrée, malgré le prix payé : il n'y avait pas de télévision, ni de sèche-cheveux (la réceptionniste, très gentille, nous en a procuré un au bout d'un moment). La porte de la salle de bain ne fermait pas, la fenêtre était positionnée très haut, pour la fermer, car pendant la nuit il y avait un gros orage, nous sommes montés sur un tabouret, mais ensuite le matin nous n'avons plus pu l'ouvrir, même si c'était nécessaire ! La couverture wifi au deuxième étage est très limitée et le téléphone ne reçoit pas beaucoup de signal. Emplacement pratique, petit déjeuner correct.