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Nous avons passé un merveilleux moment lors de notre lune de miel à l'hôtel Eden. Nous avons dû arriver un jour en retard à cause d'incidents de voyage et le personnel était très adorable et arrangeant à ce sujet. Les chambres étaient propres et confortables et nous avions une vue magnifique. Le personnel était cependant remarquable. Tous ceux à qui nous avons eu affaire étaient absolument adorables, serviables et arrangeants, même si nous ne parlions pas italien, ils étaient quand même extrêmement serviables ! Nous avons adoré. La plage reliée à l'arrière de l'hôtel était également extrêmement belle.
Un bon hôtel si ce n'est quelques imperfections dans la chambre ; échappement lent et climatisation qui ressemblait à un hélicoptère ; et la moustiquaire cassée à l'arrivée à l'hôtel ; ce sont de petites imperfections mais autrement comme pour la vue de Cala delle Arenas ; la vue était vraiment magnifique.
Je suis revenu dans cet hôtel après 15 ans et je suis remonté dans le temps 30 ans en arrière ! Parce qu'il y a 15 ans l'hôtel était déjà vieux et il l'est resté... malheureusement s'alignant sur les habitudes de l'île, il ne sert à rien de le rénover puisque les gens viennent quand même. Cela dit, des chambres de style années 80, grandes et propres. Les salles de bains ont besoin d'être rénovées, douche très petite, siège de toilette jauni à cause de l'âge. Dans un endroit en bord de mer, il n'y a aucun endroit où accrocher les serviettes ou les maillots de bain mouillés. Espaces communs vastes mais dépouillés. La terrasse où l'on prend le petit déjeuner est magnifique, mais c'est dommage que la moitié des tables ne soient pas changeables... il y a quelques coins disgracieux où il suffirait de très peu de choses pour les arranger. Petit déjeuner : normal, rien de spécial. Serveurs très gentils et serviables. Emplacement au centre de l'île, pratique pour se rendre dans toutes les criques et pour sortir le soir.
Début juillet, j'ai demandé la disponibilité de 3 chambres doubles, une pour personnes handicapées en fauteuil roulant et une simple pour la période du 18 au 22 août. La dame m'a gentiment indiqué les disponibilités en précisant que les chambres n'étaient pas équipées pour les personnes handicapées (pas de douche à l'italienne et pas de barres d'appui) et qu'il y avait une marche pour accéder à l'espace petit-déjeuner. Il m'a également indiqué que l'hôtel hébergeait régulièrement un plongeur en fauteuil roulant. Connaissant très bien le voyageur handicapé, les défauts évoqués n'auraient pas affecté le séjour de mon ami. J'ai confirmé les chambres. Une fois arrivés nous avons découvert avec consternation que l'ouverture de toutes les portes d'accès à la salle de bain est inférieure à 60 cm. Il a donc fallu démonter la porte de la salle de bain pour y accéder avec le fauteuil roulant. Ce n'est que lorsque j'ai signalé le désagrément au directeur que j'ai appris que c'était la pratique pour les invités en fauteuil roulant. 1.La nécessité de démonter la porte de la salle de bain aurait dû m'être signalée au moment de la demande de disponibilité ; ce qui n'a pas été fait. Je serais allé ailleurs. 2. La mesure de toutes les portes de salle de bains < 60 cm contrevient au décret ministériel du 14 juin 1989 n. 236. Ce qui précède est inacceptable. À ce stade, la dégradation de l’hôtel passe au second plan.
Chambres datant des années 70. Nous avons trouvé une partie de la salle de bain sale et des lits sans lattes. Le service du petit-déjeuner ne semble pas avoir beaucoup d'envie de travailler, la réception dès notre arrivée ne nous a donné aucune information (pelouses du petit-déjeuner, Wi-Fi, où se trouvait la salle du petit-déjeuner), nous avons dû poser et poser mille questions. Le problème de cette structure n’en est qu’un : ils n’ont aucune raison de s’améliorer, il y a peu d’hôtels sur l’île alors pourquoi diable éduquer le personnel ? Pourquoi refaire des pièces qui tombent en ruine ? Je vous conseille de réserver longtemps à l'avance et d'aller ailleurs ! Quelqu'un qui voyage souvent et qui s'adapte vous le dit, mais c'est trop !
Même si l'hôtel dispose de meubles des années 70 et n'a jamais été entièrement rénové, je dois dire que l'emplacement est excellent, dans le sens où vous pouvez rejoindre toutes les criques ou les deux plages en très peu de temps, en plus il dispose d'une terrasse pour le petit déjeuner ou même un apéritif avec une belle vue sur l'île de San Nicola. Le personnel est aimable, préparé et disponible pour donner toutes les indications possibles, de toute nature, de la meilleure façon de se déplacer sur l'île à quel restaurant aller ou endroits où prendre un verre, quel tour des îles faire en canot. C'est vraiment une équipe très forte, ils vous expliquent tout de manière claire et détaillée, ils sont tous jeunes, beaux et très énergiques, c'est vraiment un plaisir d'interagir avec eux. Je recommande donc vivement de choisir cette propriété. (au moins pour l'été 2024).
Nous sommes restés 4 nuits début juin : personnel très courtois et service de navette très pratique depuis et vers le port. L'emplacement est parfait, au centre de San Domino. Nous avions la chambre 226 avec vue sur la mer : la chambre était spacieuse, la salle de bain avait besoin d'être améliorée (j'ajouterais une douchette à main à la douche et puis l'eau sortait trop lentement). La salle extérieure où est servi le petit-déjeuner est très agréable : le petit-déjeuner pourrait également être amélioré en ajoutant quelques produits frais, notamment des fruits de saison (j'aurais préféré les pommes aux kiwis par exemple). Cependant, tout va bien
Hormis le style des chambres assez vieillot, la propreté n'est pas excellente, voire très superficielle (il suffit de regarder les tas de poussière sous les lits). Personnel pas très tolérant et pas du tout serviable (il n'est pas possible d'utiliser les chambres de courtoisie après avoir quitté les chambres). Petit déjeuner correct, pas très varié, excellente vue sur la mer. La propriété bénéficie d'un excellent emplacement au centre de l'île de San Domino, également reliée à certaines criques.
Bel hôtel très bien situé plage pittoresques a proximité tout cela pour des prestations et tarifs très compétitifs
Hôtel agréable et confortable. Le personnel est accueillant. Le restaurant de l'hôtel possède une terrasse panoramique avec une vue sublime sur la mer. Très bon rapport qualité prix. Les plats proposés par le restaurant sont d'excellente qualité. Le service est au top. Une chambre de courtoisie est mise à disposition en journée pour les clients ayant rendu leur chambre afin de se changer avant de reprendre le ferry. Je recommande !