ATTENTION avant de réserver vérifiez les conditions d'annulation Le 18 août, sortie le 19 août Réservation le 14 août à 18h31 15 août 18h14 appel téléphonique pour demander s'il est possible d'annuler sans pénalités 15 août 18.19 @ demande d'annulation sans pénalités 15 août 19h27 Demande de confirmation d'annulation par e-mail 16 août 10h47 annulé sans avoir reçu de retour concernant la possibilité de revente ATTENTION avant de réserver vérifiez les conditions d'annulation J'ai fait par erreur une réservation pour une nuit le 14 août à 18h31, pour le 18 août. Le règlement prévoit une pénalité de 50% jusqu'à l'arrivée, j'aurais donc pu garder la réservation jusqu'à la dernière minute. Je me suis aperçu de l'erreur 24 heures après le 15 août et afin de ne pas endommager l'hôtel j'ai immédiatement appelé pour demander, si possible, d'éviter les pénalités en ayant réservé 24 heures à l'avance, et en commençant le séjour après trois jours. On m'a dit que s'ils revendaient la chambre, ils me rembourseraient, quelles que soient les pénalités. Étant agent de voyages depuis 40 ans, je ne comprenais pas comment ils allaient revendre la chambre sans avoir au préalable annulé ma réservation, alors le 15 août à 19h27 j'ai procédé à l'annulation sur le site. Veuillez noter que le comportement de l'hôtelier est juridiquement correct, car les conditions d'annulation ont été indiquées avant la confirmation, que j'ai acceptée avec la réservation, mais commercialement pas tellement, car l'annulation a été demandée dans les 24 heures suivant la réservation et trois jours avant l'arrivée, J'ai payé en gros 40 euros pour une option 24h, jusqu'à trois jours avant le séjour. D'autres établissements auraient remboursé intégralement. Soyez donc attentif aux conditions d’annulation et, si possible, privilégiez les réservations annulables. NB J'ai dû envoyer quelques messages avant de savoir si la pénalité serait appliquée. Au 15 décembre 2024, la facture demandée en août n'a jamais été émise malgré des rappels et des demandes répétées. À la mi-janvier 2025, la facture n'avait PAS été émise

Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel, les chambres sont propres et chaleureuses, rien à dire là dessus, mais elles sont très vieillottes et mériteraient d'être modernisées. Nous n'avions pas de télé mais un très vieux PC qui pouvait faire office de télé pour regarder uniquement Rai Play, ce qui prenait beaucoup de place sur un petit bureau, évidemment jamais utilisé. Concernant le petit déjeuner, le premier jour ils nous ont apporté des croissants durs, les deux autres jours ça s'est mieux passé mais ne vous attendez pas à des croissants frais. L'emplacement loin de tout. Propriétaire sympathique.

Nous y avons passé une nuit, propriétaire très serviable, hôtel propre, chambres agréables et accueillantes, bon petit déjeuner aussi

Environnement propre et chaleureux... propriétaire accueillant et très serviable... dommage pour le petit déjeuner qui pourrait être amélioré avec quelques gâteaux ou biscuits

Notre chambre d'hôtel quadruple était confortable, fonctionnelle, propre et chaleureuse. Dans l'arbre, il y a un très joli chemin où vous pourrez ensuite déguster un excellent café. Au petit déjeuner, un excellent cappuccino et un délicieux croissant étaient servis. Le propriétaire est très gentil et serviable, c'est vraiment une personne formidable. Un hôtel simple et humble ! Conseiller!

Week-end parfait dans cette structure où le personnel est accueillant et prêt à satisfaire toutes nos demandes. Bon petit déjeuner et nettoyage au top. Absolument recommandé !!!

Propriétaires accueillants et chaleureux. L'hôtel est stratégiquement situé à quelques kilomètres des principales attractions. Il y a l'essentiel, les chambres sont confortables et humbles. Pour ceux qui ne s'attendent pas à on ne sait quoi à petit prix, c'est l'endroit idéal.

L'hôtel est situé dans un petit village où il n'y a rien à voir et relativement proche des lieux à visiter. Le propriétaire et le reste du personnel sont tous très gentils mais tous sans masques malgré l'obligation actuelle. Dans notre chambre, il n'y avait ni réfrigérateur ni télévision, ce qui, à mon avis, constitue aujourd'hui la base d'un hôtel. Je laisse de côté le "malentendu" (si on veut le définir ainsi) de nous avoir proposé la demi-pension et de ne pas l'avoir accordée car elle n'a pas été confirmée. En réalité je l'avais confirmé et la vraie raison selon moi était qu'ils ont une dizaine de tables disponibles par rapport aux 27 chambres de l'hôtel qui étaient toutes réservées ! Le petit déjeuner était un peu médiocre et en plus toute la salle était toujours pleine malgré toutes les réglementations en vigueur.

Chambre grande, calme et propre, personnel très gentil et serviable (nous avons voyagé avec un bébé de 9 mois et ils nous ont satisfait à tous nos besoins). Cuisine simple mais délicieuse et copieuse. Parking devant l'hôtel. La ville est très petite et il n'y a rien à voir mais de là nous avons atteint Roccaraso, Pescocostanzo, Villetta Barrea avec son lac et Camosciara, Pescasseroli et Val Fondillo en 30-40 minutes. Fortement recommandé

Le propriétaire et le reste du personnel sont très gentils. Nous n'avons rien à dire.... La propriété est bien située pour les pistes de ski. Nous n'avons pas été satisfaits de la nourriture, le seul défaut était l'absence de menu enfant. Le nettoyage de la chambre n'est pas terrible. Peu d'eau dans la salle de bain, et peu d'inconfort avec le chauffage. Mais le plus étrange c'est qu'il n'y a pas de télé, il y a un PC où l'on peut seulement regarder des programmes sur Internet : Rai Replay ou Youtube. Ce ne serait pas mal, mais la connexion est très lente et vous ne pouvez pas regarder la diffusion en direct. Je dois être honnête... Ce que j’ai écrit aidera probablement. pour le rendre meilleur car ceux qui y travaillent sont des gens très gentils qui aiment leur travail, notre expérience était sûrement une coïncidence !!!!! Personnel merveilleux cependant