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Nous sommes ravis de notre séjour. La chambre était neuve et magnifique, avec une vue imprenable sur le lac, l'hôtel étant situé juste à côté ! Un délicieux petit-déjeuner copieux est offert et l'hôtel propose de nombreux équipements comme des vélos, des kayaks, un jacuzzi, une piscine, une salle de sport, etc. Halima et le reste du personnel étaient EXCEPTIONNELS, super sympas et serviables ! Nous avons hâte d'y retourner lors de notre prochain séjour dans le nord de l'Italie, et bientôt, espérons-le !
Nous avons réservé cet hôtel même si nous ne connaissions pas bien la région mais nous avons été agréablement surpris. Personnel vraiment sympathique et serviable, surtout Mariangela. Chambre spacieuse avec une magnifique vue sur le lac, piscine, sauna et espace fitness, vraiment propre et bien entretenue. Possibilité de parking extérieur mais toujours clôturé payant, mais pratique. Petit déjeuner super excellent... il y a vraiment tout type de nourriture et produits variés. Je suis sûr que nous reviendrons !!!! SUPER RECOMMANDÉ !!!!!
La vue par la fenêtre mérite définitivement 5 étoiles, unique. Je tiens à vous informer que la chambre 309 n'a pas accès à Internet au jour où j'écris ceci, ce qui a été confirmé par la dame de service incrédule qui est venue me montrer que son téléphone se connecterait (enfin, il ne s'est pas connecté). Sur les 4 jours de notre séjour, nous n'avons pas pu utiliser Internet pendant 3 jours, même si nous l'avons signalé immédiatement après notre arrivée. La première dame de la réception a dit qu'elle le transmettrait au personnel et qu'ils le répareraient demain car elle ne savait pas quoi faire. Le lendemain, lorsque j'ai demandé à une autre dame comment résoudre le problème, il s'est avéré qu'elle ne savait rien mais que cela fonctionnait déjà. Le soir, en demandant s'ils allaient enfin faire quelque chose, la dame a essayé de blâmer mon téléphone car il fonctionnait pour elle (5 autres appareils avaient le même problème). Ce n'est que le dernier jour qu'ils nous ont transférés dans une autre pièce où Internet fonctionnait, alors que le personnel espérait que nous abandonnerions et qu'ils seraient laissés seuls, car qu'étaient-ils censés faire ? Dans la même pièce, le frigo n’était qu’un frigo de fortune, il ne faisait rien du tout. Le sèche-linge a surchauffé au bout d'une minute et demie, s'est éteint et il lui a fallu encore une minute pour refroidir et continuer à sécher... Le petit déjeuner était très bon, aucun changement majeur depuis 4 jours mais tout était frais et savoureux. L'hôtel est propre et régulièrement nettoyé.
Nous avons eu une chance incroyable d'être les premiers à passer la nuit dans des chambres rénovées et modernes. L'enregistrement/départ, la propreté, la climatisation, les questions ou l'assistance du personnel, la vue sur le lac, nous n'avons rien trouvé de négatif. Le bruit de la rue est atténué par les nouvelles fenêtres. Vous pouvez y prendre votre petit-déjeuner, mais ce n'est pas obligatoire, cela dépend de chacun. Nous reviendrons et recommandons sans hésiter les nouvelles chambres ❤️ Merci
Séjour très agréable. Rien à redire sur la propreté des lieux et l'amabilité du personnel. Bonnes prestations. Excellent petit déjeuner, très copieux, mais le seul défaut est le menu du dîner, qui est à revoir. La structure est éloignée des principaux centres de population et n'est donc pas pratique sans votre propre moyen de transport.
L'hôtel a passé ses jours de gloire, mais les chambres sont très propres. Le personnel parle bien anglais, certains réceptionnistes parlent également allemand. Vous avez le choix entre deux options de stationnement : un garage souterrain sous l'hôtel - 15 € par nuit ou un garage extérieur à une courte distance de l'hôtel - 10 €. Les petits déjeuners sont très bons, mais malheureusement, si vous manquez de quelque chose, vous devez le demander. Le prix est adéquat à la qualité. Je le recommande vivement.
L'hôtel dispose de chambres propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est tout simplement fantastique, non seulement pour les produits proposés, mais surtout pour le personnel toujours attentif et gentil dans la gestion de chaque détail... félicitations ! Emplacement idéal pour visiter tous les villages/villes de la rive est (de Riva à Garda) avec un court trajet en voiture. Piscine également disponible. Possibilité d'utiliser, moyennant un supplément, le garage pour la voiture ou le parking extérieur.
Un merveilleux hôtel dans un emplacement parfait ! Tout est merveilleusement propre, le petit déjeuner est un rêve et le personnel est incroyablement gentil et professionnel ! La plage/promenade est accessible en seulement une minute. Nous reviendrons et merci beaucoup ! ❤️
Bel hôtel. Bien situé. Très bon petit déjeuner! Parking souterrain.
super hotel vue sur le lac espace calme personnel sympa restaurant excellent au bord du lac avec plage privative chambre spacieuse tres confortable