Extrêmement bruillant. Il y a un flux constant de groupes d'adolescents qui ne restent qu'une nuit et ne savent pas contrôler leur volume (comme des ados), et on entend absolument tout ce qui se passe dans le hall, dans les escaliers et les couloirs. Impossible de dormir sans bouchons d'oreilles. Les chambres au rdc (101 à 105) sont à refuser absolument pour ces raisons. Il y a un énorme turn over dans les chambres tous les jours, et il n'y a pas de bagagerie sécurisée, donc les bagages doivent être laissés dans un sous sol ouvert à tout le monde.

Beaucoup d’école avec des enfants qui font du bruit. Ne prenait pas la chambre 214 car le bruit est assourdissant. Je suis allé voir la réception qui m’a dit qu’elle allait demander aux professeurs. J’ai passé 3 mauvaises nuits… La réceptionniste n’est pas du tout compréhensive à ma demande légitime de changer de chambre. Les sanitaires ne sont pas du tout récent. Hôtel vraiment vraiment nul

Nous venons de passer 3 nuits très agréables dans cet hôtel. La chambre était prête dès 11h le 1er jour (ce qui n'était pas du tout prévu). Le petit déjeuner est tout à fait correct. Petit plus : suite à notre demande de la veille, le gardien de nuit nous a commandé un taxi pour l'aéroport à 4h du matin sans problème. Tout le personnel à été agréable tout au long du séjour

Hôtel très ben situé, très proche de la gare et des principaux lieux d’intérêt. Le check in se faisant aux alentours de 14h j’ai pu quand même déposer mon gros sac à dos à la réception ce qui a été bien pratique. Je trouve cependant que le prix de la chambre est bien trop élevé pour ce que j’ai pu avoir. 150 euros pour une petite chambre de 10m2 avec un lit minuscule. Alors certe il y a du marbre dans la salle de bain mais franchement ce n’est pas le plus important. De plus, le gel douche fourni sous forme de sachet n’est absolument pas pratique, en plus de ne pas être écologique ! Sans parler que les quantités sont minimes ! Il aurait fallu avoir un distributeur de gel douche dans la cabine de douche comme le font d’autres hôtels. Je suis un peu déçu d’avoir dépensé autant d’argent pour une chambre comme celle-ci.

Pour la petite histoire, j'ai oublié mon ordinateur à la réception de l'hôtel, une catastrophe pour moi qui habite en France ! Le personnel à tout mis en œuvre pour l'acheminer dans les plus brefs délais... Merci infiniment 🙏🙏☺️! De plus, mes chiens ont pu avoir la chambre sur jardin pour se dégourdir les jambes 😉. L'emplacement de l'hôtel vous permet de vous rendre au cente ville en quelques minutes. N'oubliez pas de leur confier votre voiture, qui sera soigneusement mise au parking par leurs soins.

Chambre agréable, même si nous avions demandé un lit double et non deux lits simples collés. Le personnel est agréable, celui du petit déjeuner un peu moins. Endroit propre avec un très bon emplacement.

Hôtel très bien placé . C'est son intérêt principal. Ambiance globale rococo. La literie de bonne qualité rattrape le style désuet des chambres (propreté salle d'eau non maîtrisée) et le manque de calme sur la place devant l'hôtel ainsi que la perception claire des mouvements dans les escaliers. Petit déjeuner très correct en formule continentale.

Le personnel à l'accueil est froid, et pas très accueillant. L'insonorisation des chambres est TOTALEMENT à revoir. Nous entendons TOUT dans la chambre à côté, la casse d'eau la douche, les gens qui parlent... Les équipements de la salle de bain sont vieillissants. Le Wi-Fi, indiqué comme gratuit, l'est mais nous ne pouvons rester connecté que 30 min... Et le parking proposé à 30€ par jour est exorbitant. 60 € pour deux jours alors que ce n'est que dans la rue en dessous. Nous avons préféré payer 35€ et être stationné dans la rue hors zone ZTL à 500 m. Le lieu est bien placé. La décoration typique de Florence est faite avec goût. Le personnel de service est très agréable (petit déjeuner + ménage) . Le fait de prendre la demie pension permet de manger dans un restaurant à côté qui est vraiment bien, bon et très accueillant. Et cela rend le rapport qualité prix convenable. Séjour donc en demie teinte dans un 3 étoiles qui (malgré le marbre dont les joints et les verres de murano) ne mérite qu'un 2 étoiles.

Hôtel bien situé et au calme par rapport au tumulte bruyant de la ville. L'aménagement des chambres reste spartiate, mais c'est propre. Correspond à un 2 étoiles, pas à un 3 étoiles. Surtout dans la Chambre où nous étions en bas avec la fenêtre face à un mur!

Séjour à l'hôtel Donatello de 4 nuits. L'hôtel est correct ainsi que les prix. C'est un trois étoiles pourtant j'ai été un peu déçu de la qualité de certains services tel que le petit déjeuner qui n'est pas extra. Toutefois le personnel est agréable. Les chambres sont correctes avec un design assez ancien, si vous souhaitez juste rester vous reposer à l'hôtel et parcourir la ville en journée cela fera l'affaire. L'hôtel est très bien situé par rapport au centre historique et il y a un carrefour à proximité. Il est aussi à 20 min de voiture de l'aéroport et ce n'est pas négligeable. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct sans être extraordinaire, je le recommanderai sous certaines conditions.