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Magnifique hôtel, accueillant, magnifique, la chambre 102 était magnifique, nous avons fait escale, je le recommande vivement
J'ÉTAIS UN CLIENT FIDÈLE DE CET HÔTEL TELLEMENT QUE J'EN ÉTAIS AIMÉ, J'Y SUIS PRESQUE 3 FOIS PAR JOUR MAIS CE SOIR M. CLAUDIO, APRÈS AVOIR ÉTÉ UN CLIENT RÉGULIER, M'A DIT DE LAISSER LA CHAMBRE PROPRE QUE JE PAYE TOUJOURS EN PREMIER CAR APRÈS JE VEUX AJOUTER AUSSI QU'IL EST LÉGITIMEMENT QU'UNE PERSONNE PAYE POUR LE SERVICE ET PAYE ET IL DOIT ÊTRE SERVI
Service épouvantable, nettoyage épouvantable, la chambre sentait le chlore et l'eau de Javel qui donnait le vertige, nous avons dû partir tôt car nous ne nous sentions pas bien à cause de la puanteur qui ne nous permettait pas de respirer, 100 euros gaspillés ! n'y va pas, c'est nul
Expérience terrible – déconseillée ! J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et ce fut une expérience vraiment décevante. La salle de bain était pratiquement inutilisable : l'évacuation ne fonctionnait pas correctement. Mais le pire, c'était le bain à remous, dans lequel j'avais choisi spécialement pour me détendre... il était très sale ! Avec une odeur désagréable, comme s'il n'avait pas été nettoyé depuis longtemps. Je ne m'attendais pas à du luxe, mais j'attendais un minimum d'hygiène et de fonctionnalité. C'est dommage, car la structure a du potentiel, mais la gestion et l'entretien sont absolument insuffisants.
Siamo stati nella camera 102, una stanza SPETTACOLARE è Poco da definire, un'esperienza rilassante, romantica e unica. Dalle recensione lette credevo che era da demolire questo hotel, ma appena entrati mi sono ricreduto in tutto. Stanza pulitissima e curata nei minimi particolari. Chi parla di umidità non è mai stato in una piscina, è normale che ci sia, siamo usciti dalla stanza a malincuore, saremmo restati per sempre 🤣. Personale molto gentile e professionale Appena possiamo da Ritornarci ASSOLUTAMENTE.
Mon expérience dans cet hôtel a été décevante. La chambre qu'on m'avait attribuée était mal entretenue et bien en deçà de mes attentes. Le personnel n'était pas du tout accueillant, en effet ils nous ont fait attendre plus d'une heure pour recevoir une bouteille de prosecco et au final nous avons préféré y aller en personne pour la récupérer. De plus, la chambre était très bruyante, on entendait les bruits d'échappement venant des autres chambres et les cris du personnel de service qui se disputait entre eux et passait et s'amusait avec les chariots à linge à l'extérieur des chambres. Pas du tout un environnement relaxant et accueillant. Surtout pour le prix payé, nous nous serions attendus à un traitement complètement différent. Jamais plus.
Nous sommes arrivés vers minuit, 2 couples, nous nous sommes enregistrés, sommes entrés dans la chambre et avons trouvé de l'eau sortant de sous le lit ; on change de chambre, l'autre couple à l'étage dès qu'ils ouvrent la porte se retrouve à Côme (là où se trouve le lac) robinet cassé, je change de chambre pour eux aussi. Ils nous attribuent une chambre, nous donnent une clé électronique et la chambre ne s'ouvre pas. il était déjà 2 heures du matin, nous sommes entrés dans les chambres. Climatiseur pour embellir, pantoufles rien, sauna qui s'est allumé quand je partais, fuite d'eau du bain hydromassant. L'autre chambre, lit cassé, douche, pas de lumière. meubles de salle de bain rouillés et fontaines.
J'ai passé une nuit dans cet hôtel en 102 et l'expérience a été excellente. La chambre était spacieuse, bien meublée et surtout très propre. La salle de bain spacieuse était un vrai plus ! Le petit déjeuner était tout simplement parfait : varié, copieux et avec des produits d'excellente qualité. La piscine était également une agréable surprise, bien entretenue et idéale pour se détendre. Le personnel a toujours été sympathique et serviable. Bref, un séjour vraiment agréable ! Je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent du confort et de la qualité. Je reviendrai certainement!
Absolument pas ! Draps sales pleins de cheveux et de fourrure et tachés, nous avons dû faire le lit et retourner les draps, la climatisation ne fonctionnait pas bien, la douche sans la vitre pour la fermer était cassée, sans compter que le lit faisait un bruit exagéré, le papier toilette n'avait qu'un rouleau mais il était déjà épuisé, entre autres dans une pièce où il n'y avait pas de chargeur mais pourquoi y a-t-il des fantômes ?😂 plus jamais !