HORRIBLE experience ! Bed bugs ! Un accueil absolument froid et sans aide, on ne dort pas dans l’hôtel de l’accueil et du petit déjeuner mais en face. Chambres pleines de moisissures et cassées avec moquette douteuse et fenêtres endommagées par l’humidité PUNAISES de lit la nuit, mordu à plusieurs reprises nous décidons d’aller voir la réception qui nous dit que nous sommes responsables de ces punaises de lit car ce sont les voyageurs qui les emportent. Homme de la réception très infâme et même d’hygiène douteuse, menteur et surtout manipulateur. Nous demandons des fiches de réclamation mais n’existent pas en Italie. Il nous promet remboursement par Booking.com et nous demande de partir car c’est notre faute s’il y a des punaises de lit. Après 4 mois toujours aucun remboursement de l’hôtel ni de Booking.com et complications suite aux morsures. Nous montons un dossier judiciaire via la Police italienne du tourisme contre Booking.com et Hotel Diana avec plusieurs expertises dont médicales. A FUIR ! Préférez payer quelques euros de plus pour bien mieux ! CAUCHEMAR

Je n'aime pas du tout car on réserve un hôtel sur Booking et une fois arrivé sur place on nous donnes un autre hôtel. Celui dans lequel on nous a mis c'est vieux. Le matelas est mort car tout défoncer. Le papier tout déchiré. A fuir

L’hôtel est bien situé mais la chambre sentait la moisissure, le sèche cheveux cassé et le comble nous sommes fait piquer sur tout le corps par des insectes dans le lit !!!! Il faut quelle chose pour cela, c’est inadmissible pour un hôtel

Le seul point positif est l'emplacement, on est vraiment à 2 pas de la place St.Marc. Sinon le monsieur à la réception n'était pas très agréable, les dames au petit déjeuner non plus. Et notre chambre était une horreur !! La moquette était sale avec même des taches de sang !! Dans la salle de bain de la moisissure au mur et au sol. Pas moyen de prendre une douche sans inonder la salle de bain.

A fuir Chambre d’hôtel sale, désuète et à rafraîchir Des fils électriques qui pendouillent ! Salle de bain totalement insalubre !!! Des moisissures de champignons sur les murs et le plafond Des moisissures sur le mur de la douche Les wc sont sales et la lunette des wc est cassée ! J’ai du changer d’hôtel et j’ai choisi l’hôtel palace san Marco qui est largement mieux !

Hôtel correct à Venise. Des chambres un peu vieillottes mais qui restent correctes. Un petit déjeuner assez basique. Cela reste un bon rapport qualité prix au vu de la localisation, à moins de2 minutes à pied de la place St-Marc.

L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter Venise. C'est bien le seul point positif de cet hôtel. L'accueil est médiocre. On ne nous informe nulle part que l'on doit se rendre dans l'hôtel d'en face pour obtenir la clé ainsi qu'un code d'entrée. On semble déranger. La chambre sent le moisi, la moquette est humide et intégralement tachée. Immonde. Le ménage n'est fait que très partiellement. Nous trouvons des cheveux dans la baignoire et les poubelles ne sont pas vidées. Nous avons tenté de nous rendre au petit déjeuner mais à 9h45 il n'y avait déja ?- plus personne... Le prix des nuits est indécent comparé à la qualité de l'hôtel.

Difficile de se faire un avis tranché sur cet hôtel. Côté points positifs, il est idéalement situé à deux pas de la place Saint Marc, le personnel est cordial et serviable (notamment le personnel de chambre et à l'accueil du petit déjeuner), les chambres sont suffisamment spacieuses et propres, et elles étaient bien nettoyées et rangées chaque jour, avec une literie correcte. Côté points négatifs, en revanche, l'insonorisation laisse à désirer (on entend notamment facilement ce qu'il se passe dans la rue), le petit déjeuner est loin d'être exceptionnel, le fait de devoir s'enquérir du code et des clés à l'hôtel Panada situé en face n'est effectivement indiqué nulle part, et dans notre cas, la télévision ne marchait pas. Le problème majeur au final réside à mon goût dans le prix bien trop gonflé des chambres, comptez un peu moins de 100€ en période creuse et potentiellement plus de 300€ en période pleine (fêtes, vacances, Carnaval...). Je veux bien qu'on soit en plein Venise et que l'hôtel soit très bien situé, mais les prestations ne justifient nullement de tels prix. Au final, c'est un hôtel qui conviendra beaucoup plus aux voyageurs aventureux qui s'en contentent pour simplement s'y reposer, avant de partir en vadrouille toute la journée, plutôt qu'à ceux qui souhaiteraient un hôtel davantage qualitatif où ils espéreraient y passer plus de temps.

Personnel hargneux. Odeur de moisi dans les chambres. Mobilier vétuste. Petit déjeuner de très mauvaise qualité. Refus systématique d’annuler les réservations pour quelque motif que ce soit. Chauffage impossible à régler. Un véritable traquenard à éviter absolument. Au moindre dégât d’une mobilier très dégradé l’hôtel essaye de vous forcer à payer des sommes extravagantes. Je vous conseille de consulter les remarques des autres voyageurs pour confirmer ce que je dis.

Extrêmement déçue par cet hôtel 3 étoiles. Une hygiène très douteuse sur la chambre (avec une moquette entièrement tachée dans la chambre ainsi qu’une odeur très désagréable), la salle de bain remplie de moisissures au niveau de la baignoire et du plafond. Petit déjeuner décevant, avec une petite corbeille dans laquelle on retrouve 2 croissants et 2 petits pains (surgelés) avec un service à la personne pour demander cappuccino ou café, sans plus. Pour finir, une insonorisation minable. Le voisin de chambre vous fait partager les bruits de la télé jusqu’à 2h30 du matin, les douche, les chasses d’eau ect… Hôtel à fuir