Terrible expérience, à éviter !! J'ai séjourné à l'Hôtel Diamond à Riccione du 20 au 27 août 2024 et malheureusement ce fut une expérience extrêmement décevante et stressante. Depuis le premier jour, j'ai subi des pressions et des critiques constantes de la part du propriétaire. Lors des repas, j'étais obligé de ne pas rester à table plus de 30 minutes, même lorsque la salle était complètement vide (à 7h30 du matin !). Chaque fois que je prenais de la nourriture, j'étais réprimandé pour la quantité de nourriture que je choisissais, ce qui était humiliant et très ennuyeux. On m'a dit que l'heure du dîner était de 19h45 à 20h30, mais j'ai été obligé d'être à table à 19h45 précises. J'ai même reçu des rappels alors que j'étais dans ma chambre, me disant d'emporter mon dîner si j'étais en retard. Je trouve ce traitement inacceptable pour un hôtel qui se dit 4 étoiles ! Pour aggraver les choses, l'hôtel ne dispose pas de sa propre piscine et pour utiliser la piscine de l'hôtel Royal adjacent (qui est 3 étoiles), on m'a demandé de payer 5 € de l'heure. Même l'utilisation des vélos, plutôt anciens, coûte 3 € de l'heure, même si on m'a dit au moment de la réservation que ces services étaient inclus. Je déconseille fortement ce bien à toute personne recherchant un séjour calme et respectueux. Un hôtel 4 étoiles devrait offrir un niveau de service et de courtoisie bien supérieur.

AIDE!!!!! Vous pensez arriver dans un hôtel 4 étoiles comme celui des photos (qui ne sont pas réelles) et comme on vous le décrit, mais c'est beaucoup, beaucoup moins. Il n'a absolument rien d'un 4 étoiles !!! Soyez au moins honnête et donnez moins d’étoiles ! Chambres démodées et inconfortables. Forte odeur de moisi, vieux, sale et non insonorisé. À notre arrivée, nous avons trouvé des cheveux et de la fourrure sur la table basse. Climatisation défectueuse, salle de bain microscopique, petite douche est un euphémisme. Balcon avec vue aucun commentaire ! Avec une terrasse mal entretenue et négligée. Petit déjeuner médiocre, tables avec sets de table en papier. Ce n'est pas très propre non plus. Pour aller à la piscine, il faut payer et seulement pour une certaine durée. Assez proche du centre et de la plage. Cependant, ce n'est pas suffisant pour ce qu'ils vous proposent en payant beaucoup et puis quand vous arrivez vous trouvez quelque chose de complètement différent ! AIDE!!!!! JAMAIS PLUS!!!!! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !!!!! TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE!!!!!!

Il n'y a presque rien d'un 4 étoiles ! Le petit déjeuner doit être pris dans l'hôtel d'à côté, pour la piscine il faut payer 15€ par jour... Ma chambre était vraiment petite et pas très moderne. Nettoyage ok

J'ai séjourné dans cet hôtel où si vous réservez, vous devez obtenir des forfaits…. Ne pensez pas que tout ce qui est indiqué comme services est inclus, mais plutôt payant (piacina 15 € par personne pendant 3 heures, petit déjeuner 10 € par personne et par jour, vélo 3 € par heure)... hôtel discret mais services quasi inexistants.... On a l'impression d'être dans un hôtel fantôme, il y a une petite réception où sont présents des jeunes stagiaires... cet hôtel est basé sur la réception de l'hôtel royal d'à côté.... Enfin bref, en tant que voyageur que je suis (environ 30 hôtels par an) fréquenté pour les loisirs ou le travail) cet hôtel m'a laissé sans voix... et je suis désolé... j'espère que ça s'améliorera

Nous sommes arrivés dans cet hôtel « 4 étoiles » dont je ne comprends pas sur quels critères ils sont attribués, et nous avons été confinés dans une chambre qui ne reflétait pas du tout ce qui était montré sur les photos. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, ils ont eu la gentillesse de nous laisser changer, mais malheureusement le lit double était deux lits simples réunis, la chambre avait un style ancien et étroit, l'insonorisation était nulle, on entendait tout des chambres d'à côté. Si vous souhaitez vous retrouver dans un endroit similaire, il existe de nombreux autres hôtels qui ne prétendent pas être 4 étoiles mais reflètent ce qu'ils sont à moitié prix.

Ce n'est absolument pas un 4 étoiles, un prix totalement inapproprié pour une chambre avec un mobilier qui date certainement des années 90, avec deux lits simples durs comme du marbre réunis pour faire un lit double (que je n'imagine vraiment pas en 2024) et un service médiocre. Heureusement, au moins, l'emplacement était bon et nous étions très proches de la mer.

Heureusement, je n'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille qu'une nuit mais nous n'y retournerons certainement jamais. 250 pour une nuit avec 2 salles de bain dont même une ne fonctionne... lavabos bouchés et lunette de WC cassée, terrasse inutilisable et je n'ajouterai rien d'autre, cependant si pour une seule nuit à 250 euros dans une chambre comme ça tu peux y rester

Hôtel recommandé en cas d'allergies et d'intolérances alimentaires ! LES PLUS : attention aux allergies, propreté, proximité de la mer, propreté, nourriture abondante et de bonne qualité, parking souterrain à proximité de l'hôtel INCONVÉNIENTS : mauvais accueil, peu accueillant et inconnu, le parking doit être libéré rapidement à 12 heures. Nous avons choisi cette propriété en fonction des critiques et nous avons passé un très bon moment. Très belle chambre, bien entretenue, impeccablement propre avec mini bar. Excellent service de chambre, rapide et bien organisé. Des plats de qualité, bien réalisés et surtout savoureux, malgré nos allergies et intolérances, nous avons très bien mangé comme les autres. Informé!

Ho soggiornato in questo hotel nella prima settimana di settembre approfittando di una conveniente offerta dedicata al genitore single in vacanza con il bambino. Io e mia figlia di 6 anni ci siamo trovate benissimo e ci siamo state trattate con gentilezza e professionalità fin dal momento dell'arrivo in stazione. Arrivando in treno abbiamo usufruito della navetta gratuita dell'hotel e appena arrivate verso mezzogiorno abbiamo trovato la stanza già pronta, pulita, igienizzata (anche i telecomandi della TV), con a disposizione i teli x il mare. Mia figlia ha trovato anche un regalino dedicato a lei! Tutti in hotel sono super gentili e pronti a soddisfare qualsiasi esigenza con il sorriso. Durante i pasti è stato sempre proposto un menù molto vario e il buffet di dolci e frutta era sempre molto ricco, anche arrivando in orari più tardi. La colazione propone un assortimento di dolci golosissimo, delle ottime spremute di arance e bevande calde fatte al momento, non con la macchinetta automatica. L'hotel inoltre ha spesso offerto alle 19 l'aperitivo agli ospiti, alcolico e analcolico, accompagnato da tante sfiziositá! Ho apprezzato davvero tanto la presenza dell'animatrice Marzia, che ha saputo intrattenere la mia bimba in tantissime attività che sono andate oltre al classico programma di intrattenimento dei bimbi. Si vede quando un lavoro viene fatto con passione e con la finalità di lasciare un bel ricordo: tutti nell'hotel Diamond lavorano in questa direzione! Consiglio vivamente questo hotel perché si sta davvero bene. Grazie! Francesca e Giada

La nourriture était excellente, le personnel très gentil et serviable. Le petit déjeuner, que puis-je dire, était l'un des meilleurs de tous les temps. Excellent rapport qualité prix. Le seul point négatif est la salle de bain dans la chambre. Mais on ne peut pas tout avoir. J'ai été très satisfait. Nous reviendrons. S'il vous plaît, ne changez pas le chef. Et que dire des serveurs très gentils. Informé