Nous avons séjourné en couple dans cet hôtel pendant la période du Nouvel An et nous le recommandons. -emplacement stratégique (2 min à pied de la gare et 10 min du centre) -excellent nettoyage -réception active 24h/24 (les 3 réceptionnistes présentes étaient toujours super courtoises et serviables) -petit déjeuner copieux (ils m'ont fait trouver des croissants vegan tous les matins) -salle de sport avec tout ce dont vous avez besoin le seul reproche que j'ai envie de formuler est dicté par le fait qu'ils étaient mal informés au sujet des taxis. On nous a dit d'appeler quelques heures avant pour être sûr de pouvoir le trouver, mais lorsque nous avons appelé, le taxi est arrivé en 1 minute. excellent sauf que nous avions rendez-vous au spa à une heure convenue et que nous avons dû attendre dehors une heure et demie mais heureusement c'était une belle journée ! Cependant, en décembre, c'est la basse saison donc il y a moins de taxis mais le service est super garanti et efficace.

Hôtel vraiment recommandé, chambres bien entretenues et propres, salle de bain spacieuse. Petit déjeuner très copieux, aussi bien salé que sucré. Personnellement, comme je mange végétalien, ils m'ont proposé des déjeuners et des dîners qui me convenaient. Une mention spéciale à M. Giuseppe qui fait son travail avec passion et essaie de mettre le client à l'aise. Merci, cela a rendu le séjour encore meilleur !

Hôtel situé dans un endroit calme à moins de dix minutes à pied du bord du lac de Desenzano. Structure moderne et fonctionnelle, équipée d'un parking souterrain payant et à 100 mètres il y a un grand parking gratuit pendant les heures de nuit. Le personnel de l'hôtel est sympathique, courtois et professionnel. Les chambres sont grandes, lumineuses, propres, meublées de façon moderne et bien insonorisées. Le petit-déjeuner est copieux et bien garni avec des options sucrées et salées.

Idéalement situé pour le train. C'était calme pendant notre séjour début octobre. Principalement des groupes de personnes âgées séjournant à l'hôtel. C'était dommage qu'il n'y ait pas de repas du soir disponibles pour les résidents non-groupes.

Je déconseille fortement de séjourner dans cet hôtel, la personne âgée qui le dirige est peu instruite et traite mal les clients. L'emplacement est pratique uniquement pour ceux qui arrivent en train. Si vous souhaitez passer un séjour agréable, évitez cet hôtel. Après une nuit, nous avons changé d'hôtel.

Les lits, les oreillers, la douche et la climatisation étaient tous mauvais. La première nuit d'avril, j'ai reçu une dizaine de piqûres de moustiques car il faisait chaud et nous devions laisser la fenêtre ouverte. Nous avons dû mettre des serviettes sur le sol car la douche et la porte de la douche fuyaient beaucoup - il a fallu 2 serviettes complètes pour bloquer l'eau et la nettoyer après chaque douche ! Le sol était constamment mouillé et les pantoufles fournies étaient très glissantes et dangereuses sur le sol mouillé de la salle de bain. Le soir, vous entendrez des conversations de personnes sur les balcons, sur le toit, dans les couloirs et dans d'autres pièces en raison de l'acoustique. L'après-midi et le soir d'avril, quand il pleuvait, il n'y avait pas de nourriture dans les environs - nous devions monter ou descendre une immense colline à chaque fois que nous voulions quelque chose. Le plus étrange et peut-être le plus gênant de tous, c'est de devoir laisser et récupérer une clé à chaque fois que vous allez et sortez de l'hôtel. Ils ont dit que c'était pour s'assurer que le service d'entretien sache quand venir et quand ne pas venir. Chaque fois que je prenais une douche, sans faute, mon mari avait besoin d'entrer dans la chambre, donc je devais soit m'arrêter au milieu de la douche, le laisser entrer, soit il devait marcher dans le couloir et 2 volées d'escaliers et faire la queue pendant qu'ils obtenaient la pièce de rechange. Chaque fois que nous allions ou venions, nous devions faire la queue pour obtenir la clé. C'était très ennuyeux de ne pas pouvoir aller directement dans la chambre. Comment ne fournissez-vous pas deux clés pour une chambre en occupation double ? Malgré ce prétendu système intentionnel, une femme de ménage est entrée sans frapper alors que j'étais totalement nue ! Donc apparemment, elle n'était pas au courant du système, ni de la simple courtoisie ! Le plus exaspérant : mon sèche-cheveux est tombé en court-circuit pendant notre séjour. La dame plus âgée à qui appartient l'endroit parlait de moi en italien à l'autre fille, m'accusant de fumer, me lançant des regards sales et me faisant des gestes. Ils ne m'ont pas donné ma clé, m'ont fait attendre, m'ont tiré à l'écart et m'ont littéralement crié dessus devant tout le monde dans le hall. Je l'ai nié (parce que je ne fume pas !) et ils m'ont traité de menteur en face ! J'ai dû apporter mon sèche-cheveux pour leur montrer. Le pire service dans un hôtel de tous les temps. Il est proche de la gare et le service au bar était excellent. Le petit déjeuner était bien. Je ne reviendrai évidemment JAMAIS ici, je ne le recommanderais certainement pas à d'autres.

Très belle hôtel, très clean !! Personnel adorable au petit soin pour les clients ! Je recommande !!!

Très bel hôtel. Le personnel est aimable et serviable. La piscine au rdc et le jacuzzi sur le roof top sont très appréciables. Une petite quinzaine de minutes à pied pour accéder au port de desenzano. Le rapport qualité prix est bon.

Nous avons passé une semaine dans cet établissement très bien situé à la vue panoramique sur le lac. Personnel disponible, souriant et professionnel. Belle chambre spacieuse et propre. Buffet petit déjeuner varié. Piscine et Spa gratuits. Séjour parfait !

Très bon hôtel avec piscine et terrasse panoramique.