Magnifique séjour dans cet hotel situé tout près de l'embarcadère.Accueil chaleureux du personnel de restauration.Nous avons particulièrement apprécié la grande gentillesse de Marco, Alain, Veronica et Francisco. Hotel très calme ,d'une propreté irréprochable.

L hôtel est bien situé proche du centre de Stresa en longeant le lac. Le prix n est pas à la hauteur des prestations, l environnement piscine est petit il y a très peu de transat autour, le personnel du bar n est pas très chaleureux Le petit déjeuner au vu du prix n est pas très qualitatif (fruits au sirop, fromage blanc tiède et jus de fruit coupé à l eau) Parking payant 15 euros par jour pour un hôtel classé haut de gamme.

Suite à un beug sur l’application booking nous avons contacter le service client qui eux on ensuite contacter l’hôtel pour demander une annulation de la réservation. booking leur transmet le mails d’annulation qui doivent accepter pour que nous puissions nous faire rembourser après avoir fais le nécessaire nous recontactons l’hôtel pour valider la demander et là il refuse d’annuler comme argument que ce n’est pas possible d’annuler la réservation alors que tout ça a été fais dans les minutes qui on suivi la réservation résultat des compte 160.- perdu et plus aucun nouvelle de l’hôtel mal poli au téléphone vraiment pas compétent un gros vol !!

Problème d'humidité dans la chambre. Ça sent très mauvais et il y a de l'eau sur les vitres. La ventilation ne fonctionne pas dans les toilettes. Malgré les photos la responsable n'a pas voulu nous faire un rabais. Il n'était pas non plus possible de changer de chambre car l'hôtel était plein.

Hôtel est bien situé, quelques minutes à pied de lac Majeur et de la ville. Les balcons de chambres donnent sur le lac, belle vue. Le petit déjeuner est très bien. Je conseille ce hôtel.

Un joli hôtel à l'entrée de la ville. Les chambres donnant sur la rue principale et le lac majeur sont grandes et modernes. Par contre, celles à l arrière sont minuscules, elles sont vieillottes, comme laissées à l' abandon. Bien dommage. L' insonorisation des deux chambres que nous avons eu était mauvaise. Nous avions l' impression de vivre avec nos voisins quand ils regardaient la télé ou utilisaient les sanitaires. Le petit-déjeuner est varié, avec qq produits préparé sur place. Pas de fruit frais. Par contre, proposition de lait végétal :) 15-20 min de marche du centre qui peut se faire au bord du lac. Balade très agréable.

Personnel aimable , chambre confortable super petit déjeuner beaucoup de choix !!!conseille vaut mieux venir en voiture si vous voulait manger autre chose que dans l’hôtel les restaurants sont au centre ville 15 minutes à pied pas génial quand il pleut sinon je recommande

Bruyant, sans charme et mal équipé. L'inconvénient des jolies photos, c'est que la réalité peut vous décevoir. C'est largement le cas avec cet hôtel : les chambres bien que grandes sont sans charme (tristes) avec une literie spartiate, la piscine est minuscule et bondée et la vue sur le lac de la chambre est réduite par les hôtels qui sont eux vraiment au bord du lac. Le petit déjeuner est totalement industriel, du "jus d'orange" au café (en Italie!!) en passant par le pain et les fruits au sirop ☹️ Mais surtout n'espérez pas le calme dans cet hôtel. Il se trouve au bord d'une route en côte à un feu rouge et juste devant la voie ferrée. Nous avions une chambre "vue lac". Nous avons dormi fenêtres fermées et malgré cela nous avons compté les voitures pendant la nuit et le matin les trains. Compte tenu de ce contexte, j'ai décidé de quitter l'hôtel et j'ai dû payer l'intégralité de ma réservation devant une direction inflexible. Un expérience à oublier vite. Je n'ai pas mis zéro parce que ce n'est pas possible, mais c'est sa vraie note

Chambres spacieuses et propres avec une superbe vue sur le lac. Personnel très agréable et professionnel. Merci aux serveurs pour leurs attentions et au maître d'hôtel pour toutes les précisions données en français sur les plats proposés. Petit-déjeuner varié et dîner en demi-pension très bon et copieux. Situation de l'hôtel idéale pour visiter les îles Borromées en laissant la voiture au parking. Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel et sommes très satisfaits de notre séjour en famille.

Une expérience mitigée. Les points positifs: - hôtel bien situé, à quelques centaines de mètres de l’embarcadère pour les îles - staff super serviable et attentif - très propre - chouette piscine avec poolbar Les points négatifs: - chambre « dans son jus » des années 80 . Nous avions une chambre avec quatre lits (dont deux superposés) toute petite, de moins de 20m2. On était serrés. - le buffet du petit déjeuner vise la quantité à la qualité. Aucun produit régional ou local, les produits sont surgelés ou industriels - le restaurant suit la même logique. Le buffet d’antipasti est grand mais rien de fait maison (macédoine de légumes, salade iceberg,…). Globalement, pour le prix payé (plus de 250€ la nuit), le rapport qualité prix n’est pas bon.