La chambre était spacieuse mais l'odeur de moisi était insupportable, pour prendre le petit déjeuner... cappuccino et brioche, sans plus, il faut faire un tour jusqu'au bar et quant au dîner je dois dire que ce n'était rien de spécial, presque comme un diner. La surprise a été que nous nous sommes retrouvés à devoir payer le couvert et l'eau alors que nous étions en demi-pension. Le prix du vin est disproportionné par rapport à la qualité.

L'Hôtel dell'Orologio est un véritable joyau au cœur du centre historique. Cet hôtel très répandu, avec un corps central et des chambres dispersées, offre une expérience unique et fascinante. Ma chambre était spacieuse, lumineuse et impeccablement propre, équipée de tout le confort nécessaire pour passer un agréable séjour. L'emplacement est tout simplement parfait. Être dans le centre historique, c'est avoir tout à portée de main... avec le Duomo à quelques minutes à pied de ma chambre. Cette proximité vous permet de découvrir la ville en toute simplicité et de vous immerger complètement dans son atmosphère historique et culturelle. L'hospitalité était excellente. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. La vue depuis la chambre était à couper le souffle, avec un magnifique panorama sur les toits de Raguse, ce qui a ajouté une touche de magie à mon séjour. L'Hôtel dell'Orologio est un choix idéal pour ceux qui souhaitent vivre une expérience authentique et confortable au cœur de Raguse. Fortement recommandé.

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Dell’Orologio à Raguse avec ma mère. Le personnel est très gentil et attentionné. On y mange très bien, le cadre est magnifique et notre chambre était spacieuse et confortable. Une très belle expérience !

C'est la première fois que j'écris une critique aussi décevante sur un endroit où nous avons séjourné. Nous avons adoré notre visite à Ragusa Ibla et les nombreuses personnes formidables que nous avons rencontrées, mais nous n'avons pas apprécié notre séjour et ne recommanderions pas cet hôtel malgré de nombreux points positifs, car le service est essentiel pour rendre votre séjour confortable. et ils l'ont rendu misérable. Les points positifs - emplacement - près du parking, entre Ragusa et Ragusa Iba, donc facile de se promener en ville, la vue panoramique sur la ville depuis la terrasse est magnifique. La chambre que nous avions était grande, propre et avait de jolis meubles qui fonctionnaient bien avec les briques apparentes - ça sonne bien jusqu'à présent - mais les points négatifs l'emportent sur les points positifs et il y avait des endroits partout avec des postes vacants. Points négatifs : dès le jour de notre arrivée à la gare, la communication était un énorme problème. Nous avions prévu une prise en charge payante à la gare. Personne ne nous a accueillis à l'hôtel. Il n'y avait ni kiosque d'information, ni employé, ni taxi, et nous leur avions signalé que nous n'avions aucun moyen de communication une fois sur place. Vous avez besoin du wifi pour What's Ap, nous ne savions donc pas qu'ils avaient envoyé un message indiquant que la voiture ne venait pas nous chercher. Ils n'ont pas pris de dispositions pour qu'un taxi vienne nous chercher à sa place. Ils savaient quand nous arrivions et n'ont même pas remarqué que nous n'avions pas été enregistrés. S'il n'y avait pas eu un chauffeur de taxi qui récupérait le seul couple restant à la gare environ quarante-cinq minutes plus tard, nous aurions pu rester bloqués pendant des heures. Leur chauffeur a contacté un autre taxi pour nous et est resté jusqu'à ce qu'on vienne nous chercher. Le chauffeur de taxi nous a laissés à l'entrée de la ruelle. Juste les faits : la réception ne s'est pas excusée, nous avons demandé une carte de Raguse et on nous a dit qu'elle serait imprimée une semaine après notre départ. Finalement, ils ont dit qu'ils allaient recevoir une carte dans notre chambre ce soir-là. Nous sommes restés 4 nuits et n'avons jamais reçu de carte. J'ai demandé un étage bas lors de la réservation car j'ai des problèmes de genoux et je savais qu'ils avaient une variété de chambres et d'emplacements. Notre chambre était en haut de nombreux escaliers et d'une cage d'escalier branlante. Comme il s'agit d'un hôtel, on aurait pu s'attendre à de l'aide pour porter nos bagages, ce que nous n'avions pas. Je lui ai rappelé ma demande mais elle a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres mais n'a toujours pas proposé d'aider. Les pierres sont très glissantes lorsqu'elles sont mouillées et il n'y avait pas non plus de veilleuse à votre retour le soir, c'était donc également un problème de sécurité. On ne nous a jamais dit qu'on nous avait donné une chambre double avec deux salles de bains, car la porte était légèrement entrouverte et nous l'avons donc fermée avec la clé. Le wifi était horrible. Il n'y avait personne à la réception à chaque fois que nous descendions. Encore une fois, il n'y avait aucune indication sur la façon d'utiliser le téléphone. Nous n'avions pas de service cellulaire, donc descendre les escaliers pour obtenir de l'aide alors qu'il n'y avait personne était frustrant. Nous avons également demandé de l'aide la veille en quittant l'hôtel le dernier jour et après avoir eu du mal avec nos bagages à la réception, on nous a dit que la voiture était en dehors de la zone, ce qui ne nous a pas aidé. La communication est essentielle - la langue était un problème pour nous, mais pour le reste de notre visite, nous avons pu très bien communiquer. Je recommanderais fortement d'aller à Ragusa Ibla, en séjournant simplement dans un endroit différent, à moins que vous ne parliez italien et que vous soyez sûr d'obtenir exactement ce qui vous est promis.

Si trova in centro a Ragusa Ibla, di cui ci siamo innamorati. Si tratta di un hotel "diffuso" quindi le stanze sono proprio nel cuore della cittá! Le camere sono nuove e ben arredate e lo staff è stato gentilissimo, sia a trovarci una sistemazione per una seconda notte, che ad aiutarci con le valigie (consiglio di usare lo zaino e non il trolley perché Ibla è un continuo saliscendi). Da provare!

Una struttura sita nel cuore di Ragusa Ibla. Camere confortevoli e accoglienti, molto suggestiva la location situata all'interno della fredda pietra. Ma niente paura, le camere sono attrezzate con condizionatori di aria fredda/calda che renderanno confortevole la vostra permanenza. Possibilità di accedere alla terrazza della struttura, godendosi i primi timidi raggi di sole, rilassandosi con un buon libro. Personale cortese, affabile e alla mano. Se dovessi tornarci, riconfermerei la mia permanenza in questa struttura :)

Bon emplacement car c'est au début de la zone piétonne. De là, vous pourrez facilement visiter tout le centre historique à pied. Notre logement était composé de 2 chambres et 2 salles de bain, donc idéal pour les familles. Le petit déjeuner a vraiment besoin d'être amélioré. Lait pour cappuccino chauffé dans une grande bouilloire ! Résultat : un cappuccino chaud sans mousse. Le premier matin, nous sommes arrivés 20 minutes avant la fin et il ne restait presque plus rien.

Raguse était absolument fabuleuse et cet hôtel incarnait parfaitement l'esprit convivial et hospitalier de la ville. La chambre était décorée avec goût, avec des meubles anciens et les briques apparentes d'origine lui confèrent un style authentique et élégant. Elle était spacieuse et les serviettes moelleuses abondaient. Giorgio, le propriétaire, et Claudia, qui nous ont accueillis, étaient extrêmement sympathiques et chaleureux, tout comme le personnel de cuisine. Nous n'avons rien trouvé à redire et nous recommandons cet hôtel à tous, notamment pour son excellent rapport qualité-prix.

Un accueil sympathique mais pas d’eau chaude le matin ( dysfonctionnement ) et au moment du petit déjeuner le beurre était rance et périmé depuis un mois... aucune ristourne ne nous a été proposée. Problème de clim aussi pour chauffer la chambre. Pourtant le lieu est très bien et propre.

J'y ai passé deux nuits en mars. Toutes les salles sont assez différentes et réparties à travers la ville. Nous avions une petite chambre dans un vieux château près du restaurant et de la salle du petit-déjeuner. Prévoyez de parcourir de nombreuses marches et des zones inégales. Nous avons adoré le charme de la vieille ville. Choisissez soigneusement votre option de chambre en fonction de vos besoins. Le personnel était génial et le restaurant associé était fantastique. Je reviendrais.