Hôtel fabuleux au centre d'Assise. J'ai passé un très bon moment. Je voyageais avec mon petit chien et nous avions l'impression d'être chez nous. Rim la fille de l'accueil qui nous a accueilli est très gentille et professionnelle, elle mérite 5 étoiles. Merci ❣️

Emplacement idéal, chambres spacieuses et très propres, ambiance chaleureuse, petit-déjeuner copieux et varié. Une expérience unique, surtout qu'après avoir testé de nombreux autres établissements à Assise, celui-ci est sans aucun doute le meilleur de toute la ville.

Nous étions invités fin janvier... endroit magnifique, vraiment un joyau... un merci spécial au personnel de la réception et surtout aux extraordinaires Milena et Rim... Marie-Antoinette et Marcella

Nous sommes allés au restaurant de cet hôtel car nous étions attirés par l'idée de passer la fin de l'année dans un environnement raffiné et par un menu qui, sur le papier, semblait excellent (prix par personne 78 euros). Les plats auxquels nous nous attendions étaient décevants et servis de manière bâclée et peu professionnelle (pour un hôtel-restaurant 4 étoiles). La chose la plus odieuse, dans un environnement comme celui-là, est de servir de la nourriture dans des assiettes froides et sales (au fond) avec des empreintes digitales sur le bord. Les toilettes nécessitent également plus d’attention et de nettoyage. Nous ne recommandons pas le restaurant. Il manquait également l’ambiance de fête qu’exigeait l’événement.

La structure est belle et bénéficie d'un emplacement central, la chambre dans laquelle nous avons logé au troisième étage avait une belle vue, dommage pour quelques petits oublis désagréables pour un 4 étoiles, ainsi que l'accueil du personnel à la réception, totalement absent ; très bon petit déjeuner.

Non amo lasciare recensioni negative, ma questa volta è d'obbligo. Non ho mai soggiornato in una struttura 4 stelle più scadente, sia per la qualità percepita che per l'atteggiamento dello staff (tranne la ragazza giovane mora, premurosa e simpatica). Ci è stata dapprima assegnata la camera 305, che presentava alcune criticità: ventola dell'aria condizionata rumorosissima, serratura del bagno montata al contrario, maniglie delle porte scrostate, lavabo in pericolo di distacco dal muro e diversi segni neri sulle pareti (ciabattate?). Infine, l'insonorizzazione della camera è ampiamente insufficiente e la soglia della porta è talmente alta da poter vedere la luce del corridoio accendersi e spegnersi dall'interno della camera. Ma veniamo al peggio: alle 23.30 smette di funzionare improvvisamente lo sciacquone del wc, perciò avverto il signore alla reception dell'accaduto, il quale mi risponde testualmente: "e io che ce posso fa'? Non sono un idraulico, lascio scritto e verrà qualcuno domani". Dopodiché mi ha attaccato il telefono in faccia. Pertanto, abbiamo passato la notte senza poter tirare l'acqua del wc. La mattina seguente, faccio di nuovo presente di non poter ancora usare il wc, ma la signora alla reception mi avvisa di non saperne niente. Mi viene consigliato di prendermela con comodo e di fare colazione, rassicurandomi che sarebbe intervenuto subito l'idraulico a risolvere il problema. Tornati dalla colazione (30 min dopo), nessuna traccia dell'idraulico, tant'è che a quel punto ci viene assegnata un'altra camera (la 304) più piccola della precedente, malgrado il disagio subito. Infine, a conclusione della giornata, di ritorno dalle escursioni, ci accorgiamo che nessuno è passato a rifare la camera, tant'è che ho dovuto richiedere in reception gli asciugamani puliti. A completamento degli aspetti negativi, abbiamo notato tanti altri particolari che denotano una mancanza di attenzione ai dettagli che in un sedicente Boutique Hotel non dovrebbe mancare (persiane rotte, specchi sbeccati, tv con segnale ballerino, mancanza di un porta valigia e del servizio in camera). Veniamo ora agli aspetti positivi da salvare: la posizione è centralissima, la colazione è discreta (senza acuti particolari) e la ragazza giovane mora della reception, gentile e disponibile. In definitiva, al di là delle condizioni vagamente fatiscenti della struttura, ciò che mi ha lasciato esterrefatto sono stati l'approccio e i modi riservatici da buona parte dei membri dello staff, poco propensi alla soddisfazione degli ospiti. In conclusione, non è stato un soggiorno degno di un hotel a 4 stelle, per cui sicuramente non torneremo più in questa struttura.

Nous n'y avons passé qu'une nuit, mais je dois dire que c'était l'une de mes meilleures expériences hôtelières, surtout compte tenu du prix. De nombreux hôtels cinq étoiles devraient s'inspirer de leur convivialité et de leur approche centrée sur le client. Je donnerais 6 étoiles si je le pouvais. Arriver en voiture est un peu difficile, mais j'y suis parvenu avec une Mercedes Classe S, donc c'est tout à fait faisable. Ne vous stressez pas et prenez votre temps pour vous frayer un chemin dans les rues étroites.

Hôtel très propre situé au centre d'Assise. Idéal donc pour tous ceux qui souhaitent passer quelques jours en ville pour la visiter sans avoir de problèmes de transport. Pas une chambre très spacieuse, mais avec un lit vraiment confortable et également adaptée aux personnes mesurant plus de 1,90 m. Salle de bain propre et fonctionnelle, bien qu'un peu petite. Personnel très sympathique et serviable et petit déjeuner vraiment bon et varié. Ce qui est très pratique, c'est que, comme j'imagine avec les autres hôtels de la région, pour ceux qui ont réservé une chambre d'hôtel, il n'y a pas de restrictions de circulation et vous pouvez donc vous garer quelques minutes devant l'entrée de l'hôtel, porter vos bagages, vous enregistrer, puis restituer la voiture dans un parking affilié en dehors de la ville, à 5 minutes à pied, avec un tarif réduit. Même opération effectuée en sens inverse lors du redémarrage.

Nous avons passé une nuit en avril, l'hôtel a un accord avec un parking à 5 minutes à pied pour un tarif de 12€ par jour. Avantages : Hôtel récemment rénové dans un excellent emplacement, chambre très spacieuse meublée avec goût, bon prix, excellent petit déjeuner. Points négatifs : c'est de loin l'hôtel le plus bruyant dans lequel j'ai dormi, l'insonorisation est nulle. Entre les voitures, les motos et le camion poubelle nous avons très mal dormi. L'entretien de la salle de bain est également à revoir avec du calcaire partout et du silicone moisi dans la douche.

emplacement idéal chambres confortables bon accueil mais restauration (petits-déjeuners et repas) médiocres et insuffisants dommage ! il vaut mieux manger à l extérieur