Excellent emplacement, la jeune équipe qui y travaille est incroyablement serviable et sympathique, tout sourire (Jean Luca le Barman était super !!)... Je voulais tellement leur donner 5 étoiles, MAIS un petit problème m'a interdit de le faire ; le joli jacuzzi (avec une belle vue) avait la plupart du temps des problèmes mécaniques, les ascenseurs sont un peu trop lents !!! Cependant, lors de ma prochaine visite à Cortina, j'y retournerai certainement !!!

Je n'ai pas réservé mais j'ai dîné au restaurant. Je me sentais mieux qu’un restaurant étoilé et dépensais moitié moins. Le rapport valeur/dépense perçu est très élevé, mais au-delà de l'aspect monétaire, le personnel nous a mis à l'aise (nous étions en salopette, vêtements pas vraiment idéaux pour un tel endroit) et le personnel est qualifié, attentionné, sympathique... la salle de bain était fabuleuse (j'aimerais bien qu'elle soit comme ça chez moi). Il n’y a aucun point sensible, rien à améliorer. Tu es fantastique

L'un des plus beaux hôtels du nord de l'Italie. Le personnel est exceptionnel ! ne manquez pas le spa au 6ème étage. Les chambres sont bien rangées et impeccables. Je doute que vous trouviez un meilleur petit-déjeuner n'importe où.

Chambre 203. Côté rue, balcon avec portes vitrées insonorisées. Taille idéale pour l'Europe. Tout NEUF ! Bravo à l'architecte d'intérieur de l'hôtel ! Magnifique chalet de montagne chaleureux (mais ambiance moderne). Pensez à réserver le spa 1 heure par jour pendant la saison de ski. Chambre pour 6 personnes seulement. Parfait. Alors, retrouvez Rosella dans leur « salon ». Waouh ! Simple et efficace ! Petits-déjeuners à volonté (pas de buffet à volonté). Croyez-moi, prévoyez au moins 45 minutes pour une matinée tranquille. Les pistes sont accessibles. Attendez jusqu'à 9h30. Navette gratuite pour les remontées mécaniques. Vous aurez besoin de WhatsApp pour contacter le personnel et récupérer vos bagages après le ski. La nourriture pour le déjeuner tardif est délicieuse. Nous avons dîné ailleurs, donc je ne peux pas commenter leur délicieux menu. Le lit est très confortable. Le seul problème, c'est la qualité de l'hôtel et son excellente isolation. La chaleur : ne touchez surtout pas au thermostat, il est réglé à 21 °C et même lorsqu'ils éteignent le chauffage à distance (par le sol), il faut un peu de temps pour descendre à 20,5 °C. Alors, faites avec : si vous voulez 17 °C ou 18 °C (65 °F), ce ne sera pas possible, et nous y sommes restés une semaine. C'est un super hôtel. Réservez les yeux fermés.

Le 16 décembre 2024, à 12 heures, alors qu'il partait pour Milan, un de vos salariés a percuté le mien avec son véhicule de fonction. Je me rends compte qu'il faisait une manœuvre « imprudente », j'ai sonné mais aucun des occupants (5) de ma voiture n'a remarqué les dégâts causés par la collision. Le préposé n'a rien fait, il n'est pas sorti, personne ne l'a vu. Nous n'avons constaté les dégâts sur le flanc que suite à un appel téléphonique de votre hôtel. Heureusement il ne s'agit pas d'un dégât grave mais ce qui ne m'a pas du tout plu c'est l'approche de votre manager avec qui j'ai eu un coup de téléphone le 16 au soir : 1) Il a cru la version du salarié, citant des témoignages qui me paraissaient discutables ou du moins "partiaux". 2) Il a pris soin de ne pas m'envoyer la documentation demandée. Entre autres choses, à mon avis, aucune question n'a été posée et aucune réponse n'a été donnée sur la dynamique de l'accident : si l'employé n'avait pas bougé et fait marche arrière, l'accident ne se serait pas produit. C'est dommage car nous étions aussi clients de Borgo Egnazia...

Super hôtel, le personnel et les installations étaient excellents, l'équipe était vraiment serviable et arrangeante dans toutes les situations. Le WiFi est lent, mais cela semble être le cas dans Cortina en général.

Je n'ai jamais été client de cet hôtel, mais je suis heureux d'écrire cet avis, car il mérite d'être salué. Suite à un problème personnel, j'ai dû demander de l'aide au personnel de cet hôtel, car c'était le seul établissement ouvert à ce moment-là. Le personnel était extrêmement courtois et professionnel, m'accueillant mieux que dans de nombreux autres hôtels où je suis un client régulier. Merci ! Je reviendrai certainement chez vous lors de mon prochain séjour à Cortina.

Superbe hôtel, situé en centre-ville, tout est à quelques pas. Le spa est très agréable et intime, idéal pour se détendre après une journée de ski.

Hôtel récemment rénové au cœur de Cortina. La chambre était vraiment magnifique tant au niveau de l'accueil que du mélange entre modernité et montagne. Excellente attention du personnel. Je comprends que l'hôtel ne dispose pas de parking mais je pense que pour le prix payé il aurait dû être au moins inclus alors qu'il y a un coût supplémentaire. Le meilleur c'est PET FRIENDLY, mon chien a été gâté du matin au soir.

Personnels professionnels et courtois. LA MEILLEUR place pour un séjour dans cette ville. Décor & Design exceptionnel. Belle accueille, endroit paisible. Spa excellent 👌