Chambres équipées de tout le confort et insonorisées. De l'accueil aux personnes chargées du petit déjeuner et du ménage, nous avons trouvé des personnes souriantes, sympathiques et très professionnelles. Le petit déjeuner est du plus haut niveau. Que dire quand on trouve des gens qui aiment leur travail, on ne peut qu'avancer. Merci 💚 Je reviendrai certainement dans votre établissement

Excellent rapport qualité prix pour les chambres, nourriture excellente au restaurant

Hôtel récemment rénové, chambres très propres et bien rangées, excellente salle de bain et matelas très confortable ; la structure est très proche de la principale rue commerçante de Fano et du centre et non loin de la plage et de nombreuses discothèques ; Le petit déjeuner est servi à l'Hôtel Augustus : le petit déjeuner est copieux et de qualité. Il existe également des produits pour les coeliaques et, ce qui est très appréciable, il y a aussi du miel frais. Le personnel est très gentil et très professionnel, la direction de l'hôtel De La Ville est la même que l'hôtel Augustus et donc très attentive au service client. Le nettoyage de l'hôtel est confié à une entreprise externe très fiable et précise. Tout est de qualité et certainement supérieur aux autres hôtels de catégorie similaire.

Excellent hôtel, personnel toujours disponible et toujours souriant (ce qui n'est pas acquis), service toujours ponctuel et à deux pas du centre

Très mauvaise expérience avec cet hôtel. Malheureusement, suite à une hospitalisation soudaine et grave, j'ai dû annuler mon séjour. Malgré la situation d'urgence et la présentation de tous les documents médicaux nécessaires, l'hôtel a catégoriquement refusé de proposer un remboursement ou même simplement un bon pour un prochain séjour. Le manque de compréhension et de flexibilité dans une situation aussi sensible est véritablement décevant. Je m'attendais au moins à un peu d'humanité et de disponibilité, mais malheureusement cela n'a pas été le cas. Je n'y retournerai certainement pas et je déconseille fortement cet hôtel en raison du manque total d'empathie envers les clients.

Les chambres de l'annexe sont petites, la salle de bain est très étroite et il n'y a pas de balcon mais elle est dans l'annexe alors que l'hôtel Augustus, toujours le même propriétaire, possède un balcon. Ils ont un restaurant en bas avec que du très bon poisson, d'après mon conjoint, je ne mange pas de poisson, ils ont 3/4 plats pour tout le monde Très gentil propriétaire et bagolon comme on dit les Vénitiens

Hôtel situé très près du centre et à quelques pas du front de mer. Récemment rénové avec des chambres modernes mais un peu exiguës (surtout la salle de bain). Sur une note triste : pour le check in/out, le petit déjeuner et tout autre repas, vous devez vous référer à l'hôtel situé de l'autre côté de la rue (Hôtel Augustus).

Emplacement très central, très pratique pour se déplacer à pied. Chambre récemment rénovée, mais très petite et très bruyante, il n'y a pas d'insonorisation entre les chambres. L'inconvénient est qu'il n'y a pas de réception ni de restaurant sur place, mais il faut se rendre dans l'autre hôtel du même établissement pour le check-in/out et le petit-déjeuner, qui, bien que proche, implique néanmoins un voyage.

Récemment rénové et fonctionnant comme une annexe de l'hôtel August à proximité, en fait réception, check-in et petit-déjeuner uniquement à l'hôtel August. La chambre, une triple, petite, mignonne, lit confortable, manque d'aération, seulement de l'air chaud et impossible de garder la fenêtre ouverte à cause du fort bruit de la route puisqu'elle est située dans un carrefour. La salle de bain était très petite et pas du tout fonctionnelle, la petite douche avec douchette avait un crochet cassé et devait donc être tenue à la main, la fenêtre était ouverte et positionnée trop haute pour pouvoir la fermer donc il y avait de l'air froid le soir et du bruit de la route. Bidet inutilisable faute de place. Mon message à la réception a été surpris, ils n'étaient au courant de rien, il est possible qu'ils ne connaissent pas les chambres qu'ils proposent ! Excellent petit déjeuner et personnel très gentil.

La chambre était belle dans un style moderne et épuré. Malheureusement, j'ai trouvé la douche dans la salle de bain très petite et j'ai eu beaucoup de mal à bouger. Il faut garder à l’esprit que je mesure 1 mètre et 94 cm. J'aurais apprécié une étagère dans la salle de bain. Mais ce n'est pas ce dont je me plains. Serveuses et préposés à la salle de petit-déjeuner très gentils et professionnels. Nous devions rester 3 nuits et à notre arrivée personne ne nous a signalé la présence d'ouvriers qui martelaient toute la journée, soulevant beaucoup de poussière qui pénétrait dans la chambre même si le personnel la nettoyait soigneusement. Le premier soir il n'a pas été possible de changer de chambre car tout était complet et celui qui se trouvait à la réception de l'hôtel Augustus (qui gérait l'hôtel De la Ville) nous a également dit qu'il ne savait rien des ouvriers, qu'ils revenaient de vacances et qu'ils étaient là depuis 2 jours alors qu'en fait les échafaudages et les ouvriers y travaillaient depuis 2 mois. Le matin du deuxième jour, on nous a dit qu'il y aurait la possibilité de changer de chambre uniquement la dernière nuit et qu'ils avertissaient généralement les clients directement lors de la phase de réservation en leur offrant directement une réduction de 10 %, mais concernant notre réservation, ils n'ont pas réalisé qu'ils ne l'avaient pas communiqué. Il faut garder à l'esprit que nous avons immédiatement souligné que nous étions asthmatiques et allergiques à la poussière et que le fait d'avoir le travailleur à la fenêtre nous empêchait de changer l'air ainsi que les problèmes d'allergie du travail qui entrait encore dans la pièce. Si nous l'avions su lors de la réservation, nous aurions cherché un autre logement et nous aurions apprécié le respect et l'attention des personnes. Cependant, cela ne s'est pas passé ainsi et nous n'avons pu respirer à nouveau que la dernière nuit. Malheureusement, l'affaire n'a pas été très bien traitée et je dois dire que la réduction de 10 % ne vaut pas notre santé, en fait cela me semble même une blague.