Notre séjour a été agréable, mais pas extraordinaire. Je ne sais pas pourquoi cet hôtel est commercialisé comme 4 étoiles, car il est à la traîne des hôtels de catégorie encore inférieure en termes de commodités, d'équipement des chambres et d'orientation client. Notre chambre était située au rez-de-chaussée, avec accès direct à la piscine. C'était assez minimaliste mais propre et bien entretenu. Cependant, à part les deux bouteilles d'eau complémentaires, il n'y avait rien d'autre. Pas de café ou de thé complémentaire, pas même de bouilloire pour faire bouillir de l'eau. Il serait également bien d'inclure des informations sur les points d'intérêt ou les restaurants locaux, ou au moins le menu du restaurant de l'hôtel. De plus, la connexion wifi était lente et instable. La piscine n'est pas chauffée et convient donc à la baignade pendant les mois chauds uniquement. Il n'y a pas non plus de service au bord de la piscine. Pendant tout notre séjour, personne ne nous a jamais demandé si nous avions besoin de quelque chose ou si tout allait bien. La réceptionniste ne nous a pas non plus fait sentir les bienvenus car elle était tout simplement trop formelle et sans l'ombre d'un sourire. Il faut dire le contraire du personnel de nettoyage et du restaurant qui était très efficace et sympathique. Le dîner et le petit-déjeuner ont été une agréable surprise. La nourriture était savoureuse et bien préparée et d'un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner était effectivement copieux et varié. L'hôtel est situé au milieu de nulle part, mais cela ne nous dérangeait pas car nous avions une voiture de location. Dans l’ensemble, nous avons eu l’impression que les propriétaires et la direction ne faisaient que le strict minimum et n’essayaient pas ou ne s’en souciaient pas suffisamment. D'un hôtel de cette catégorie, nous attendons tout simplement bien plus.

Nous sommes arrivés hier soir. Aucune réservation. Décision spontanée/ nous avons eu une belle chambre. Comprenant qu'ils fermeront dans une semaine, en fin de saison, les propriétaires ont rendu notre séjour très agréable. Bon petit déjeuner Bel emplacement

Hotel incrível ! Era o que precisávamos para uma boa noite de sono já que estamos a muitos dias rodando Puglie e Sicília ! Achamos esse hotel no booking e foi perfeito ! Pena que muito rápido somente uma noite ! Recomendo ! A noite o restaurante funciona pois fica um pouco afastado do centro ! E a comida estava ótima ! O café também muito bom

Bel hôtel, 3 étoiles et non pas 4 étoiles. Le personnel est peu accueillant et froid. Le petit déjeuner est bien, mais sans plus. Il nous a fallu aller demander pour avoir du café, sinon on en n'aurait pas eu. Très belle piscine, mais l'eau était glaciale.

Très bel hôtel, calme et bien situé pour visiter certains des plus beaux endroits de la province de Raguse. Excellent petit déjeuner varié et copieux servi au bord de la piscine, personnel très gentil et serviable. La piscine est très grande et propre. La cuisine du restaurant est très bonne. Nous sommes vraiment heureux d'avoir séjourné dans cet hôtel et espérons y retourner.

Une honte ! Vous payez un séjour d’une semaine et vous ne disposez même pas des commodités prévues dans l’hôtel. En effet, l’hôtel préfère réserver ses parasols et transats aux personnes externes à l’hôtel. Résultat ? Lorsque vous demandez à la réception d’avoir un parasol on vous répond de vous mettre sous un arbre !!! Aberrant pour un 4* n’est ce pas ?! La réceptionniste vous répondra qu’elle fait ce qu’elle veut. De plus, les espaces extérieurs ne sont pas entretenus (mauvaises herbes tout autour de la terrasse de la piscine). Pas de service à l’extérieur. Personne ne vient vous proposer à boire, vous devez vous même aller demander à l’intérieur si vous avez soif. Lorsque on vous amène votre verre, il n’y a même pas une petite table pour le déposer. Et lorsque vous avez terminé, votre emplacement n’est pas débarrassé et ce, même 3h après avoir terminé. Le nettoyage de la piscine est fait à 9h00 du matin, pile quand les vacanciers souhaitent y aller. Le petit déjeuner laisse vraiment à désirer, pas de choix et produits qui ne sont pas de qualité. Si vous êtes intolérants fuyez également… La chambre est correct mais nous avions des fourmis dans la douche et dans le lavabo de la salle de bain. Quant à la sécurité de l’hôtel, n’importe qui peut s’introduire dans l’hôtel à n’importe quel moment de la nuit. Je ne mettrai plus jamais un pied dans cet hôtel qui est à fuir.

Très bonne expérience sur place début mai pour 2 nuits. Site propre même si quelques mauvaises odeurs dans la salle de bain. Petit déjeuner de qualité. Idéal pour découvrir la région et les plages environnantes. Je recommence

Personnel très sympathique ainsi que la responsable qui est juste Adorable ! Les repas sont copieux et c'est très bon. L'hôtel est super propre et le petit déjeuner à volonté est Super. En bref je recommande cet établissement qui est au Top! Merci à vous, continuez comme cela tout est parfait .

Hotel très tranquille. Il est nécessaire d'avoir un moyen de transport car il est excentré de la ville de Pollazzo.

Belle piscine.