Les chambres sont petites. Les lits pourraient être plus confortables. Le premier jour de notre séjour, notre contrôleur de température ambiante est tombé en panne, il n'y avait pas d'eau chaude. Le personnel a assuré qu'il avait résolu un problème et que la température et l'eau chaude reviendraient, mais nous attendions depuis plus d'une heure et rien ne s'est passé. Ce n'est que le lendemain matin que l'eau chaude est revenue. Ce n'était pas génial puisque vous voulez vous doucher après une journée complète de ski. Le petit déjeuner était très moyen, nous nous attendions à ce qu'il soit meilleur surtout pour les restaurants italiens. Cependant, le dîner était très bon.

Super séjour à l'hôtel da Compagnoni pour notre voyage de ski annuel. L'hôtel est très bien situé juste à côté des remontées mécaniques, les chambres sont agréables et confortables et de style très chalet. Les installations de ski sont également très bonnes. Nous avons été très bien servis par tout le personnel, notamment Lucia à la réception et Daniele au restaurant, tous deux extrêmement serviables ! Certainement l’un des meilleurs endroits où séjourner à Cervinia

Ma femme est tombée à l'extérieur de l'hôtel et s'est cassé le poignet à deux endroits. Elle était sous le choc et avait besoin d'aide, il était 21h30 le soir. Nous sommes allés à l’hôtel pour demander de l’aide, j’ai demandé une trousse de premiers soins et la fille derrière le bureau m’a dit qu’ils n’en avaient pas et qu’ils ne pouvaient pas appeler une ambulance ! alors j’ai appelé une ambulance, ce qui a été difficile car je ne parle pas italien. On m'a dit qu'il serait chez nous à 23h30. La jeune fille derrière le bureau terminait à 23 heures et verrouillait la porte d'entrée. Elle n'attendrait pas 30 minutes ! pour que ma femme puisse avoir chaud et faire face à son choc et à son bras cassé, ils avaient aussi une trousse de premiers secours mais elle a décidé de ne pas nous la donner ! avec une certaine persuasion de l'un des invités, elle nous l'a finalement donné. Elle nous a mis dehors à 23 heures, il faisait -3 heures dehors et ma femme était sous le choc et nous nous sommes retrouvés dans la rue. Notre hôtel était beaucoup plus éloigné, il n’était donc pas possible de revenir dans l’état de ma femme. Je ne sais pas à quoi ressemble cet hôtel, mais je peux vous assurer qu'ils n'ont aucune compassion ni aucun souci pour les touristes si la fille sur le bureau reflète la politique de l'hôtel. Tout ce qui l’intéressait, c’était de terminer son quart de travail sans se soucier de l’état de ma femme. Si l'hôtel lit ceci, cela s'est produit le 3 mars à 21h30, vous pourrez voir qui était sur le bureau. Je vous demanderai de vous adresser à eux si vous vous en souciez.

A éviter à tout prix ! J'ai séjourné dans cet hôtel pendant de nombreuses années, il y a environ 20 ans, tout comme ma famille et mes amis, sans problème. Je les ai tous prévenus auparavant, ce qu'ils ont accepté après avoir expliqué ce qui m'était arrivé là-bas. Apparemment, ils sont sous une nouvelle direction l'année dernière, ce qui pourrait expliquer pourquoi nous avons eu une si mauvaise expérience. J'ai remarqué qu'il n'est plus aussi bien conservé. Des fuites de déchets de toilettes dans la pièce empestaient la pièce de déjections humaines, on leur a crié dessus pour l'avoir porté à leur attention dans notre chambre, on les a accusés de mentir alors que nous avions abordé le problème très calmement et gentiment, alors qu'ils nous avaient en fait menti sur le fait de ne pas avoir de chambre où se changer. La direction de l'hôtel ne nous a pas parlé directement et a ignoré notre problème. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un hôtel de toutes mes années, surtout dans un hôtel intermédiaire pour 220 euros la nuit, ce qui a contribué à gâcher nos vacances. Agir auprès du Better Business Bureau et d’autres autorités, ainsi qu’avec les banques. S'il vous plaît, tenez compte de mes conseils et évitez, et évitez les autres hôtels qu'ils possèdent à Cervinia (Sertorelli Sport Hotel), je ne suis pas du genre à apprécier les critiques et je n'ai jamais eu à écrire une telle critique à ma grande déception. Si le directeur de l'hôtel avait pris la peine de nous parler et n'avait pas été aussi stupide et déraisonnable, le problème aurait pu être résolu de manière raisonnable et équitable.

Un merveilleux hôtel au coeur de Cervinia. Tout le personnel était très sympathique et arrangeant. Excellent emplacement, à 15 minutes à pied de la télécabine (l'hôtel peut également organiser une navette gratuite) et à seulement quelques minutes du télésiège le plus proche (on peut presque revenir à l'hôtel en ski - il suffit de traverser la route avec ses skis). Les chambres étaient confortables et calmes. Fortement recommandé.

位置很好，在小镇的主街上，离雪场走路几分钟就到了。酒店的前台和早餐服务人员非常好！楼下还有雪橇，可以免费借用给孩子

Nous avons été invités à plusieurs reprises au Café K2, situé au rez-de-chaussée de l'Hôtel Da Compagnoni. L'après-midi, un choix de croissants, de gâteaux et de focaccia est proposé. Des soupes ou des plats de pâtes peuvent également être commandés. Le personnel est très sympathique et attentionné. La tarte aux pommes était fantastique !

Services fantastiques, bonne nourriture surtout le petit déjeuner. La directrice de l'hôtel, Lucia, est toujours là (littéralement) pour vous aider. Chambre propre et évaluation facile des remontées mécaniques avec service de ski-bus gratuit. C'est un hôtel 4 étoiles si la cabine de douche est un peu plus grande.

Bel hôtel confortable. Petit-déjeuner uniquement mais repas disponibles au bar le soir. Le personnel est charmant et les chambres sont super. Nous avions les chambres 18 et 19. Tous deux adorables. Casiers à skis chauffés pour réchauffer les chaussures sèches le matin. Promenade facile jusqu'aux remontées mécaniques.

La chambre était agréable, calme et propre. Le personnel était courtois et serviable. L'emplacement est vraiment idéal (quasiment au pied des pistes, à 10 m des pistes et à 100 m des remontées mécaniques). Cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Nous avons loué le spa de l'hôtel (sauna, hammam et jacuzzi), un peu moins luxueux, mais agréable et propre.