10/10 pour tout le personnel de cet hôtel : ils sont tous adorables et n'auraient pas pu faire plus pour rendre mon séjour agréable. Merci également à l'hôtel pour ses efforts visant à mettre en place des extras : salle de jeux ; piscine incroyable; patinage sur glace; plusieurs chanteurs/DJ tous les soirs vont vraiment au-delà de ce que nous pouvions. Pour un service sous forme de buffet, la nourriture était vraiment bonne, avec un large choix d'options. Au début, il n'y avait pas assez de bus pour emmener les gens sur les pistes (pas assez de neige sur les pistes de ski en ville), mais encore une fois, c'est le mérite du personnel ; ils ont commandé des bus et des taxis supplémentaires, ce qui signifie que le problème a été rapidement résolu. J'y retournerais sans hésiter.

Nous avons passé un merveilleux séjour au Valtur Cristallo ; c'était absolument génial pour les enfants. Les installations pour enfants et l'équipe d'animation étaient fantastiques, et notre petit s'est bien amusé. Le restaurant était excellent, et la qualité de la cuisine et du service était toujours excellente. L'ensemble du personnel était incroyablement chaleureux et professionnel, ce qui a rendu notre séjour vraiment spécial. Un merci tout spécial à Giulia de la réception, qui a fait tout son possible pour nous aider. Lorsque nos bagages ont été perdus et que je n'avais pas de manteau de ski, elle a gentiment proposé de me prêter le sien. Cette gentillesse et cette attention ont fait toute la différence. Nous prévoyons déjà notre retour pour Pâques et recommandons vivement cet hôtel aux familles en quête d'un séjour à la montagne amusant et relaxant.

Nous reviendrons certainement ! Nous avons choisi le Valtur Cervinia pour sa position stratégique à proximité des pistes de ski et nous avons été très satisfaits. La structure est élégante et soignée, et le personnel est toujours sympathique et serviable. Nous avons beaucoup apprécié la variété du buffet au petit-déjeuner et la proposition du GOU pour le dîner. La possibilité de louer du matériel de ski directement à l'hôtel était très pratique et sans égal (un service au top !). Nous reviendrons certainement !

Nous avons passé de merveilleuses vacances au Valtur Cristallo à Cervinia. La structure est moderne et soignée, avec une atmosphère accueillante et tout le confort nécessaire pour profiter au maximum de votre séjour à la montagne. L'un des meilleurs aspects est sans aucun doute le personnel, jeune, serviable et toujours prêt à satisfaire les besoins des clients. En particulier, Anna, Bianca et Angela se sont montrées extrêmement compétentes et professionnelles, contribuant ainsi à rendre notre séjour encore plus agréable. Les pistes de ski sont spectaculaires et leur proximité avec l'hôtel, combinée au service de navette ponctuel et efficace, rend l'expérience encore plus confortable. Quant au restaurant, la nourriture est moyenne, mais le service est attentionné et courtois. Le bar est un excellent point de rencontre pour se détendre après une journée sur la neige, avec une bonne sélection de boissons. Les spectacles du soir offrent un divertissement agréable. Dans l'ensemble, le Valtur Cristallo est un excellent choix pour ceux qui recherchent des vacances à la montagne pleines de sport, de détente et d'hospitalité de qualité.

Belle mais étrange structure. Ça ressemble à un 5 étoiles mais ça n’en est pas vraiment un... service erratique, vaste offre culinaire à qualité moyenne.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille et avec un grand groupe d'amis. Chambres grandes et confortables, excellent petit-déjeuner et dîner buffet. Local à skis bien équipé et accès facile aux pistes. Une mention spéciale va au service mini club ValturLand que mes deux enfants de 8 et 5 ans ont adoré, les filles qui s'en occupent sont vraiment préparées et attentives, engageantes et amicales, elles ont diverti mes enfants et nous ont permis, aux adultes, de profiter d'après-midi et de soirées en toute tranquillité et détente après des journées sur les pistes. Un salut spécial à la plus douce Francesca pour son enthousiasme et son envie de faire les choses. Jusqu'à la prochaine fois !

J'ai séjourné à la station de ski Valtur Cervinia Cristallo et l'expérience a été très positive. La structure est élégante et soignée, avec des chambres spacieuses et confortables. J'ai trouvé le personnel courtois, serviable et attentif aux besoins des clients. Idéal pour les amateurs de ski, avec un accès facile aux pistes et une vue splendide sur les montagnes. Le restaurant propose une grande variété de plats. Le spa est magnifique, utile pour se détendre après une journée à la neige. Je recommande ce complexe à tous ceux qui recherchent du confort et des services de haute qualité dans un endroit spectaculaire.

Expérience extraordinaire à la station de ski Valtur Cristallo! Séjour impeccable à tous égards ! La propreté est excellente, les chambres sont toujours bien rangées et parfumées, et même les espaces communs sont soignés dans les moindres détails. Le personnel est extrêmement gentil et attentif, toujours disponible pour satisfaire tous les besoins avec professionnalisme et courtoisie, l'empreinte du style de vie est perceptible. Les restaurants proposent des plats délicieux, avec des ingrédients de haute qualité et un service impeccable. Un véritable plus était le service en chambre pour le petit-déjeuner, parfait dans les moindres détails : ponctuel, copieux et soigné, un véritable moment de détente qui a rendu le séjour encore plus spécial. Une expérience de très haut niveau que je recommande à ceux qui recherchent détente, confort et hospitalité irréprochable. Je reviendrai certainement!

Superbe endroit ! Animations au top , nourriture variée , chambres sans charme un peu éloignées du lobby mais confortables. Attention wifi à améliorer ! Personnel très agréable ! Mention spéciale pour le personnel de chambre , les barmen et le personnel du restaurant !! Merci Khadim ! À bientôt 🙌

Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel et surtout BRAVO ! Nous venons de passer une semaine avec notre petit bébé et tout était parfait. Des vacances de rêve. 20/20