Nous sommes retournés avec plaisir à l'Hôtel Cristallo et, une fois de plus, l'expérience a été excellente. L'environnement est agréable et accueillant, la propreté vraiment impeccable dans tous les recoins de la structure. Tout le personnel s'est montré gentil, professionnel et toujours disponible, avec une mention spéciale pour la propriétaire Maria, qui nous a accueillis avec une grande cordialité. La cuisine est excellente, avec des plats authentiques et une grande attention également à ceux qui ont des besoins particuliers liés aux intolérances alimentaires. Malheureusement, en raison de la brièveté de notre séjour, nous n'avons pas pu essayer le nouveau spa, mais ce sera certainement une bonne excuse pour revenir bientôt. Les trois étoiles de l'hôtel sont amplement méritées, voire surpassées en termes de qualité et de service. Une structure idéale pour les familles, les couples et tous ceux qui recherchent détente et hospitalité dans un cadre merveilleux comme celui de Malcesine.

Nous venons de rentrer d'un séjour très agréable de 6 nuits à l'hôtel Cristallo que nous avions réservé via Expedia. Nous avions besoin de communiquer par e-mail car nous avions quelques questions (disponibilité sans gluten, etc.) et l'hôtel a répondu très rapidement à toutes les questions. Nous avons séjourné dans une chambre sur le côté de l'hôtel (chambre 219) et le matin nous avons été accueillis avec une belle vue à gauche sur le lac de Garde et à droite une belle vue sur les montagnes (images ci-jointes). La chambre était impeccablement propre et nettoyée tous les matins. La douche était un peu petite mais fonctionnait parfaitement et était d'une propreté impeccable. Le personnel est très sympathique et rien n'était trop leur demander. Chaque petit-déjeuner et dîner, nous avons été accueillis avec un accueil chaleureux. La nourriture sans gluten était mise à l'écart du reste et il y avait du pain, des céréales, des craquelins, des biscuits et des génoises sans gluten, ainsi que son propre grille-pain. Dans la zone principale, il y avait plein de viandes, de fruits, de boissons et tout ce que l'on peut attendre d'un petit-déjeuner continental. À l'extérieur de l'hôtel, vous trouverez à quelques pas des arrêts de bus dans les deux sens, même s'ils ne sont pas très ponctuels et lorsqu'ils arrivent, ils sont très occupés. Il se trouve également à 15 minutes à pied du centre-ville et il existe deux façons de marcher. Un au bord du lac auquel on accède par des marches ou une pente ou vous pouvez marcher le long de la route qui est assez plate. Également à quelques pas de l'EuroSpar si vous souhaitez acheter des collations (réfrigérateur disponible dans votre chambre). Malcesine est une belle ville et cet hôtel est très bien situé. Si nous décidons de revenir sur le lac de Garde, nous y retournerons et le recommanderons à nos amis ou à notre famille. Un grand merci à Maria, Elizabeth, Alicia et au reste de l'équipe qui travaille dur.

En soi, c'est un bel hôtel, tout ce dont vous avez besoin et ce que vous attendez d'un hôtel. Le personnel est très gentil et serviable. Cependant, l'hôtel a besoin d'un peu d'entretien. La peinture s'écaille partout, il y a des rayures et des petites taches sur les murs de la pièce elle-même. Malheureusement aussi très poussiéreux par endroits. Emplacement juste sur la rue principale, ce qui doit être pris en compte par les personnes sensibles au bruit. Cela ne nous a pas dérangés. Dans l’ensemble, nous étions toujours satisfaits et réserverions à nouveau cet hôtel.

Un petit conseil pour voyager sans gluten - et sans arrière-pensée - tout simplement parce que je trouve moi-même presque impossible de voyager spécifiquement en Italie. (Je ne tolère aucun produit céréalier - allergie au blé) Cet hôtel sur le lac de Garde, l'Hôtel Cristallo - que j'ai réservé via une agence de voyages danoise - propose un concept de petit-déjeuner et de dîner, où le dîner se compose de quatre plats. Chaque jour, vous choisissez les plats que vous voulez manger le lendemain - et le meilleur, c'est qu'ils sont incroyablement doués pour proposer les plats sans céréales les plus délicieux et y font très attention ! C'est un sentiment divin de manger tous les soirs en toute sécurité avec d'autres personnes et d'avoir l'impression de manger au moins aussi bien ! 😍 De plus, les chambres et autres espaces sont très propres et soignés. La piscine n'est pas très grande mais fonctionne bien. La plage se trouve après une promenade en descente, mais c'est une promenade super sympa. La plage est assez petite et rocheuse mais super sympa. Le service est en allemand et en anglais et le personnel est très sympathique. Je suis surpris que cet hôtel ait autant de mauvaises critiques.

Tout était parfait dans l’ensemble. Je met que 4/5 car en amélioration 2 modifications sont nécessaires : - Petit déjeuné plus qualitatif . - La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas vraiment même à fond donc il faisait très chaud pour dormir …

Hôtel propre et confortable avec un personnel et des installations excellents. Le bar dispose d'un balcon donnant sur le lac et d'un salon très confortable. Une fois que vous traversez la route peu fréquentée, vous accédez facilement à l'esplanade au bord du lac avec une douce promenade jusqu'à la ville en passant par d'agréables bars et restaurants le long du chemin. J'ai passé un moment très agréable et je reviendrai.

J'ai passé une semaine de vacances à l'Hôtel Cristallo avec ma mère. Nous avons trouvé et réservé cet hôtel via Check24. L'hôtel est situé directement sur la route principale autour du lac, il y a un parking gratuit en gravier à l'arrière de l'hôtel, ainsi qu'un parking souterrain payant pour 8 euros par jour. L'ambiance de l'hôtel est super ! Une grande importance a été accordée au mobilier avec des images et des décorations. Dans le bar, vous trouverez un certain nombre de fauteuils et de canapés très confortables ainsi que des coins salons normaux. Le personnel est toujours sympathique et arrangeant. Je pense que c'est particulièrement bien que tous les invités soient adressés dans leur langue locale ! D'une part, cela permet un échange fluide et vous êtes motivé pour parler italien car les autres vous accueillent également. Le service est excellent, surtout au petit-déjeuner et au dîner. Là-bas, tout le monde sait quoi faire, les délais d'attente sont courts et tout se déroule comme sur des roulettes ! Impressionnant! Nous étions en demi-pension. Le choix au buffet du petit-déjeuner est bon ! Au début, j'ai été surpris que les œufs brouillés ne soient disponibles que le dimanche, car les autres hôtels proposent souvent de tout en abondance. Le choix ici est limité, mais rien ne manquait ! Je trouve que c'est génial contre le gaspillage alimentaire ! Le dîner était toujours excellent ! Ce n'est pas une cuisine étoilée, mais les trois plats avec un buffet de salades en plus offrent chaque jour une sélection adaptée, de la viande au poisson en passant par le végétarien. C'est toujours délicieux ! Seuls les nombreux emballages contenant l'huile, le vinaigre, le sel et le poivre en portions ont pu être remplacés par des bouteilles et des shakers. Les chambres sont toujours propres et sont au niveau des étoiles de l'hôtel. Nous avions des chambres avec balcon et vue sur le lac, super ! Il y a une salle de fitness qui offre tout ce dont vous avez besoin pour vous entraîner un jour de pluie et qui semble rarement utilisée. Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être avec bain à remous. Un inconvénient est le tarif d'utilisation du coffre-fort dans la chambre à 9,80 euros. Il y a les arrêts de bus "La Rocca A et B" à 20 mètres, avec lesquels vous pouvez rejoindre en bus toute la rive est du lac. L'accès à la promenade du lac est quelque peu caché et est accessible par un escalier de l'hôtel voisin. Le centre de Malcesine est accessible en 15 minutes à pied. Le supermarché le plus proche est également à 15 minutes. Recommandation absolue !

Eh bien, disons-le de cette façon… le rapport qualité-prix est correct. Je n'y retournerais plus. Très fort, très bruyant. Certains plats du petit-déjeuner pourraient être meilleurs, par exemple les crêpes froides ne fonctionnent pas du tout. Chambres vraiment petites, salle de bain encore plus petite. Je me demande comment les personnes plus grosses peuvent entrer dans ces douches ! Ce qu'il faut souligner, c'est la propreté et le personnel toujours sympathique.

L'hôtel se trouve à environ 1 km du centre de Malcesine, qui peut cependant être facilement atteint depuis le bord du lac qui a un accès à proximité de l'hôtel. Des chambres fonctionnelles qui s'ouvrent sur une grande terrasse ou de petits balcons avec vue sur le lac, d'autres donnent sur le Monte Baldo ; les salles de bain, très propres, sont un peu trop petites. Le propriétaire et le personnel sont très gentils et serviables. Il est également possible de dîner avec un menu proposant plusieurs choix d'entrées et de plats principaux. Petit déjeuner avec un large choix.

Nous nous sommes sentis très bien pris en charge. Les chambres sont petites mais adéquates. Il y a suffisamment de choix au petit-déjeuner. Le dîner était toujours très savoureux. Le personnel est toujours très sympathique. Nos souhaits ont été immédiatement exaucés. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et nous y retournerions à tout moment.