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Nous avons séjourné la première semaine de septembre : nous avons passé un très bon moment (même si les chambres sont un peu vieillottes, la salle de bain est neuve). L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et a été rénové dans de nombreuses parties, avec une belle piscine. Bonne propreté et nourriture excellente, surtout la pizza.
Petites chambres démodées avec des climatiseurs démodés, inefficaces et bruyants. Les téléviseurs ne fonctionnent pas. Salle de bain très petite, sans bidet et avec une douche qui devrait remplacer le bidet non fonctionnel. Le petit déjeuner était maigre, manquant de fruits et surtout trop peu en quantité car à 8h30 certains produits de base n'étaient plus disponibles. Déjeuner acceptable mais les légumes du buffet étaient mal garnis et en petite quantité. Le service du garçon dans la chambre était bon. Le service du propriétaire n'a pas été très serviable et, malgré les inconvénients que nous avons eu pendant notre séjour de 3 jours, nous n'avons reçu aucune excuse ni aucune réponse au prix total. C'est dommage car il serait dans un excellent emplacement avec un service de piscine que tout le monde n'a pas. Nous avons essayé de changer après 20 ans de fréquentation d'Eraclea Mare mais l'expérience n'a pas été positive.
Hôtel et restaurant familial avec un excellent service et une cuisine exceptionnelle !!!! Nous nous sommes sentis très pris en charge et avons passé un merveilleux moment. La demi-pension était bonne et le menu changeait tous les jours, si vous souhaitez une excellente expérience culinaire au restaurant, des plats finement préparés et bien pensés (y compris un menu de poisson cru, délicieux), un service très rapide et d'excellentes recommandations et nous ont toujours fait sentir les bienvenus, très gentils et sincères. Les chambres sont propres et avec un balcon, la plage est accessible à pied et des transats nous attendaient, la plage est propre et accessible, dans l'ensemble, une expérience hôtelière très agréable et relaxante.
Si vous recherchez des vacances tranquilles, vous pouvez les trouver ici. Une sorte d'hôtel familial pour le temps dont je dispose resté Les salles blanches Le personnel et les propriétaires deviennent "à la maison" J'ai l'impression d'être en famille... je suis je l'ai bien trouvé. Et ça marche aussi bien... Le rapport qualité prix est là.
Merveilleux hôtel privé ! Chambre suffisamment grande ! Douche nouvelle et grande ! Lavabo et toilettes un peu petits mais neufs ! Très bon petit déjeuner italien ! La demi-pension est également très bonne, vous pouvez également commander d'autres plats ! Belle piscine ! Jaccuzzi ! Parking directement à l'hôtel ! Les spots de l'hôtel sur la plage !
Nous avons passé de courtes vacances de 3 à 4 jours en famille. L'hôtel a pleinement répondu à nos attentes. Nous sommes déjà allés dans cette propriété en 2019, toujours avec Lidl Travel, et nous confirmons notre appréciation pour la qualité de la nourriture, l'excellent emplacement, la présence de la piscine privée, très appréciée des enfants, et l'excellent service de plage. Chambre fonctionnelle et très propre avec grande terrasse. Propriétaire accueillant et personnel aimable et serviable. Le séjour a été positif pour nous.
Mauvaise expérience, chambres petites (en l'occurrence conformes au prix) mais moches, mal entretenues et obsolètes avec une petite salle de bain avec un receveur de douche qui inonde. Nourriture inconcevable pour un hôtel trois étoiles (trucs de soupe populaire). Déjeuner avec des plats insipides, dîner unique froid et misérable qui nous a poussé à prendre un deuxième dîner, petit-déjeuner buffet que je trouvais plus pauvre que dans les B&B improvisés les plus misérables il y a des années. Tout cela sans soins, sans amour et sans respect pour les clients. Même si le personnel a fait ce qu'il pouvait, les responsables se sont montrés peu accueillants au début et impolis lorsque nous avons fait part de nos griefs. Lorsqu'on leur a demandé une alternative pour les coeliaques, ils ont répondu d'apporter tout ce dont vous avez besoin de chez vous. Tout cela pour finir par nous dire que si nous voulions manger mieux, nous pourrions demander le menu à la carte et que pour ce que nous avons payé (pas cher oui mais conforme aux prix des établissements similaires que je fréquente habituellement), nous ne pouvions pas espérer manger mieux. Nous nous sommes échappés après une nuit.
Quelle honte! J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel pendant 4 jours en demi-pension (réservé via Lidl Viaggi) et je peux dire avec confiance que c'était la pire expérience que j'ai jamais eue dans un hôtel. Même si nous avions réservé une chambre marquée « double/triple », nous nous sommes retrouvés dans une chambre avec une salle de bain pour le moins minuscule (la porte de la salle de bain claque contre le lavabo et ne permet qu'une entrée à moitié), avec une pomme de douche positionnée au-dessus des toilettes et du bidet (jamais vu quelque chose de tel !). Nous sommes ensuite allés demander s'il était possible de changer de chambre, vu la situation et la présence d'un petit enfant, mais on nous a répondu (déjà grossièrement) que oui, l'hôtel avait d'autres chambres, mais "vu ce que nous avions payé...", c'était tout. La deuxième mauvaise surprise que nous avons eue s'est produite au petit déjeuner le lendemain : l'heure du service (08h00 - 10h00). A 08h35 le buffet était déjà complètement terminé (exactement 2 croissants et des portions individuelles de beurre et de confiture). Lorsqu'on nous a demandé s'il était possible de manger quelque chose (vu le buffet vide, qui n'était pas réapprovisionné), on nous a proposé une pêche....sans commentaire. Dîner indécent. Nous nous sommes donc résignés à toujours manger au restaurant les jours restants (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), même si nous avions payé la demi-pension. Au moment du check-out, nous rendons les clés et demandons s'il est possible de laisser la voiture quelques heures de plus sur le parking de l'hôtel (qui est également à moitié vide). On nous a dit (encore une fois grossièrement) non et quand on a observé que « on n'avait aucun doute, car le séjour avait déjà mal commencé depuis le début », on nous a dit devant l'enfant de 2 ans « eh bien, que voulez-vous, vous n'avez pas payé un FUCK... ». Je ne fais même pas de commentaire. Je veux juste signaler à M. (si on peut l'appeler ainsi) en question qu'il n'y a pas de clients de série A et de série B et que si votre hôtel utilise des plateformes promotionnelles comme "Lidl Viaggi", il en a peut-être besoin car son service est nul. Cela dit, l'hôtel et le service ne méritent même pas une étoile et le prix que nous avons payé était exorbitant par rapport au service fourni. Je vous conseille fortement de rester loin de cet hôtel et de l'impolitesse de son propriétaire. On ne se reverra plus jamais
Personnel très chaleureux
Génial cela fait 9 ans qu.on y va. très familial.transports aeroport, venise.