Personnel fantastique. La meilleure cuisine que j'aie mangée depuis des décennies. Un 5 étoiles et l'un des bars les plus achalandés que j'aie jamais vus. Un endroit tout simplement incroyable. Très proche des pistes.

**Expérience horrible – À éviter** Je ne saurais trop insister sur la déception que nous avons éprouvée lors de notre séjour dans cet hôtel. L'emplacement est déplorable : il est situé entre deux villes, sans accès facile aux remontées mécaniques ni aux restaurants. Nous avons passé la majeure partie de notre temps à chercher un autre endroit où aller. Le sauna, style piscine commune, était tout aussi déprimant que le reste de l'établissement. Il semblait ne pas avoir été rénové depuis des décennies et l'ambiance était plus triste que reposante. L'espace était exigu, mal éclairé, et, honnêtement, on aurait dit une relique du passé oubliée par les propriétaires. Le véritable coup de cœur est arrivé lorsque le propriétaire nous a abordés dans le couloir. Nous avions remarqué un objet cassé dans notre chambre et nous en avions poliment informés le personnel, pensant qu'ils apprécieraient notre avertissement. Au lieu de cela, le propriétaire nous a accusés de l'avoir cassé et nous a traités comme des criminels. Non seulement c'était embarrassant, mais pour couronner le tout, ils nous ont facturé un article déjà endommagé avant même notre arrivée. Le manque de professionnalisme, associé à des installations déplorables et à un emplacement déplorable, fait que cet hôtel ne mérite absolument ni votre temps ni votre argent. Nous n'y retournerons jamais.

Nous avons choisi cet hôtel en fonction des avis pour des vacances au ski et nous n'avons pas été déçus. Le service client est excellent et même les plus petits détails sont pris en compte. Il y a un grand parking pour les voitures dans la cour de l'hôtel. Il existe de bonnes installations pour les skis et les chaussures qui sont facilement accessibles. Les arrêts de bus de ski dans les deux sens sont situés devant l'hôtel, ce qui permet d'accéder très facilement aux pistes. Le restaurant de l'hôtel, Perlage, est d'un très haut niveau et dispose d'un excellent chef et d'un excellent menu. Le restaurant offre un excellent service. L'hôtel est propre et confortable et tout est bien organisé. Nous pouvons recommander.

J'y ai séjourné un mois entier. Hôtel incroyable, chambres spacieuses et propres, service de très haute qualité ! Excellent petit-déjeuner et spa parfait. À proximité de plusieurs pistes de ski, très pratique. 10/10, je reviendrai sans hésiter ! Je recommande vivement ! Merci à Julia et au personnel de l'hôtel.

Bonne nourriture avec un service amical et une bonne carte des vins, mais une cuisine nouvelle, alors attendez-vous à de petites portions.

C'est un hôtel fantastique avec un emplacement parfait, mais ce qui le rend vraiment spécial, ce sont les dîners et le service incroyable. La façon dont la nourriture est présentée et la gamme de saveurs sont tout simplement incroyables : c'est quelque chose que vous devez vraiment expérimenter par vous-même. Le personnel ici est formidable, très sympathique et professionnel, et crée une atmosphère si accueillante, ce qui fait que c'est un plaisir de revenir. C'était en fait notre deuxième séjour. Nous l'avons tellement aimé que nous sommes revenus au bout d'un an. C'était tellement agréable de revoir les mêmes visages amicaux de notre dernière visite, ce qui donnait l'impression de rentrer à la maison. Les chambres sont charmantes et j'ai particulièrement apprécié le lit rond unique, qui ajoute une touche amusante. Le seul petit bémol est que le sauna est un peu petit, donc on peut avoir l'impression qu'il y a un peu de monde lorsqu'il y a plus de convives. Mais honnêtement, ce n’est qu’une petite chose dans une expérience par ailleurs incroyable. Dans l’ensemble, je pense que cet hôtel est un véritable joyau dans les Dolomites. Que vous cherchiez à vous détendre ou à explorer la région, c'est un endroit où vous aurez envie de revenir encore et encore. Je le recommande vivement !

La gentillesse et la convivialité des propriétaires et du personnel de la réception sont les points forts de cet hôtel. Belle architecture de la structure, petit déjeuner varié et bon, belles chambres. Malheureusement il y a aussi des aspects négatifs : le service de nettoyage des chambres n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, en 10 jours de séjour j'ai dû demander le remplacement des serviettes sales deux fois, les peignoirs n'ont jamais été changés et seulement 2 bonnets pendant 10 jours, j'ai toujours dû utiliser les mêmes mais surtout j'ai dû nettoyer la baignoire moi-même (j'apporte toujours de l'alcool et des éponges). Autre aspect désagréable, les serveurs du petit déjeuner étaient un peu trop présents à notre table, débarrassant toujours les assiettes avant que nous ayons fini, ils semblaient agacés car nous descendions pour le petit déjeuner vers 9h25-30 mais le petit déjeuner est possible jusqu'à 10h (dans beaucoup d'autres structures 4 étoiles où nous sommes allés cela ne nous était jamais arrivé)

Je reviens tout juste de mes vacances à Val di Fassa et j'ai séjourné dans cette propriété. Un hôtel non seulement très beau de l'extérieur, mais aussi de l'intérieur, soigné dans les moindres détails, très propre et bien organisé. Tout le personnel, y compris les propriétaires, est très gentil et disponible pour tout besoin. Il est situé à 1 km du téléphérique Alba Canazei col de Rossi et à 1 km du téléphérique Belvedere di Canazei. Hautement recommandé

5 étoiles tout autour ! Ce charmant hôtel est géré par une famille charmante et un personnel excellent ! Ils sont tous très sympathiques, accueillants et serviables. Nous avons séjourné ici en février pour une semaine de ski et avons trouvé les chambres et les lits très confortables. Le restaurant sur place est top avec des plats délicieux et des vins au top ! Nous reviendrons certainement. Merci pour cette semaine fantastique! :)

J'étais avec ma famille pour dîner au restaurant de l'hôtel le soir du 8/07/23 Que dire, exceptionnel de l'accueil, au service, à la qualité des plats et des boissons, à la gentillesse du personnel. Offert par la maison un goût bienvenu, le pain maison classique avec du beurre à tartiner et l'entrée. Les plats raffinés, les saveurs et associations excellentes, la qualité. Environnement romantique et accueillant, étudié en détail. Un endroit qui mérite assurément le détour. Prix ​​équilibrés par rapport au service et à la cuisine. Fortement recommandé Lisa V.