Excellent emplacement près du centre. Chambres propres. Excellent parking couvert. Petit-déjeuner copieux également pour les végétaliens et végétariens. Personnel très gentil. Ma première fois à Lovere a été super positive j'ai remarqué que les locaux sont super sympas et souriants. Je reviendrai à coup sûr.

Expérience totalement négative compte tenu des insultes, du traitement et de la menace voilée reçue. Mon entreprise et moi avons choisi l'hôtel continental car nous devions profiter d'une smartbox de 110 euros qui nous avait été offerte en cadeau. Une fois la chambre réservée nous avons reçu un mail listant les frais supplémentaires que nous devions supporter dans le cas d'une chambre vue lac, check in entre 20h et 21h avec un supplément de 15 euros alors que si vous réservez via le site ils sont de 10 et le forfait taxe de séjour et parking couvert pour 2 nuits pour 2 personnes est de 20 euros. J'ai répondu à l'e-mail demandant pourquoi le prix différent pour l'enregistrement et exprimant immédiatement notre désir, faute de besoin, d'utiliser le parking couvert et que nous ne paierions donc que la taxe de séjour. Nous arrivons à la réception pour nous enregistrer et un monsieur âgé au look très rétro nous accueille. Elle nous demande les documents, nous les fournissons et entre-temps arrive une fille très gentille qui termine la procédure, nous donne les clés et explique comment vivre l'expérience, nous interrogeant enfin sur la taxe de séjour et le parking couvert, comme indiqué dans l'e-mail et de manière très polie, je souligne que nous avons payé la taxe de séjour mais nous n'avons pas eu besoin du parking couvert puisque le lendemain nous serions absents toute la journée et surtout parce que devant l'hôtel il y a un parking avec un disque de stationnement qui n'est pas payé le samedi et le dimanche et de plus je pense que l'hôtel met à disposition un parking ouvert dont nous n'avons jamais été informés. Le fait est que la jeune fille fait remarquer nos intentions au vieux monsieur rétro et il justifie que le forfait est le même... J'insiste poliment en expliquant que nous n'avions pas besoin de ce parking couvert et immédiatement la première phrase est faite pour nous faire sentir comme de la saleté : "vous avez déjà eu la chambre avec un forfait"... ma société et moi ignorons la question car nous avons vu la pauvre fille à la réception essayer de calmer le jeu mais même si nous avions demandé à un moment de lui parler exclusivement, nous n'avons pas été autorisés, au contraire, lorsque nous avons réitéré Pour la troisième fois que le parking couvert n'était pas nécessaire et que nous ne payions que la taxe de séjour, le vieux monsieur rétro a lancé une menace voilée : "Espérons qu'il n'arrive rien à votre voiture". ici, j'ai explicitement demandé s'il s'agissait d'une menace et je lui ai promis que j'écrirais tout, comme je le fais. A partir de ce moment le vieux monsieur rétro a insisté pour ne rien nous faire payer, pas même la taxe de séjour pour clore l'affaire, nous nous sommes imposés et avons payé ce que nous devions payer en fonction des services que nous aurions utilisés. NE VOUS TROMPEZ PAS, payez uniquement pour les services que vous VOULEZ UTILISER. Cher hôtel, ne laissez pas tout entre les mains de ceux qui ont pris trop de retard au fil des années, peut-être que lorsque l'hôtel marchait bien, les temps changent, nous avons besoin de quelqu'un qui sache parler aux gens avec gentillesse et courtoisie. Je suis désolé pour la fille de l'accueil qui s'est retrouvée totalement en difficulté avec l'attitude de sa supérieure, je suis sûr que si nous avions eu l'occasion de lui parler nous aurions trouvé un moyen de faire plaisir à tout le monde... et qui sait peut-être même une critique 5 étoiles.

Nous sommes restés dans cette structure, grâce à une box intelligente. L'hôtel est bien situé, très proche du lac. Les chambres sont grandes, bien éclairées et surtout propres. L'hôtel propose un service de parking gratuit au premier sous-sol de la structure qui est laissé toute la journée même lors de votre départ le lendemain matin (beaucoup de choses) Lors de l'enregistrement, vous recevrez la clé de la chambre ainsi que la clé du parking souterrain qui vous permettra d'accéder à l'hôtel même tard. le petit déjeuner est servi au rez-de-chaussée et il faut dire qu'il était vraiment copieux et très varié entre différentes variétés de croissants, gâteaux, biscuits et même un peu de salé qui ne fait jamais de mal Les boissons sont en libre-service et il y a deux machines à disposition qui distribuent du café, du cappuccino et de l'eau chaude pour le thé, ainsi qu'un distributeur de jus d'orange et d'eau. Ce fut une découverte et nous comptons y retourner prochainement pour un autre week-end, nous avons passé un très bon moment à proximité de l'hôtel. Il y a tellement de petits restaurants et de petits endroits où vous voulez manger. Vraiment accueillant Informé

Nous n'étions pas pleinement satisfaits. Les chambres sont simples, bien dans l'ensemble, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. J'avais fait une demande par mail pour une chambre vue lac et une fois arrivés on nous a fait payer le supplément sans pouvoir choisir. À mon avis, ils auraient pu envoyer un mail disant que la chambre avec vue nécessitait un supplément et donc ils auraient pu nous demander si nous étions d'accord pour le payer ou si nous pouvions nous contenter d'une chambre normale (dans ce cas, nous aurions opté pour une chambre sans vue). Le lac n'est donc pas immédiatement en contrebas de l'hôtel, mais loin de la terrasse de la chambre (un balcon très simple). A notre arrivée, les draps étaient tachés, mais après l'avoir signalé à la réception, ils les ont immédiatement changés (excellent). Point sensible : le petit-déjeuner. C'était inclus, mais on nous a dit qu'ils ne l'avaient pas fait ce jour-là. Ils nous ont ensuite donné un bon (nous avons choisi le petit-déjeuner classique, mais il y avait aussi un bon supérieur) pour le bar d'en face, où cependant on ne pouvait choisir qu'entre un café, un jus ou une brioche. Le thé chaud, par exemple, était exclu. Même si c'était un bon standard, nous nous attendions à mieux (au moins plus de choix de jus de fruits, mais il n'y en avait qu'un seul disponible). Le barman était cependant très gentil. Pour le reste, nous avons passé un bon moment, mais à cause de quelques revers, je ne pense pas que nous y retournerons. L'emplacement est bon

Questo hotel è stato senza dubbio una rivelazione. Per il prezzo della camera e la posizione ne vale assolutamente la pena. Abbiamo preso la standard ristrutturata (quella con la testiera del letto blu in velluto come in foto) ed era tutto perfetto , il bagno aveva la doccia più grande che abbia mai visto. L'unica pecca non c'è la carta igienica ma le veline come nei bagni pubblici questo per me è un punto negativo , bisogna usarne di più ovviamente e si finisce prima per me questo era un no. Abbiamo pagato l'extra per il check in late ed è stato molto utile , il parcheggio è compreso nella stanza e si può lasciare la macchina anche dopo il check out per poter fare un comodo giro sul lago e in paese che è uno dei borghi più belli d Italia. Dista a 10 minuti di passeggiata è davvero perfetto come posizione. Colazione semplice qualche piatto di affrettato brioche biscotti torte yogurt marmellate varie , non è una colazione molto ampia ma va benissimo. Assolutamente da tenere in considerazione anche in estate per un giro sul lago

Nous sommes restés une nuit en utilisant une smartbox. Nous avons passé un très bon moment, un personnel vraiment sympathique et qualifié. Chambres propres et petit déjeuner copieux. Je le recommande vivement.

Nous avons réservé une nuit avec petit déjeuner via Smartbox. Personnel très gentil et sympathique, chambre confortable, salle de bain spacieuse, excellent petit déjeuner et place de parking couverte. Expérience très positive. Informé.

Nous avons passé 2 nuits, très agréable, très bien situé, grande chambre, propre, insonorisée, matelas que je préfère. Bon petit déjeuner varié avec des options sucrées et salées. J'ai bien aimé. A notre arrivée, ils nous ont donné des informations sur la façon de passer 2 jours au bord du lac, les lieux à visiter et les beaux endroits à voir dans les environs. Excellent hôtel fortement recommandé

Bel hôtel équipé d'un ascenseur. Les chambres sont très bien. Personnel très gentil. Déjeuner avec des produits de qualité . Parking privé et fermé. Prix raisonnable. Quand je vais dans la région je n'hésite jamais à y retourner

Hotel simple et confortable, chambre spacieuse et propre, mais l'accueil était vraiment chaleureux ! Nous avions l'impression d'être reçus par des amis.