Hotel vieillot. Chambre passable. Pas du tout insonorisé. Je me suis retrouvée coincée dans l’ascenseur pendant un bon moment, j’ai sonné plusieurs fois via l’alarme mais ils ont mis du temps à comprendre que cela venait de l’ascenseur (manque de formation?). Ils ont du faire appel au technicien pour me faire enfin sortir. Aucun geste commercial d’effectué…le manager a répondu que si je souhaitais un remboursement il fallait que je libère la chambre (il était 20h) et que je trouve un autre hotel avec mon bébé. Je pouvais prendre un coca gratuitement sinon au bar pour le dédommagement.

Hotel à fuir!!! Ascenseur en très mauvais état, on s'est retrouvé bloqué dedans. Aucune insonorisation, et quartier mal fréquenté.

Le personnel est souriant, discret et facilitant, ils parlaient français entre autres langues. Les chambres sont d'une propreté absolue et très fraîches (climatisation individuelle). Ma chambre n'était pas lumineuse ou avec une super vue, mais ce n'était pas ce que je cherchais. L'emplacement entre le lac Majeur, le lac de Côme et Milan en fait un endroit pratique pour aller explorer différents coins de ce secteur de l'Italie. Le buffet du petit déjeuner est juste exceptionnel: boissons chaudes, fraîches, détox, sucre, salé, spécialités italiennes ou classiques internationaux... Le rapport qualité-prix est imbattable.

Hotel étape avec un bon rapport qualité prix, une chambre pour 4, simple mais propre avec un grand lit double, 2 lits simples,et une bonne literie. Très bon petit déjeuner.

Avons passé une nuit, bon acceuil, bon service, Chambre simple mais très propre , bon petit déjeuner , la responsable des chambres très gentille Merci

Le plus NUL à tous points de vue, des hôtels qu’il nous ait été donné de connaître ! ATTENTION : la totalité des photographies figurant sur les divers sites de réservations sont absolument, non seulement RETOUCHÉES mais RECOMPOSÉES informatiquement ! Présence d’un jardin pourvu de haies verdoyantes INEXISTANTES : seul un mur de béton et des fils de fer se prêteront à votre vue :-( N’en prenez pas de photographies pour en informer les prochains Clients au risque de vous faire ENFERMER dans ce jardin… par une abominable « personne » se prévalant « Big Boss », vous prenant vous-même en photographie… nonobstant la Législation Européenne ayant attrait aux droits à l’image. Elle vous menacera d’un appel aux forces de police du fait de ces prises de vues forcément non souhaitées ;-) Ne parlons pas des chambres qui ont subit le même type d’attention et de « traitement »… (informatique). Trois changements de chambres en deux nuits. La première qui nous fut attribuée avait une toute petite fenêtre pourvue de BARREAUX avec pour seule lumière, celle filtrant entre deux bâtiments très rapprochés. Après avoir demandé à en changer, celle qui nous fut allouée était vieillotte et malodorante… Fortes odeurs de renfermé et présence de moisissures sur tout le pourtour de la douche. Les tapis des couloirs sont quasiment aussi noirs que leur couleur originelle. L’ascenseur est unique, étroit et également très vieux et très sale. Il n’a pas dû y avoir de réel entretien ou remise à niveau de cet « hôtel » depuis deux décennies… Les chambres y sont aussi tristes et vieillottes que celles de très vieux hôtels en Égypte ;-) Je ne préfère que très peu évoquer la Qualité de Service : elle est INEXISTANTE. Aucun équipement, ni même le prêt d’une simple bouilloire… ne comptez pas non plus sur une boisson ou quoique ce soit à votre intention dans le mini-réfrigérateur. Il ne s’y trouvera RIEN… pas même une mini-bouteille d’eau. N’éprouvez pas l’envie de boire quoique ce soit de chaud durant votre nuit, non plus, avant 07:00 ;-(( Aucun appareil de boissons chaudes n’existe. Si vous éprouviez le désir de boire un café ou toute boisson réconfortante y compris à 06:55… Vous vous trouveriez lamentablement congédié ! Les climatiseurs des trois chambres visitées étaient hors d’âge et devaient émettre plus de 70 à 80 Décibels… voir d’avantage, sans compter leurs vibrations de toutes sortes. Il se révéleront absolument INUTILISABLES durant votre sommeil mérité. Un QUATRE ÉTOILES ? Ce gouge… Il ne mérite même pas une UNIQUE étoile en France ! Il n’est « digne » que de « vendeurs hôteliers » de sommeil. Mon seul conseil en guise de conclusion : passez votre chemin… vous ne raterez que des DÉSAGRÉMENTS.

Nous devions faire une halte d'une nuit et nous connaissions déjà l hôtel . Le réceptionniste nous a proposé une chambre de standding pour 120 € avec petit-déjeuner . Parking non compris , clim ne fonctionnait que par intermittence un rideaux devant qui empêchait la ventilation de diffuser de l air frais conclusion nous avons dormi la fenêtre ouverte ! Le petit déjeuner pour hotel 4* laissait à désirer. Pas de café expresso fait sur place pourtant il y a un bar uniquement distributeur de café. Les fruits pas frais ça devait être des fruits restant de la veille et on pouvait les compter! vraiment déçue des présentations pour un prix si élevé dû à l inflation !!

Hôtel familial, bon accueil. Chambres basiques, salle de bain rénovée et moderne. Accueil au bar, sympathique, comme son personnel. Pas de restaurant à l'hôtel, mais bien conseillé pour une pizzeria toute proche et de qualité.

Réservation aussitôt annulé quand la personne nous a expliqué qu’il fallait payé 9€ de supplément pour dormir avec notre bébé de 6 mois dans le même lit. Nous en sommes à plus de 15 nuits dans des hôtels différents et jamais nous nous sommes vu facture un supplément pour cette présence ou si supplément seulement pour l’utilisation d’un Lit parapluie. Je déconseille fortement pour des familles

Mon mari et moi même avons séjourné à l'hôtel concorde à gerenzano, accueil très chaleureux, le service au top, le personnel est au petit soin pour ses clients et réactif, le petit déjeuner copieux et excellent, les chambres sont très propres, de plus prix attractifs, nous le conseillons vivement .😀😀