Nous avons pris l'apéritif et la soirée aux Terrasses. Pièce de niveau, structure dont elle tire son nom. Très suggestif et panoramique, car la vue permet de profiter d'un panorama comprenant la célèbre Chiara di Luna (non accessible) et d'un panorama très suggestif. Si vous êtes un couple ou un petit groupe et souhaitez prendre un apéritif ou un dîner, vous ne pourrez malheureusement avoir qu'une table dans la partie basse. Bien que le prix par personne soit le même que celui des "étages supérieurs". Le problème, c'est que lorsque l'endroit se transforme ensuite en discothèque, on ne peut plus accéder aux étages supérieurs (nous sommes quand même entrés, grâce à la gentillesse des agents de sécurité). Pas mal de nourriture, pour une discothèque. L'endroit se remplit et devient très fréquenté après minuit. Ce qui est pratique, c'est que vous pouvez rejoindre le bord de mer à pied, avec une courte promenade en fin de soirée, et déguster un bonbon dans l'un des croissants de Ponza. Pour un enterrement de vie de jeune fille, c'est un lieu très suggestif, qui combine apéritif et soirée sans avoir à changer de lieu. Prix ​​en adéquation avec le lieu.

Ponza est un endroit magnifique, et l'Hôtel Chiaia di Luna est l'endroit idéal ! Le personnel est très aimable et se surpasse pour vous aider à découvrir les particularités de l'île et rendre votre séjour encore plus inoubliable. Nous avons adoré la vue magnifique, la navette aller-retour pour le port, la correspondance avec la compagnie Vespa, les cappuccinos, la baignoire et le petit-déjeuner sans chichis.

Absolument pas recommandé ! Personnel de service amical et serviable... mais politiques de gestion des clients vraiment terribles ! Nous devions séjourner 5 nuits au Chiaia di Luna (135 € par chambre et par nuit). 2 jours avant le départ, nous avons demandé la disponibilité pour une éventuelle nuit supplémentaire étant donné qu'en raison du mauvais temps, ils avaient annoncé la possibilité d'annuler certains ferries. Dès la réception, ils nous ont d'abord expliqué qu'ils ne pourraient pas faire la réservation pour nous. Nous avons dû le faire indépendamment du site Web. Comme c'est étrange... Le matin de notre départ, après notre départ, ils ont annoncé l'annulation de tous les ferries jusqu'au lendemain. Ici, la réception nous appelle avec la proposition : non seulement ils auraient réservé pour nous (se refusant ainsi ce qu'ils avaient dit précédemment) mais, dans la difficulté du moment, ils ont appliqué le tarif de 150 euros par nuit et par chambre, nous le proposant comme tarif préférentiel. Après avoir demandé des éclaircissements, on nous a dit que c'était le tarif fixé par le responsable pour ce jour-là et que, étant vendredi, l'enregistrement aurait coûté plus cher ! 15 euros de plus que ce que nous avions payé pour la même chambre, mêmes prestations, basse saison. Compte tenu des ferries bloqués, ils n'auraient pas pu accueillir de nouveaux invités. Ils ont donc littéralement profité d'un moment difficile pour bénéficier de 15€(!!!) ! Note de mérite : le chauffeur Carlo !

A mon arrivée, les propriétaires m'ont demandé de payer en espèces pour me faire économiser un peu sur le prix. J'explique qu'ils ont déjà effectué un retrait d'une partie de l'argent de ma carte, mais ils me disent de ne pas craindre que cela soit annulé et c'était juste un chèque de carte et j'ai accepté et je pense que n'importe qui l'aurait fait. Chaque jour, je retirais de l'argent au distributeur pour obtenir la somme. Il se trouve qu'au moment de mon départ le 13 septembre, à cause du mauvais temps, la Snav a annulé mon hydroptère et pendant deux jours il n'y a pas eu d'hydroptère à cause des conditions météorologiques défavorables et j'ai dû prolonger mon séjour. Je vais demander combien coûte la chambre pour encore deux jours et d'abord ils me disent 420 euros le matin, un garçon désagréable et pédant qui se prend pour le propriétaire, puis nous arrivons à 385 euros le soir et enfin en discutant avec une autre personne du personnel, Mme Andreina, et en expliquant ma situation, elle parle avec le propriétaire, M. Giuseppe et revient en me disant que pour les deux nuits, il me facture 262 euros, évidemment TOUT EN NOIR (et ils ne sont pas stupides, c'est de l'argent sans taxes !!!!). J'accepte mais le jour de mon départ, soit aujourd'hui 15/09/24, je vais payer et on me présente une facture de plus de 400 euros de plus. Je demande des explications mais rien. On me dit que c'est le prix et que c'est moi qui n'ai pas compris. Évidemment, une phrase classique de la part de ceux qui veulent tricher. Cependant, le propriétaire au téléphone est revenu sur le prix qu'il m'avait annoncé deux nuits plus tôt. C'est pourquoi je veux communiquer cette expérience où j'ai l'impression d'avoir été trompé parce qu'ils m'ont attrapé avec un nœud coulant autour de la gorge. Evidemment sur une île avec un hydroptère annulé à cause du mauvais temps infernal et le suivant au bout de deux jours je mets au défi quiconque de s'inquiéter et de tout accepter, mais en tout cas j'ai l'impression d'avoir subi de gros dégâts de la part d'escrocs qui veulent seulement échapper à l'État et qui ne savent pas travailler et qui nient les choses. Cependant, la seule note positive était le maître Gianni et les serveurs qui ont été très serviables avec mon partenaire intolérant à de nombreux aliments et nous ont très bien traités. Mais je tiens à avertir tous ceux qui se rendent dans cet hôtel de payer expressément par CARTE et non en espèces et de laisser ensuite les REÇUS car sinon ce qui m'est arrivé arrivera. Je souhaite que Booking soit informé de ce stratagème d'évasion fiscale. CES MESSIEURS ONT UNE STRUCTURE ET IL EST DROIT QU'ILS PAYENT DES IMPÔTS. De toute évidence, ils ont maintenant annulé la réservation. Attention messieurs !!! RESERVATION VÉRIFIEZ VOUS ET TOUTES LES PLATEFORMES DANS LESQUELLES CETTE STRUCTURE EST PRÉSENTE... Ci-dessous, les photos qui attestent que ma copine et moi avons séjourné dans l'établissement... Ces établissements sont le mal de notre pays.

Nous y avons séjourné trois fois. Excellent emplacement avec accès facile au port. Vue imprenable. Le personnel de la réception est charmant et très serviable. Cependant, la classification multi-étoiles doit être interprétée à l'échelle de Ponza, et non du monde. Les chambres sont petites et leur décoration est loin d'être neuve. Certains équipements que l'on attendrait d'hôtels haut de gamme ailleurs en Italie (lait corporel, après-shampoing, produits de toilette, chaussons en éponge, salle de sport, fer et planche à repasser) ne sont pas disponibles dans cet hôtel. Il est donc important de s'y préparer. Cela correspond probablement davantage à l'île (charme ancien et peu de fioritures) qu'à une note négative. Nous attribuons à cet hôtel une classification multi-étoiles en fonction de l'île elle-même et non des standards internationaux.

Nous sommes clients de cette structure, où nous avons déjà séjourné récemment. Malheureusement, en raison du mauvais temps, notamment de l'inondation de notre maison privée, et du fait que les ferries ne nous disaient pas s'ils étaient partis ou non jusqu'au matin du voyage, nous n'avons pas pu nous rendre à Ponza pour notre séjour. Le personnel n’avait aucun moyen de trouver une médiation. Nous ne souhaitions pas de remboursement, mais seulement que le séjour soit décalé à un jour où les conditions météorologiques n'étaient pas défavorables. Les opérateurs de Booking ont essayé de nous aider à trouver un compromis, mais l'hôtel nous a seulement dit qu'ils « suivaient les politiques de l'entreprise ». Mon partenaire et moi travaillons tous les deux pour deux grandes multinationales (dont une chaîne mondiale d'hôtels de luxe), nous avons tous les deux des politiques à suivre, mais nous savons qu'il y a des exceptions. Surtout si le client est déjà client de l'établissement et surtout s'il ne s'agit pas d'une perte d'argent pour l'établissement, mais juste d'un changement de dates. En plus de recevoir des réponses grossières et des rires, nous avons perdu à la fois l'argent pour la nuit et la chance de vivre une expérience formidable dans cet établissement. Je suis très déçu.

Très bel hôtel avec une vue inestimable. Excellente qualité de prestations : personnel très sympathique et serviable, service de serviettes de plage, navette pour le transport de l'hôtel au port et retour. Note de mérite au chauffeur Carlo qui fait des allers-retours toute la journée toujours de bonne humeur. Belle piscine, petit déjeuner varié, restaurant de haut standing. De plus, tout est vraiment à proximité : le restaurant, les terrasses pour prendre un apéritif avec vue, le port accessible soit en navette, soit à pied. Chambre double classique un peu petite mais acceptable compte tenu de l'emplacement et des prestations. Informé!

Nous sommes retournés cette année encore dans ce bel hôtel panoramique à Ponza. Personnel courtois et attentionné, chambres propres et confortables. Restaurant avec une carte variée et de qualité, là aussi le lieu est magnifique : une terrasse panoramique au bord de la piscine où l'on est toujours au frais. Navette pour le centre toujours disponible et petit déjeuner copieux et varié. C'est désormais notre hôtel préféré.

Service à améliorer Restaurant très très bon

Super hotel, très accueillant et tranquille.