J'ai réservé cet hôtel pour un séjour d'une nuit Une des expériences les plus terribles Nous avons reçu la direction de l'hôtel nous conseillant de ne pas définir une certaine place dans le navigateur, puis nous avons donné (et c'est littéralement ce qui est indiqué dans leur message) de tourner à droite dans la neuvième rue, et cela a continué ainsi. En quelques mots, nous étions totalement perdus. Nous avons fini de définir l'adresse de l'hôtel dans le navigateur Puis le grand choc est venu lorsque nous avons rencontré le personnel de la réception. Les deux étaient très arrogants, impolis et n'avaient aucune idée de ce qu'est le service client. Malgré le fait que nous ayons prépayé l'hôtel toutes taxes comprises, le même personnel de la réception a insisté pour que nous payions les taxes. C'était un séjour difficile Alors ne gaspillez pas votre argent dans cet hôtel

Chambre confortable et bien meublée, personnel courtois et petit déjeuner adéquat pour le type de structure. Emplacement très pratique au centre, pas très facile d'accès en voiture car les rues sont assez étroites. occupé et piéton.

Mauvaise expérience. Il n'y a pas d'ascenseur, ni d'offre d'aide pour le transport des bagages, les installations semblent décorées à moindre coût et aucune chaleur de la part du personnel, avant même que notre écart de réservation concernant le fait que l'hôtel n'accepte pas les animaux de compagnie ne soit découvert. La chambre était également banale pendant les quelques minutes que nous y avons passées avant de déménager dans un hôtel beaucoup plus agréable et plus spacieux à proximité. Un peu d'empathie et une formation adéquate du personnel vous auraient aidé à éviter complètement cet avis. Les documents ne sont pas requis pour les bébés de 1 an (pour info, la loi a été conçue pour lutter contre le terrorisme... mon bambin ne semble pas si menaçant) et un permis de conduire est généralement accepté comme pièce d'identité, comme cela a été le cas dans la cinquantaine d'autres hôtels que j'ai visités au cours de mes 6 années de vie en Italie. Expérience vraiment aigre. Allez ailleurs !

Nous avons passé un très merveilleux séjour dans cet hôtel de charme. Emplacement très idéal car juste au milieu du centre ville. A quelques pas du Mercato et de la Plaza Grande. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Et la chambre était très esthétique et propre. Attention cependant, ils n'ont pas d'ascenseur, alors attendez-vous à porter vos bagages dans les escaliers. Mais ce n’était pas vraiment un problème pour nous, j’ai juste pensé à le mentionner.

Hôtel charmant avec un personnel formidable et un emplacement incroyable en plein centre de Modène. Nous avons passé un agréable séjour ici, le personnel était très gentil et recommande le petit-déjeuner qui contient tout ce dont vous avez besoin pour commencer votre journée à Modène !

Petit hôtel dans le centre historique de Modène! Les chambres sont lumineuses avec une belle déco wabi sabi! Demande de préférence les étages supérieurs pour avoir de la lumière naturelle car la rue étroite!

Chambre confortable, douillette et propre. Belle décoration dans le hall et la chambre. La salle de bain était spacieuse et avait tout ce dont nous avions besoin. La douche était grande, la pression et la température de l'eau étaient excellentes - les meilleures que nous ayons eues en Italie en près de deux semaines de voyage. Le personnel est absolument merveilleux et super cordial et serviable. Ils ont gardé nos bagages, les ont emmenés dans notre chambre pendant que nous nous promenions dans la ville et déjeunions, ils ont fait des réservations pour nous et nous ont fait des recommandations sur les endroits où aller. L'emplacement était parfait en plein centre historique de Modène. nous recommandons vivement cet hôtel et nous serions ravis d'y revenir à l'avenir.

Très bonnes prestations pour cet hotel situé en plein coeur de la ville historique de Modène, à proximité du marché, des boutiques, des pubs et restaurants. Le service est impeccable, les chambres confortables (attention toutefois : il n'y a pas d'ascenseur). Il manque la possibilité d'y prendre le petite déjeuner ou une colation, mais ce n'est pas grave, la ville offre de multiples posbilité de restauration. Very good services for this hotel located in the heart of the historic city of Modena, near the market, shops, pubs and restaurants. The service is impeccable, the rooms comfortable (note however: there is no elevator). It lacks the possibility of having breakfast or a snack there, but it does not matter, the city offers multiple possibilities to have lunch.

Très bel hôtel bien situé tout près du centre historique de Modène parking pour la voiture et petit déjeuner compris.

Je recommande fortement ce petit hôtel plein de charme avec un personnel très accueillant et serviable. Si nous revenons à Modena c est sûr c est ici que nous viendrons.