Nous y avons séjourné du 02 au 06/05. C'est un très bel hôtel et idéalement situé à proximité des sites touristiques. Le petit déjeuner était excellent. Le personnel était très agréable et très accueillant. Une mention spéciale pour Alberto, pour son écoute, sa patience et sa bienveillance. Encore merci à lui.

Cet hotel est fait pour les sejours courts de visteurs de musees. Il est effectivement idealement situé en plein coeur du centre ville proche de toutes les attractions. Mais pas du tout adapté pour un séjour detente en famille. Nous avions demandé des chambres communicantes. Aucune reponse nous signalant l impossibilité mais une fois arrivés à l'hotel ils nous informent ne pas avoir de chambres communicantes. Nous passons 4 jours separés. Les uns dans une chanbre superieure , les autres dans une chambres plus grande ( prestige je pense, merci) sans lumiere du jour. La seule fenetre donne sur un escaler interieur. La chambre est belle mais cette absence d ouverture sur l exterieur est vraiment désagreable. Dans cet hotel, aucun service pour se detendre: pas même une salle de sport. Le personnel est très agréable .

J'ai séjourné dans cet hotel pendant 4 nuits et en famille. C'est situé en plein centre : vous êtes à proximité de tout à pied. c'est à moins de 10 minutes à pied du tramway (accès direct à l'aéroport. Nous avions peur du bruit mais les chambres étaient toutes au calme -> au top. Petit dej bien. Attention, ils ne font pas diner mais on trouve pleins de restaurants très bien autours.

hotel très bien tenu , equipe au petit soin, petit déjeuné au top, et varié , dommage l'odeur des remontées des humiditées , mais le temps était ce jour là en alerte rouge inodation un service au bar , et au pdj d'une belle précison avec des conseils appropriés une reception très à l'écoute et d'une sympathie exceptionnelle avec en plus un humour d'une grande classe à l'italienne je reviendrai c'est certain

L’hôtel est idéalement situé en centre ville à 4 minutes à pied du Duomo. Toujours bien accueilli, le personnel est charmant et professionnel. Là suite junior 35 m2 est bien agencée , salle bain spacieuse et fonctionnelle, dommage que les toilettes ne soient pas séparées. Le ménage est parfaitement fait. Le seul bémol le petit déjeuner est moins bien que les années précédentes. La qualité et le choix ont baissé.

J'ai été hébergé dans cet hôtel du 8 au 13 janvier 2025. Emplacement idéal à 10 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella et 5 minutes de la place de la cathédrale . Chambre spacieuse, literie confortable, salle de bain avec une grande douche. Petit déjeuner de qualité, frais et copieux. L'ensemble du personnel, réception, chambre et service du petit déjeuner très aimable, à l'écoute. Sourire non commandé. Mention spéciale pour sa gentillesse pour la jeune femme d'origine Argentine qui s'occupait des petits déjeuners. Enfin très bon rapport qualité prix.

L’hôtel Cerretani a été un choix parfait pour notre séjour ! Nous l’avions sélectionné en raison de sa localisation idéale et des nombreux avis positifs, et nous n’avons absolument pas été déçus. Tout a dépassé nos attentes : une situation géographique exceptionnelle à proximité de tous les sites incontournables, un personnel remarquable, à la fois professionnel, attentionné et toujours souriant, une literie de qualité, et des chambres impeccablement entretenues. Nous recommandons vivement cet établissement pour un séjour sans faute.

L’emplacement de l’hôtel est excellent, permettant de visiter à pied presque tous les sites touristiques de Florence. La qualité de la literie et la propreté sont irréprochables pour un hôtel de ce standing. ⚠️ Si vous arrivez en voiture, soyez extrêmement vigilant lors du chargement ou du déchargement de vos affaires. Des voleurs opportunistes peuvent tenter de dérober des objets dans votre véhicule pendant ces moments de distraction. Je recommande vivement de solliciter l’aide du personnel de l’hôtel au moment de l’arrivée et du départ pour éviter ce genre de désagrément.

Bonjour. Je souhaite tout d'abord remercier sincèrement l'efficacité, la courtoisie et l'amabilité de Mme Michela P. du département de réservation (communiquant avec un très bon français) qui a fait tout le nécessaire pour le bon déroulement de mon séjour d'une nuit avec ma mère de 78ans. Je suis très reconnaissant. Je ne me rappelle plus du prénom de la dame (Sylvia ?) de la réception lors de mon check out le 11 décembre vers 11h30 mais merci pour sa bonne humeur et sa gentillesse. Mes remerciements à l'équipe de la réception et du buffet (petit déjeuner) dont le service reste courtois et discret avec un sourire bienveillant. Notre chambre no 171 était bien isolée du bruit extérieur, elle était propre. Le petit déjeuner est correct. L'emplacement de l'hôtel est central, idéal pour visiter cette charmante ville, proche de beaucoup de site intéressant. Je n'ai pas regretté mon choix surtout pour un mois de décembre avec moins d'affluence touristique. Je reviendrai 👍🏼

L'hôtel est bien situé, tramway à proximité pour rejoindre facilement l'aéroport. Le personnel est très aimable, les locaux sont bien propres, de jolies chambres, cependant un seul des 2 ascenseurs est accessible aux PMR. Mention très bien au buffet du petit déjeuner!