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Je n'ai utilisé le service de restauration que lors d'un voyage scolaire. Dès notre arrivée nous n'avons pas été accueillis sauf les professeurs (évidemment), le personnel, en plus d'avoir une attitude calomnieuse et grossière, a servi avec présomption et en disant "TEH". J'ai demandé poliment qu'on m'apporte l'eau gazeuse (ayant déjà payé une somme assez conséquente), je pensais qu'elle avait déjà été payée mais à la place ils m'ont demandé 1 € pour l'eau gazeuse. En regardant la table des professeurs, nous avons vu qu'ils avaient : du vin, de l'eau gazeuse, du coca cola et une entrée de fritures... Nous avons trouvé des cheveux sur les serviettes et dans les assiettes, ainsi que des fourchettes sales. La nourriture est pour le moins désagréable, elle a un goût aigre et les choses ont mal tourné. Je déconseille fortement d'utiliser l'espace restauration
Nous avons séjourné à l'hôtel Cavalieri situé à Passignano sul Trasimeno. L'hôtel s'est avéré être à la limite de la décence tant au niveau de l'organisation en général que de la propreté et des services. Je suis vraiment désolé de devoir m'exprimer si négativement sur un si bel endroit touristique, mais ce fut la pire expérience de ma vie. Le petit déjeuner de mauvaise qualité, manque de produits salés, description inexistante des ingrédients utilisés pour les desserts donc très dangereux pour d'éventuelles intolérances... Nous sommes rentrés après une journée passée dehors et non seulement la chambre n'avait pas été rangée, mais les serviettes n'avaient même pas été remplacées sales. Ceci est juste une brève description de ce qui aurait dû être de belles vacances !!!
Ne vous laissez pas tromper par l'aspect rustique de l'hôtel. A l'intérieur, l'hôtesse, la très gentille Mme Luana, vous accueillera et vous mettra à l'aise par sa courtoisie et son sourire. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin. À l’intérieur, il y a aussi un bon restaurant proposant des options de déjeuner et de dîner très savoureuses et à bon prix ! Je le recommande à tous ceux qui recherchent le calme et la sérénité, c'est un endroit magique !
Il y a deux jours, je me suis arrêté dans cet hôtel. En lisant les commentaires des autres utilisateurs, je doutais si je devais rester quelques jours ou non, mais je leur ai dit d'essayer, maintenant personne ne me tuera, puis si ça ne se passe pas bien, je partirai le matin. Mais ooooo... Je voulais rester 1 nuit et finalement je suis resté 4 nuits. Je suis arrivé vers 23 heures, une dame très particulière m'attendait, très ouverte et très serviable, elle m'a donné une chambre avec vue sur le lac, la vue était spectaculaire, j'ai apprécié une cigarette sur le balcon et un prosecco pendant 30 bonnes minutes, même si c'était après 23h30... La chambre avait un parfum propre, ni grande ni petite, très belle et très accueillante. Le deuxième jour, j'ai demandé si je pouvais rester encore deux ou trois jours, Mme Luana a été très serviable, elle m'a demandé si je voulais une autre chambre ou si la chambre dans laquelle j'ai dormi était bien. Pour le petit-déjeuner, j'ai rencontré un garçon roumain, très poli et aussi très gentil comme le propriétaire, petit-déjeuner avec 3-4 gâteaux faits maison différents, des croissants simples et du chocolat, si je voulais un petit-déjeuner savoureux, il suffit de demander au garçon. Je suis descendu dîner, c'était le même gars (Rado), toujours souriant, sympathique et très attentif aux invités. Le choix était 3 ; entrées, trois plats principaux et deux accompagnements (15 euros)... J'ai TRÈS BIEN mangé, j'ai passé un très bon moment dans cet hôtel. Grâce à la propriétaire (LUANA et son employée RADO), mes soirées ont été pleines de joie, nous avons mangé, ri et discuté longuement... J'y retournerai certainement. J'espère que mon avis sera utile à beaucoup d'entre vous. Je ne comprends pas les avis négatifs, croyez-moi.. mais si vous voulez un 5* je comprends, mais Cavalieri fait plus de 3*.. pour l'accueil je donnerais 100*
Très bel hôtel avec une excellente vue sur le lac Trasimène, idéal pour échapper au chaos de la ville. Chambre très lumineuse, basique, confortable et propre mais grâce à la courtoisie et la disponibilité de Mme Luana, nous avons bénéficié de la vue sur le lac. Complétez le balcon avec des chaises et une petite table. Quant au restaurant, peu de plats mais bien cuisinés. Le prix du menu qui comprend une entrée, un deuxième plat, un accompagnement et un dessert très honnête. Le buffet du petit déjeuner plein de choix, les gâteaux vraiment très bons. Mme Luana était très gentille et serviable. Idéal pour se détendre
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, très pratique pour rejoindre le centre et profiter de la vue sur le lac. Cependant, les chambres n'étaient pas particulièrement bien entretenues et le service était plutôt décevant. Nous attendions plus d'attention et de professionnalisme de la part du personnel. De manière générale, l'expérience n'a pas été à la hauteur des attentes, même si la situation le mérite. De plus, nous avons trouvé la salle de bain sale, beaucoup de poussière, une araignée sur les toilettes, le drain ne fonctionnait pas, les salles de bain inondées et les sous-vêtements des personnes qui étaient là avant nous derrière le lit.
Expérience à oublier! J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage scolaire et je ne sais même pas par où commencer pour décrire à quel point mon expérience a été mauvaise dans cet hôtel. Dès le premier instant, j'ai su que ce serait un séjour cauchemardesque. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été accueillis par une odeur désagréable, de moisi et sale. La poussière était partout, accumulée en quantité industrielle sur les meubles et dans les coins de la pièce. Les draps étaient visiblement tachés et sentaient mauvais avec des traces de cheveux, donnant l'impression de n'avoir jamais été changés. Les serviettes, au lieu d'être fraîches et propres, étaient sales et malodorantes, à tel point que nous avons préféré ne pas les utiliser. La situation dans la salle de bain était encore pire : la douche était dans un état désastreux, avec des traces de moisissure et de rouille. L'eau chaude était pratiquement inexistante, nous obligeant à prendre des douches froides, et le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas, nous laissant souffrir du froid la nuit. En ce qui concerne le dîner, ce fut une expérience horrible. La nourriture servie était de très mauvaise qualité, avec des plats mal cuisinés et des produits qui semblaient périmés. J'ai même trouvé de la moisissure sur le fromage posé sur les pâtes (en insistant et en déclarant qu'il avait été fraîchement râpé), chose absolument inacceptable ! Le petit-déjeuner n'était pas différent : les croissants étaient crus à l'intérieur et immangeables et, pour aggraver les choses, la vaisselle était sale. Pour compléter ce tableau désastreux, le personnel s'est révélé extrêmement impoli et inutile. Chaque demande a été accueillie avec agacement et on avait presque l'impression qu'ils nous rendaient service en répondant. Aucun minimum de courtoisie ou de professionnalisme, attitude inacceptable. En résumé, cet hôtel est une véritable honte. Saleté partout, nourriture dégoûtante, installations délabrées et personnel désagréable. Une expérience horrible que je conseille à tout le monde d’éviter. Si vous recherchez un séjour confortable et agréable, ce n'est absolument pas l'endroit qu'il vous faut ! C'est dommage vu l'emplacement où il se trouve car il offre une belle vue sur le lac.
Expérience terrible : mauvaise hygiène, nourriture inacceptable et personnel non professionnel Malheureusement, notre séjour dans cet hôtel-restaurant a été une catastrophe à tous égards. Commençons par le restaurant : on nous a servi du fromage moisi, un détail inacceptable qui remet sérieusement en question la qualité et la sécurité des aliments proposés. La chambre était tout aussi décevante. Les couvertures présentaient des trous évidents, et nous avons retrouvé de la fourrure et des poils sur les draps, signe d'un nettoyage superficiel voire inexistant. C'est vraiment désagréable de dormir dans un lit qui n'a visiblement pas été correctement désinfecté. Pour ne rien arranger, le personnel s'est révélé peu accueillant et pas du tout adapté à ce poste. Aucune disponibilité, aucun sourire, juste de la froideur et un manque de professionnalisme. Une expérience à oublier. Je déconseille fortement cet endroit et espère que la direction prendra des mesures immédiates, car les conditions actuelles sont tout simplement honteuses.
Super accueil et très bon emplacement 👍👌
Très joli hôtel,personnel très sympa, une halte à faire si vous êtes dans la région.