Je vais juste vous dire que je ne laisse généralement pas d'avis négatifs : si je n'aime pas un endroit, j'évite de l'écrire et n'y retourne tout simplement plus. Dans ce cas, je fais une exception : nous voulions partir en vacances dans cet hôtel car il nous paraissait sympa et pas trop cher. Nous étions deux familles de 4 et 3 personnes, et nous aurions pris deux chambres en juillet 2025, pour un montant total d'environ 4500 €. Eh bien, après avoir réservé sur le site Web, je n'ai reçu aucune confirmation de la réservation ni aucune demande de dépôt. Pour en savoir plus, au bout de quelques jours je les ai appelés au moins 15 fois, la plupart du temps sans succès. Ils ne m'ont répondu qu'à 3 reprises. À chaque fois, la voix féminine à l'autre bout du fil m'a dit qu'elle n'était pas à l'hôtel à ce moment-là et que dans une heure, dès son retour, elle m'enverrait un autre devis. La première fois il n'a rien envoyé. La deuxième fois, il m'a envoyé le même devis initial avec la même date, que j'ai immédiatement accepté. N'ayant pas reçu d'instructions pour payer la caution, j'ai rappelé. La troisième (et dernière) fois, la dame a dit que l'hôtel était complet pour la date que j'avais demandée, elle m'a dit qu'elle s'était trompée avec les dates et m'a dit qu'elle m'enverrait un devis pour une nouvelle date. J'attends toujours le devis, mais je dirais que je suis à bout de patience. Donc, pour gagner du temps, j'écris cette critique pour avertir également d'autres clients potentiels qui, à mon avis, ne veulent pas travailler dans cet endroit. Absurde. P.S. Même si je ne suis jamais allé dans cet hôtel, et comme je ne suis pas un sale type, j'ai donné 3 étoiles à l'emplacement et aux chambres car les deux ont l'air bien sur le papier. Mais pour le service qu'il offre, je préférerais dormir sous une tente plutôt que de rester dans cet établissement. P.P.S. si vous avez des doutes quant à l'authenticité de cet avis, vous pouvez m'écrire un message privé afin que vous puissiez découvrir quel genre de personne je suis. Salutations à tous. julien

bon emplacement à proximité du téléphérique et avec un parking pratique sous l'hôtel. Malgré le mauvais temps nous avons passé un agréable séjour en profitant également du spa relaxant. La cuisine du chef est vraiment à la hauteur. Le seul point sensible est l'insonorisation de la chambre, si vous avez le sommeil léger c'est difficile.

Excellent hôtel, splendide hall, grandes chambres avec vue sur le massif du Catinaccio, cuisine et service supérieurs à la catégorie à laquelle il appartient. Gentillesse de tout le personnel.

Nous avons passé un séjour vraiment merveilleux à l'hôtel Catinaccio. L'hôtel offre tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour une expérience relaxante et agréable. La nourriture préparée par le chef était absolument incroyable et il y avait de nombreuses activités pour nous divertir, notamment une variété de jeux dans le hall. Le sauna était un moyen idéal pour se détendre et la salle de jeux pour enfants était un excellent ajout. Nous avons déjà hâte d'y retourner l'année prochaine !

Excellente situation à 2 pas des remontées mécaniques du domaine de Catinaccio, chambres avec vue sur Catinaccio et Buffaure (splendide !!) Petit-déjeuner copieux, tandis que les portions du dîner sont légèrement petites. Excellent dîner gastronomique, matières premières parfaitement traitées et de bonne qualité. Personnel attentif toujours disponible pour toute demande. Je reviendrai certainement

Personnel attentif et sympathique, hôtel propre et bien tenu, nourriture de qualité. Excellent emplacement pour ceux qui veulent skier dans la région de Catinaccio.

C'est comme notre deuxième maison à chaque fois que nous venons ici. Le personnel est toujours très sympathique, surtout avec nos enfants. Le cousin Giorgio est un véritable convive pour sa cuisine familiale, surtout après une journée de ski. La chambre a été partiellement rénovée et le spa agrandi, ce qui est un atout majeur pour un hôtel 3 étoiles. Nous avons hâte de revenir ici chaque année et si vous cherchez un séjour familial, ne cherchez plus.

Hôtel familial. Excellent emplacement. Excellent petit déjeuner et dîner et service. Je dois en particulier féliciter le boulanger. Les chambres ne sont pas très grandes mais restent très fonctionnelles. Qualité et prix conformes. C'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné dans les vallées de Fassa, Gardena et Badia.

Que puis-je dire !! Structure très soignée, avec une salle à manger et un petit-déjeuner romantiques ! Les repas sont rendus encore plus agréables et délicieux par un service de table impeccable et joyeux, par un chef capable de délices uniques et par Cristina, très gentille et super professionnelle dans son rôle de sommelière !! La famille et tout le personnel sont vraiment excellents !! L'emplacement est génial. Nous le recommandons vivement. Monique

Nous avons passé un très bon moment, un excellent emplacement pour de nombreuses excursions... avoir des petites filles plus beaucoup de jeux et un coin bibliothèque pour elles, tout était très bien entretenu. La famille Lorenz est toujours présente (mais jamais intrusive) et prête à vous conseiller sur où et quoi faire ! Excellente cuisine et disponibilité, apporter quelques modifications aux plats. Je le recommande absolument avec l'espoir d'y retourner bientôt. À mon avis, c'est également un excellent rapport qualité/prix.