Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits en mai. Tout était parfait pour nous, nous avons eu un surclassement de chambre et donc une chambre rénovée au 1er étage. Il y avait des vues spectaculaires sur le lac et la ville. Vous pouvez rejoindre rapidement Limone par un escalier. Le personnel était super sympa, surtout les dames de la réception. Petit déjeuner délicieux et copieux, rien ne manquait. Fruits frais comme fraises, framboises etc… Nous reviendrons certainement.

Week-end du 25 avril, que dire, excellent accueil à la réception, chambres un peu vieillottes, salle de bain sans bidet, et très petites. Petit déjeuner superlatif... tout était délicieux, peut-être que les serveuses étaient un peu plus souriantes, les escaliers pour aller au village étaient raides mais suggestifs... le parking était un peu cher et il était à 1 km... mais bravo à Davide qui nous a emmenés aller et venir avec sa navette... belles vacances... pas inoubliables cependant.

Joli vue. Service de qualité Chambre un peu vieillot Propreté dans les chambres moyennes

L'hotel est situé juste au dessus du joli village de Limone sul Guarda, mais c'est à peu près tout ce qu'il y avait de bien. L'accès peut se faire depuis l'hotel directement sans prendre la voiture Notre chambre était au premier étage, juste au dessus du parking et à côté de la route. Le balcon était donc inutilisable vu le bruit des voitures. Le ventilateur de la chambre était bruyant et pas très bien installé. (Il bougeait beaucoup en fonctionnement) Les lits (2 lits 1 place) était correct mais ce n'était pas ce que nous souhaitions (1 lit 1 place) La salle de bain est ridiculement petite... Le parking était payant bien sur et nous avions une place juste à côté de la route ce qui n'était pas rassurant pour la voiture vu le trafic. Le petit déjeuner était très quelconque et il fallait demander pour avoir un vrai café...qu'il fallait attendre longtemps. Enfin, les horaires d'arrivée sont très particulier : pas de checkin avant 15h et le départ pas au delà de 10h du matin ! Bref, un séjour à oublier dans cet hotel pour un prix de presque trois cents euros la nuit !

Endroit magique !

Wifi inexistant de l Hotel et on vous ra note des bobards à cause de la météo et que vous avez de la 4 g et le petit déjeuner un supplément pour un expresso surtout en Italie

Très bon emplacement mais pas parking sur place pour une réservation d’une nuit . Salle de bain avec une très petite douche.Pas de chocolat chaud au petit déjeuner et de plus le personnel n’est pas agréable Superbe vue sur le lac du balcon

Situation exceptionelle qualite prix tres correcte mais petit dejeuner tres moyen et sdb et tv minuscule

Hotel agréable, chambre un peu vieillotte mais toujours très propre, pareil pour la salle de bain un peu vieillotte mais tout est propre et fonctionne très bien. Seul bémol pour notre part manque de variété au petit déjeuné, pendant une semaine tout les matins la même chose et manque de spécialité du pays... A part ça super séjour et un super service de la part du personnel de l'établissement.

Nous avons séjourné 15 jours à l'Hôtel Castell en aout 2017. Le rapport qualité prix n'est pas du tout au rendez-vous. L'accueil se fait par un jeune homme en allemand alors que nous ne parlons pas allemand, à une vitesse impossible à suivre après un long voyage. Impossible de le couper car il ne laisse pas la parole aux clients, tout doit être vite fait, il ne demande même pas si on a fait bon voyage... Accueil vraiment déplaisant. Il nous indique que nous devons quitter le parking de l'hôtel qui ne sert qu'aux départs et arrivées (pourtant une bonne dizaine de voitures allemandes y sont parquées, nous ne sommes pas tous arrivés un lundi selon moi...on trouve ça bizarre mais on exécute car c'est un ordre, on a pas vraiment le choix..) et il nous donne une carte de parking électronique en disant qu'on peut se garer dans un parking sous terrain à Limone. Pas prévu et pas pratique du tout, accès au parking super dangereux, un policier y fait souvent la circulation car embouteillages ++ et rue du parking inaccessible. Quand on vient en voiture, c'est pour pouvoir en profiter! Il a fallu systématiquement redescendre le village à pied en venant du parking puis remonter toutes le marches du village pour accéder à l'hôtel! Pas pratique du tout surtout avec sacs de plage ou courses.. Cette histoire de parking n'est pas indiquée sur internet! Grosse arnaque! La route devant l'hôtel est unique, très étroite et extrement dangereuse, rien n'est prévu pour aider les voitures à sortir. Surprise suivante: notre chambre n'était pas du tout celle que nous avions demandée: minuscule ( 4m2 pour circuler), très mal agencée, une petite garde robe, tout est vieillot à mourir, salle de bain très peu accueillante, un lit double de toute petite taille collé au mur, accès d 'un côté du lit uniquement, pas de tables de nuit (pas de place!), un lit d'appoint pour une troisième personne alors que nous sommes deux, lit d'appoint qui prend le peu de place qu'il restait, résultat le lit double étant tellement petit nous avons dû nous amuser à déménager les lits matin et soir, pour pouvoir dormir l'un à côté de l'autre (très amusant en vacances!) Et cerise sur le gateau, nous avions demandé un balcon privatif et nous nous retrouvons avec une terrasse sur laquelle un monsieur torse nu s'est installé avec sa famille et ses chaises sur notre partie, sans gene, entrain de "bouffer" des chips comme un porc (passez moi l'expression mais cette vue en arrivant vous donne juste envie de faire demi-tour). Du coup, nous retournons voir l'homme à l'accueil, je demande à changer de chambre, à parler à la patronne, bien sûr rien n'est possible, en insistant à outrance nous pourrons avoir une nouvelle chambre dans 2 jours... pas un geste d'excuse, pas un verre d'offert, pas un dédommagement pour les problèmes engendrés. Nous avons dû déménager nous -mêmes nos bagages en plus, aucune aide! Et on a perdu une demi journée à tout réinstaller! La patronne ne s'est jamais excusée, elle donnait l'impression de n'en avoir que faire des clients, elle n'a pas du tout le professionalisme d'un maitre d'hotel, très décevant! Et ça vous gache le bonheur d'etre en vacances. Et ce n'est pas fini du côté des mauvaises surprises: sur les photos internet vous voyez qu'on peut déjeuner dehors, détrompez-vous (pub mensongère). il est indiqué dans le restaurant qu'on ne peut pas déjeuner dehors. Quand je demande la raison, ils répondent que les clients se battent car il n'y pas assez de tables...BREF On vient en vacances pour le soleil et la vue mais on doit manger à l'intérieur dans un resto surchauffé sans airco avec seulement un ventilo! Et certains jours, certains mangeaint dehors sans qu'on ne leur dise rien, traitement différent selon les clients! (jusqu'à ce qu'on réclame, de qui se moque-t-on!) Attention, si vous avez le malheur de commander un chocolat chaud au petit déjeuner, il vous est facturé sur place 2.50 euros, pour de la poudre! (Choquant, on a jamais vu ça dans aucun autre hôtel!