Nous avons réservé pour un séjour de ski, nous n'avons reçu aucune information sur le fonctionnement de l'hôtel, où se trouvaient les choses ou quand nous pouvions les utiliser, c'est ainsi que vous pouvez vous améliorer et vous assurer que vous facturez correctement les boissons, etc., grâce à une mauvaise écriture et à l'absence de factures signées, nous avons presque payé les boissons d'autres personnes, pas très professionnelles. nous sommes donc repartis mal à l'aise et un peu déçus, pas vraiment une ambiance de vacances.

Séjourner à l'hôtel Cassana a été une expérience agréable pour mon mari et moi. Le personnel attentif et gentil, les gérants qui nous ont fait sentir "bienvenus" dans un environnement familial. La position stratégique, face au téléphérique du même nom, permet à ceux qui skient de le faire en sortant de l'hôtel sans utiliser d'autres moyens, tandis que pour les marcheurs, comme nous, le centre est tout proche ainsi que les promenades vers le lac ou la laiterie. Si nous revenons à Livigno, nous aimerions certainement y revenir. Amélie

Hôtel très bien entretenu, personnel attentionné, serviable et gentil. L'hôtel est situé à quelques mètres du téléphérique et à dix minutes à pied du centre. Il n'y a pas de bruits extérieurs et l'ambiance est chaleureuse. Super petit déjeuner et dîner, desserts maison vraiment excellents.

Appena lasciato l'hotel dopo una settimana di vacanza. Posizione eccellente, camera ristrutturata molto bella , silenziose , pulita e curata nei dettagli . Cibo nella media per hotel 3 stelle . Colazione molto varia e abbondante , l'unica nota stonata è l'orario di apertura della sala che per gli sciatori che vorrebbero iniziare presto è un piccolo limite. Proprietà e personale molte cortese e disponibile. Eravamo un gruppo numeroso e ci siamo sentiti a casa . Vorremmo tornarci . Grazie Nadia

En résumé : chambres bruyantes, étouffantes et poussiéreuses, impossibles à dormir. La réception ignore toutes les demandes et ne propose aucune solution. Inconvénients : - Chambres vétustes, poussiéreuses et sans ventilation - Au-dessus de deux routes très fréquentées, bruit de circulation constant la nuit, impossibilité de fermer les fenêtres car il n'y a pas de ventilation. D'autres hôtels du centre-ville sont situés en zone ZTL, ce qui évite ce problème. - La réception indique qu'il est impossible de changer de chambre car elle est complète, malgré les arrivées et les départs de nouveaux clients. - Nous avons demandé des couettes plus fines, car celles fournies sont extrêmement chaudes. Ils n'en ont pas d'autres. - Le Wi-Fi est inutilisable l'après-midi. - Les chambres sont généralement bien en dessous des standards d'un hôtel 3 étoiles, et l'hôtel affirme ne pas pouvoir nous rembourser si nous décidons de partir, en raison de la législation italienne (?). Avantages : - Restaurant. La nourriture est plutôt bonne, et le service est serviable et agréable. - Proche du téléphérique principal.

Service épouvantable. La serveuse plus âgée à lunettes est une tragédie, aucune culture du tout. Le deuxième serveur, un jeune garçon, était perdu et confus au sujet des commandes. C'était difficile de communiquer avec lui. La nourriture était dégoûtante, le risotto immangeable ressemblait à du vomi. Pâte nature, immangeable. Je ne recommande certainement pas cet endroit.

Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant, car à l'hôtel Cassana vous trouverez un environnement familier et accueillant, des chambres belles et bien entretenues, une bonne cuisine et une position enviable juste sous les ascenseurs et à deux pas du centre ! Super recommandé!

Un séjour agréable et relaxant dans un hôtel d'excellente qualité à tous points de vue : personnel très sympathique, compétent et professionnel, position privilégiée en raison de sa proximité immédiate avec les installations, chambres spacieuses et parfaitement meublées et équipées ; recommandé à tout le monde sans aucun doute

Superbe hôtel 3 étoiles directement en face de la télécabine bleue de Cassana. Chambres bien aménagées, petit-déjeuner buffet copieux et dîner inclus dans le prix, un choix de plusieurs plats d'excellente qualité. Personnel également sympathique. Bon choix et mérite d'être répété.

Bel hôtel dans un emplacement privilégié Bon service avec possibilité de stocker votre voiture dans un garage. Bon petit déjeuner Chef qui met peu de variation dans son menu Des prix démocratiques pour boire Dans la chambre du dernier étage, il fallait faire attention au côté en pente. Douche après le ski, eau généralement pas trop chaude. Des petits défauts qui ne gênent certainement pas. Personnel très sympathique 👌