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Pas bon ! A notre arrivée, nous avons eu la surprise : personne n'avait enregistré notre réservation et il n'y avait pas de chambre disponible. Après un très long appel téléphonique, le responsable nous a dit que le problème avait été résolu et nous a donné les clés d'une chambre. En plus d'être fautif, il s'est révélé désagréable et agaçant. Nous entrons dans la pièce et la trouvons encore à nettoyer avec une salle de bain inondée pleine de sable..... Ce n'est donc pas un début optimal, mais la suite non plus..... L'hôtel aurait besoin d'un "rafraîchissement" tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. La chambre qu'on nous a donnée avait une petite salle de bain avec une porte d'accès sans poignée ; le porte rouleau papier toilette fixé probablement à la dernière seconde avec de la colle et du scotch adhésif qui cependant n'a pas tenu et nous l'avons trouvé qui pendait..... Tables dressées avec des sets de table en papier. Le vin inclus dans les repas n'était pas à notre goût et nous avons demandé (évidemment payant) une alternative. Mais on nous a dit que comme c'était hors saison, le responsable avait décidé de ne pas proposer d'extras. Je crois que si l'on décide d'ouvrir hors saison il faut quand même garantir un service le plus optimal possible. Enfin.....les femmes de ménage entrent dans votre chambre à 8h du matin sans frapper et sans même s'excuser et vous trouvent toujours au lit..... Nous n'en sommes pas encore là....
Nous revenons aujourd'hui d'un séjour de 4 jours dans cet hôtel, cuisine excellente et copieuse, compliments au chef, Merci au propriétaire, Giuseppe et Valeria qui ont égayé nos vacances par leur gentillesse.... à recommander
L'état des chambres est très petit, la salle de bain a également le même problème, il y a des fuites d'eau, la nourriture n'est pas la meilleure et cela donne faim et fait vomir, la seule partie agréable est la zone proche du rivage mais sinon, cela m'a vraiment fait regretter d'être ici.
Hôtel situé dans une excellente position, personnel sympathique et attentif aux demandes des clients (un merci spécial à M. Giuseppe, toujours disponible et prêt à satisfaire toute demande). Une note de mérite pour le petit déjeuner et la gentillesse des serveuses. Absolument recommandé !
Hôtel un peu vieillot, salles de bains vraiment petites. J'y suis resté 1 semaine et j'ai trouvé le service client difficile à trouver. Giuseppe fait vraiment tout son possible pour répondre à vos besoins et résoudre vos problèmes. Tout le personnel de la salle à manger et de la cuisine ainsi que les femmes de ménage sont très professionnels, gentils et efficaces. Notamment Cristina toujours souriante et serviable, Sonia gentille et très efficace, le chef et son aide. Établissement très propre, très rare de trouver autant de soin dans le nettoyage, dans un excellent emplacement. Joseph avec ses gourmandises sucrées et ses glaces phénoménales... Merci de nous avoir fait passer une merveilleuse semaine choyés et de nous avoir fait sentir comme chez nous !
J'ai réservé cet hôtel après avoir lu les critiques et j'étais très content mais après une semaine depuis notre retour je me demande encore comment il est possible qu'il soit considéré comme un excellent hôtel, la cuisine délicieuse et la gentillesse du propriétaire et de son bricoleur. Je n'ai rien trouvé de tout ça. Personnel peu aimable et inattentif, nourriture horrible, trop épicée, trop d'aliments frits et panure excessive. Il n'y a pas de menu enfant, à chaque fois il fallait inventer quoi demander pour mon fils. Nous avons souvent demandé quels étaient les plats que nous ne connaissions pas, car nous devions choisir au moins 2 jours à l'avance et les serveurs n'avaient aucune idée de ce que c'était. La seule chose vraiment bonne était les pâtisseries, et je me demande encore pourquoi elles n'étaient servies qu'au petit-déjeuner et au déjeuner. Le dîner n’était qu’une petite boule qui flottait seule dans la tasse. La chambre était très petite, le seul point positif était qu'elle était propre grâce à la dame qui était vraiment bien. Dans la salle de bain, il y a une douche si étroite et petite et sans serrure que même mon fils de 9 ans ne pourrait pas y entrer. Chaque nuit, nous inondayons la pièce. La fenêtre ne voulait pas se fermer. Fenêtres à changer, rideaux occultants détachés des crochets... Je ne pense même pas que ce soit juste que vous soyez obligé de payer la facture dès que vous entrez dans l'hôtel. Il me vient à l’esprit que peut-être après avoir passé une nuit et mangé une fois, les gens s’enfuient. Je l'aurais fait. Entre autres, un hall sale avec une moquette encore plus sale, deux canapés cassés, rien d'accueillant, et encore moins le personnel. Nous avons essayé tous les vélos gratuits, aucun d'entre eux n'était bon et aucun n'avait de freins. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles, il doit être démoli et refait. De plus l'entrée est à l'arrière car la façade de la rue borde une vieille maison et on passe entre les poubelles pour aller à la plage. Heureusement, nous avons au moins profité de la plage, mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel.
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel Caggiari à Senigallia et je dois dire que ce fut une expérience vraiment excellente. Même si la structure est un peu démodée, le soin et l'attention de la nouvelle direction sont évidents. Les lits sont extrêmement confortables, les chambres, bien que de petite taille, sont soignées et bien organisées, offrant tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. La propreté est irréprochable et on perçoit le souci du détail qui fait la différence. Un point fort de l'hôtel est certainement la cuisine : le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont un véritable triomphe de saveurs, avec des plats préparés maison qui vous font ressentir toute la chaleur et l'authenticité de la tradition. Une mention spéciale revient au chef pâtissier, qui non seulement ravit le palais avec ses créations, mais parvient également à surprendre avec des desserts qui sont de véritables chefs-d'œuvre. Enfin, un merci tout spécial à Joseph, Peppe et Cristina, qui nous ont choyés tout au long de notre séjour avec un service impeccable et une courtoisie rare. Félicitations à tout le personnel, nous reviendrons certainement !
Communication client/hôtelier inexistante, chambres acceptables sauf pour la salle de bain qui est quasiment peu pratique du fait de sa taille, prendre une douche revient à inonder la salle de bain. L'eau des climatiseurs descend aux étages inférieurs. Cuisine trop épicée avec de l'ail et du poivre et malgré les réclamations rien n'a été changé. Bon emplacement mais vue mer gâchée aux étages inférieurs par une ruine devant.
Avec ma famille nous avons passé la semaine entre juillet et août, nous sommes venus à l'aveugle sans avoir aucune information de la part de parents ou d'amis et je dois dire que nous avons passé un très bon moment. La cuisine est exceptionnelle, le personnel en salle est toujours souriant, serviable et très gentil, le personnel du room service est le même, la propreté est excellente et la direction est très courtoise. La plage sur laquelle se trouve l'hôtel est juste en face de la route et est bien desservie, très agréable. Que dire de plus... Nous reviendrons !
Super hôtel bien situé à proximité de la plage super petit déjeuner et dîner le patron est les employés sont très gentille des que je peut j'y retourne.merci pour le bon travaille de toute l équipe