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Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel. Nous avons passé un bon moment, du petit-déjeuner au dîner (abondant et de qualité). Excellents services, personnel sympathique prêt à répondre aux besoins des clients. Nous reviendrons certainement 😀
Hôtel dans un excellent emplacement. La chambre donnant sur la piscine était grande et propre, tout comme la salle de bain. Services de nettoyage quotidiens. Beaux espaces communs : belle et grande piscine entourée de transats et parasols. Rapport qualité prix incroyable : une cuisine super exceptionnelle, vous trouverez de tout et pour tous les goûts aussi bien au buffet du petit déjeuner (sucré et salé) qu'au déjeuner et au dîner riches et abondants. Et enfin, un personnel super sympathique et serviable, notamment Devin et Sara qui nous ont donné d'excellents conseils. "Je le recommande et j'y retournerai avec plaisir !"
Expérience positive Nous avons passé 7 nuits dans cet hôtel et tout était parfait, des services à la nourriture excellente en passant par l'accueil du personnel, toujours attentionné et gentil. Les chambres ne sont pas toutes neuves, mais équipées de tout le nécessaire et surtout propres, ce qui nous a permis de passer quand même un séjour très agréable.
Hôtel modeste mais très bien tenu. Personnel à l'écoute des besoins des clients, repas copieux et raffinés. La piscine est également très agréable. Lieu idéal pour quelques jours de détente à deux pas de la mer. Très satisfait du traitement reçu
Nous avons eu une semaine vraiment positive à tous points de vue. Personnel toujours disponible et très sympathique. Chambres propres et climatisées. Buffet copieux aux repas et bonne cuisine Nous reviendrons
Nous avons réservé l'hôtel avant de lire les critiques et nous y sommes allés sans aucune attente. Une fois arrivés, nous avons immédiatement dû changer d'avis et l'expérience a été positive. L'hôtel est très bien situé, la nourriture est de bonne qualité (excellent buffet d'accompagnements et d'entrées pour le déjeuner et le dîner), petit déjeuner sucré et salé. L'hôtel dispose également d'une belle et grande piscine, toujours propre. Les chambres ont plus ou moins tout, il manque un mini-bar et il faudrait plus de prises électriques, mais dans l'ensemble, même si elles ne sont pas immenses, elles sont confortables et propres, un conseil avisé : prévoir une multiprise. En bref, un excellent rapport qualité/prix. Et le personnel ? Facile à vivre et toujours prêt à résoudre les petits problèmes qui peuvent survenir. Ce sont tous des jeunes qui ont envie de faire et de divertir les adultes et les enfants. Nous remercions tout le personnel de nous avoir fait passer 10 jours de détente. Federica, Luca et la petite Elisa
Chambres mal entretenues qui nécessitent juste quelques petits ajustements pour les améliorer. Très mauvaise attention de la clientèle... petit petit déjeuner et boissons du distributeur automatique qui n'étaient pas réapprovisionnées sauf si on signalait qu'elles étaient épuisées... la piscine était utilisée à discrétion, pour certains elle était fermée et il y avait obligation de porter un bonnet de bain pour d'autres même à minuit elle était ouverte.....
Après avoir vu les commentaires après la réservation, nous sommes partis avec beaucoup d'inquiétudes... qui ont disparu dès le début de nos vacances... tous les commentaires négatifs faits concernent la direction précédente, qui heureusement n'est pas la direction actuelle !! Chambre modeste et propre (nous avions une note personnelle négative sur la douche que les nouveaux gérants ont rapidement activée dans un éventuel changement de chambre pour satisfaire nos besoins) .. nourriture excellente tant en termes de qualité que de quantité ... buffet d'entrées et d'accompagnements au choix aussi bien pour le déjeuner que pour le dîner ... petit déjeuner aussi bien sucré que salé ... piscine toujours impeccable malgré le nombre de personnes présentes !! EXCELLENT rapport qualité/prix !! Que dire d'autre... ce sont des jeunes gars mais très polyvalents selon qui ils ont en face d'eux... des personnes âgées à l'enfant... très faciles à vivre et prêts à satisfaire chaque petite demande faite même par des clients ennuyeux comme moi 🤣😅 !! Je ne laisse généralement pas de commentaires, mais il est normal que le travail de ces gars ne soit pas éclipsé par des critiques négatives concernant la DIRECTION PRÉCÉDENTE !!! Donc en bref, vous venez ici et vous vous sentez chez vous... Si nous revenons à Valverde, nous choisirons sûrement à nouveau cet hôtel !! Dans quelques instants nous partirons avec l'espoir qu'ils sauront se débarrasser de ces mauvaises critiques qui même si elles ne les concernent PAS, obscurcissent le choix des gens qui, à juste titre, ne savent pas qu'il s'agit d'une NOUVELLE DIRECTION !! Continuez comme ça... Carmine, Alessia et Alessandro
Nous n avons même pas commencer le séjour avec 12heures de route étant fatigué et les enfants aussi on pensais se reposer. à l arrivée réserver chambre de 45m2 est devenue 12 voir 13m2 bien trop petit pour une famille avec 2 petits enfants de 2 et 4 ans propreté médiocre, et accueil méprisable. Nous sommes repartis et avons contacter Booking a qui la réservation a été faite. Ils nous repondent que l hotel refuse le remboursement donc booking ne prend pas en charge le remboursement je pense bien que l hotel ne rembourse rien mais le comble c est qu ils ont déjà relouer la chambre et Booking ne prend rien en charge C est de l escroquerie. Puis impossible d appeler l hotel car pas de numéro à part booking Un conseil FUYEZ CET ENDROIT MALSAIN ne rembour
Bon rapport qualité prix